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最近阿里查虚假交易查得挺严的,被抓到肯定会受到不同程度的处罚,到底如何处罚呢?很多卖家还不了解详情,我们一起来看看吧!
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% _# `; a* E! B% p3 p+ B* v4 i虚假交易处罚针对的是订单而非商品,有两种情况:
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1、一般违规:
/ S' e/ @$ k5 I2 x6 e0 @系统排查到店铺存在异常的订单,会提示清洗或者申诉。! }, d* N# M5 P: b C
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不申诉或者申诉不成功的:
. B5 u1 ~, {8 A7 B2 S( F2 W, o1)第1、2次违规,且笔数不超过96笔:
1 j2 D% N' j: ^' [5 ga、扣0分。
; z+ h2 `7 `6 Tb、会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
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2)第1、2次违规,且笔数超过96笔:
& F! b7 t& [( T' E& \7 @a、扣12分。7 B( j" j2 |) |# U0 {- [
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
9 _- N- K2 p+ c, J0 Zc、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚,同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
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& \3 x- W ^9 @ Q+ Z) z3)第3次违规,且笔数不超过96笔:
* G0 H! F7 d6 I/ p6 L+ Ea、扣12分。; f$ \ S/ Z* f5 k; C5 S$ P1 s3 q2 ?
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。2 _" H8 p( H* g! y. [
c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚,同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
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4)第3次违规,且笔数超过96笔:& [/ k* }8 O4 s1 D2 h
a、扣48分。
1 L0 ], U* U. D# C% b" ub、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
+ O- N4 J7 p3 Nc、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚,同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。: h2 J" j# }6 h2 d9 I; I% B
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$ |$ _! j' m4 N9 A. a( j5)第4次违规,不论笔数:5 @6 C7 q! h$ T% u5 w- l5 s, k
a、扣48分。6 M: H: _: p* k4 N2 i6 m. p
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。, K% c3 H2 x" p' o4 f$ W4 P& d
c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚,同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。. y/ z$ e5 ?1 M7 D+ u1 n
*可对照此图,配合上面扣分情况对应的结果和影响) I/ }( X5 y2 l) Y4 a% ] {
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2、严重违规7 E! X3 E* K9 W" R) C
包括但不限于:
% n. ?% u6 d& r/ \# j( x1)研究规避淘宝监管的虚假交易新模式,并加以传播或应用;; a6 v: u- r: j
2)虚假交易情节特别恶劣,造成极不良影响,如短期内大量炒作等。/ K. c! L3 z, v! s( s' }4 O( m! @
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影响:
& ^# u8 P! s5 u A5 a8 _虚假交易严重违规扣48分,不支持申诉,账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。
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9 v% M8 h' f6 |* c. @4 N常见问题:9 i7 W/ {! `8 v
1)虚假交易处罚是“申诉前置”,先申诉,不申诉或申诉不成立才会处罚。
) Q3 M* K6 H2 K9 e. z. V2)虚假交易处罚不会对商品进行降权。& Q8 Z- n) z* N8 {: M
3)屏蔽期内会屏蔽店铺,屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。# \; F8 S. P) J
4)一般违规48分也是不封店的,而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零,之后年度没有影响。
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点评:被判定虚假交易,不要火急火燎,先看清楚是怎样的情况,再处理。/ ~' F5 u. R/ \! |8 J m
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