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近期很多伙伴和我一样,都比较纠结一个问题:那就是为什么每天进店人数比较可观,但就是成交少得可怜,或者压根就没单呢?我想说,这有可能是咱们的店铺跳失率太高了!- I& q6 n; I4 p
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6 g4 h; j8 h* ?2 |首先我先以我自己的理解给大家解释一下,什么是跳失率?
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一. 跳失率的概念:
% z- Z8 f2 h" S6 x- W" @8 G: d8 L3 K$ f 所谓“跳失率”:简单通俗点来说,跳失率=每天进店又直接退出的(即没有停留)顾客人数/进店总人数*100%5 D1 j, N l8 F9 z
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- E }" s8 H# m5 Q二. 跳失率高都有哪些影响?6 y5 j. @' ~( Q
1. 不能有效地增长宝贝搜索量以及搜索排名;
! Y0 K! C' R2 `2 F- `; c 2. 进而影响我们对店铺宝贝是否受大家的欢迎的判断;
7 x+ g9 M3 B% }, Y 3. 直接或间接影响店铺成交转化率;(说白了,也就是人家都不看咱们的东西,哪来的销售与成交?)
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1 o3 D4 l( x! \6 T三. 我们应该如何改善跳失率高的这种情况?
. y# T( X1 f; H |4 S: s 造成“跳失率”高的最大的原因,我个人认为,应该是宝贝价格的问题!9 q$ A- L" ?: y
例如:一个店铺整体店铺的商品标价均为158元--218元之间,产品质量也很好,店铺装修排版也很合理,推广也一直在做,费用不断支出,但是生意就是一直很差,分析后得出原因,进入他的店铺的10个人中会有8个直接退出,因为他们接受这个价位段,他们可能需要更便宜或者更贵的商品。
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那么如何解决或避开这样的现象呢?1 w8 ?1 E$ s& y# h6 m* _% h
方法很简单:: c5 z, A' l* ?4 L4 w: @
1. 只需拿出店铺中10%的商品走低价路线(用来吸引低价消费的顾客群体);2 N0 N' [* d% n: Y) i
2. 再拿出10%的商品走高价路线(满足高价消费群体的虚荣心);
2 }- k; a4 t0 v9 R 这样就可以让每一个进店的顾客都能买到适合自己心理价位的商品,进而产生销售!同时,也可以让我们的消费群最大化!. J% B2 o$ o, m7 P# F
这个方法,也是经过多方学习与讨论总结出来的!如果大家运用得当,肯定会有一定的起色!
5 L# Y8 }' ~. s1 Q, }" s' Z 希望对大家能够有帮助!大家可以根据自己店铺的产品构架进行相应的改进,并做相应的跟进总结,看看是否有效果!4 q8 Z& H6 @$ o7 K( [4 W1 Y$ S( ]
感谢大家耐心看完本贴,祝大家生意兴隆!8 `2 i/ s0 [# Y1 S9 J" M( h
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