没订单时抱怨，来订单时发现自己很多不足

资源共享 · 发表于 2016-7-14 15:24:20

原来真的是你以为的你以为就是你以为啊，你能不能不要自以为是的以为呢？
来公司已经两个月了，但是除了刚来那会，运气好，莫名其妙成交了一个大单子，到现在几乎是无人问津。每天看到别的同事忙忙碌碌的身影，看看别的同事每个月的工资，看看别的商友在圈子里分享自己的业务业绩，再看看自己。心，不慌，是不可能的。可是却明白不能着急，我还有很多的不足，很多的问题。
是，业务是拿业绩说话，可是即使再好的销售，也不是一朝一夕成就的，之前工作时间是挺久，但是纯粹业务类型的销售还几乎是没什么经验，而且对公司产品也不是摸索的很透彻，让我明白，我还有很多不足，还有很多东西需要学习。所以我用自己认为的方式去学习，每天优化产品，巩固对产品的了解，商友圈签到，回答生意经问题等等。我觉得自己虽然不可能百分之百，但是对于主做的产品还是比较了解了哈。但是今天一个客户却让我瞬间明白，原来我还有很多不足。
今天来了个客户，咨询绣线跟塑料针，而且线需要裁切成3米一支的，然后要把一支线，一根针单独包装，然后让我报价。我想着大展身手的时候到了，详细跟客户敲定好我认为的一些细节，最后再找老板报价，可是最后问主管，她让我把细节说下，我就说，一个小包里面包一根针一支3米的线。然后她问我，线要怎么装要绕线吗，要贴标签吗？要线号的标签，还是白色的标签，包装是用什么包装袋呢？opp还是。。我一听就懵了，原来还有这么多讲究啊，可是我什么都不知道啊，也没问客户啊。她说你以为呢，那么简单啊，这些细节都需要跟客户商定清楚，到时候货发出去不对了客户拒收看你怎么办，而且这些都跟成本工时挂钩，不问清楚了，怎么报价。突然让我一下子明白，原来我还有这么多不足，我每天抱怨没单子，可是真正有人咨询了，我却发现自己原来还有这么多漏洞。主管还告诉我，不同客户总是会有不同问题，什么样的问题都会有，都需要通过你的交谈，了解的更具体更细致，而且有些客户，他有时候说的时候也不想那么多，尤其需要加工的单子，但是当你把东西发过去，他就可能觉得，怎么不是我想的那样啊，这就需要你自己在跟客户交谈过程中去一一敲定清楚想，客户想不到的你也一定要提前想到，而且客户不清楚咱们厂子具体操作，什么详细，这些你最清楚，也需要你根据自己情况去判断，客户这个问题怎么弄，怎么做的。
仅仅通过这一单询价，我就学到了不少东西，而且明白原来自己还有很多不足，而且有些事情真的是没有自己想的那么理所当然。任何一个小小的细节，都可能会损失掉一笔单子。
未来，我要面临的问题还有很多，我能做的也就是再多多的努力学习，加油吧，相信未来我会越来越好！

不吃肉的道士 · 发表于 2016-7-14 15:36:33

的确，业务的熟练度是直接和业绩挂钩的，定制加工类产品，颜色，尺寸，数量，材料是否要求环保，包装方式，包装材料，物流方式都要一一弄清楚后才能明确报价。散装和OPP包装肯定价格不一样，贴不干胶标签和不贴也不一样。含不含税，进不进仓，报不报关都要掌握啊。要是出口的单子，也许一个小标签的问题，就会遇到大麻烦。加油吧。