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[骗术投诉] 这样的七天无理由退款卖家伤不起,发出来给大家警醒下

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人走茶凉 发表于 2016-10-8 14:48:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
在淘宝开店快四个月了,从一开始的零信誉到现在一钻,也付出了很多的努力与汗水,中间遇到了一些问题,也都很快的解决了,本着为客户着想,努力服务好客户的想法,小店开始没多久就加入了消费者保障计划,7天无理由退换承诺!只是为买家买东西买个放心!前几天发生的一件事,真的让我很是气愤,即使无理由退换也应该讲个公平吧!, Y/ w" x) I9 Y7 w4 X, h
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7月25号的一天,一个买家拍下了我一个包邮的产品,付款后我就发了货,买家收到货后过了二天申请了退货退款,理由是七天无理由,我马上旺旺联系了他,问了一下他为什么不喜欢呢,他说他朋友不喜欢,那我说不影响二次销售可以给你退的,他也没回话,我也同意了退款,当时感觉聊的还可以,应该不会有什么问题。; I! n) t; Q6 C" O3 c

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9 @6 h3 P& d, O7 k8 {8月5号,货发过来了,快递让要签收才能验货,不签不给货的,没办法,先签了,我当着快递员的面打开包验的货,明显的产品有损坏,一看就是人为的,我说要原件返回,快递公司说必须要与发件人联系才行,我马上打电话给买家,结果响二声就给我挂了,我连着打了好几遍都是不接,旺旺联系也不回,快递要走了,说先把我这个单号不录签收,等我联系到发件人再录,本人以前没有过这方面的经验,就寻思等明天再联系买家吧,我就先拒绝了退款。
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! A9 D  N4 M# t: O, g谁知道第二天我一看单号,快递录签了,这时候买家也出现了,发起了维权,我就联系买家,说明的原因为什么不退,买家直接说,不要废话,提供快递证明,我退过那么多次,第一次遇到不退的,(看来这个买家对这方面真的挺懂,完全不像是一个零信誉的买家),随后的几天我开始提供证据,说实话,真的不容易,我跑了多少趟,也不是快递公司不办事,咱对这方面还是不了解啊,第一次盖的分区的章,不行,第二次是盖的业务章,也不行,后来知道要盖行政章,经理一直不在,章在他手里,马上时间要到了,没办法,先提供了业务章的上传,让淘宝再给几天提供证据,淘宝又多给我48小时提供证据,好像运气还不错,第二天就联系到了经理,真是一波三折啊,说实话钱不多,我这几天误的事是这钱的好几倍了,我就是气不过,绝不能纵容这种买家。: z6 V+ X! w4 O" \" k! T

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就在刚才,我把证据提供上去了,下午就会有结果了,虽然我不知道我最后能不能胜诉,但我能做的我也都做了,我问心无愧,我不知道这个买家能不能问心无愧?为了自己的私利,损害别人的利益,这种买家我绝不纵容,希望跟我有相同遭遇的卖家都不要纵容这种行为,这种买家真可悲。
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证据上传了,该说的我也都说了,维权时间是到今天下午的四点,到时候就看淘宝怎么来处理了,我会把处理结果发上来了,不管结果如何,以后遇到这种事情我还是会维权的,这样的七天无理由退款卖家伤不起,也希望卖家们遇到这种问题不要妥协,勇敢的站起来,打击这种不良买家。+ X4 B$ a" w/ g; L  x! {% x
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fanfan11 发表于 2016-10-9 19:38:57 | 只看该作者
学习了
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3#
xxdzbj 发表于 2016-10-12 19:37:56 手机荷塘月色 | 只看该作者
明显找茬啊,有经验" x( A6 \8 J9 n3 i
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茄子 发表于 2016-10-17 10:58:33 | 只看该作者
骗子可恨% `3 Y) Q" G0 r7 m$ n
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5#
我只为购物理学 发表于 2016-10-17 15:34:08 | 只看该作者
你还能盖到章啊。。。我这都不肯提供章的,你那是什么快递; z0 T) D2 X' W! H, b" O+ h
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小小余 发表于 2016-10-22 09:45:49 手机荷塘月色 | 只看该作者
太可恶了这样的买家,绝对不能纵容!
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zxz1018 发表于 2016-10-22 11:07:57 | 只看该作者
不知楼主淘宝结果处理结果如何,期待补充分享。
5 e' i8 s) }; l$ j$ {4 P* l# s
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zcc1388 发表于 2016-10-23 12:36:09 手机荷塘月色 | 只看该作者
这种奇葩买家
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9#
ppslmin 发表于 2016-10-23 14:17:36 | 只看该作者
我也遇到过无量买家返了现屁塞塞的就走了
+ j* F& L! O4 C
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修我 发表于 2016-10-23 15:42:13 | 只看该作者
学习了,学习了
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11#
PPfeng415 发表于 2016-10-24 15:14:25 | 只看该作者
学习了谢谢3 t& x7 W$ \" U
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12#
abzkiss 发表于 2016-11-27 12:27:57 | 只看该作者
很正常,现在什么人都有。
$ x8 Q+ b& u4 x- g& M
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