店铺流量下滑怎么办？读懂生意参谋核心数据让你完美蜕变

☆碎碎了☆ · 发表于 2016-12-5 15:36:19

流量下滑，是每一个淘宝卖家都碰到过的问题。但是，绝大多数卖家在碰到这种情况都会手足无措。
虽然淘宝卖家大部分都听过“无数据不电商”这句话，而且也都知道的数据的重要性。但是，真正的去分析数据的没有几个。究其原因，大部分是要么不会，要么嫌费事。
这里我强调一下，如果你想要做好店铺，数据分析你必须要做！！！！！
做店铺连数据都不看的话，你的店铺是不可能会好的。
因为只有数据分析，你才能少犯错误，才能知道问题出现在哪里，然后才能去解决问题。
说道数据分析，我们就不能不说生意参谋。生意参谋是数据分析最常用的工具，也是最精准的。生意参谋的功能很强大，对于选款、测款、店铺分析、单品分析都能很好的提供数据支持。

今天我和大家分享的仅仅是生意参谋的一部分，具体内容是大家很常见的：
宝贝流量下滑了，如何通过生意参谋分析发现问题，进而解决问题。
一、在具体分析之前，我和大家一下生意参谋的核心数据，既然是核心，那就是卖家必须要看的数据：

以上的数据是必须看的，路径如下：生意参谋首页-核心数据。
在这些数据中，对于新手卖家或者新链接来说，访客数、支付转化率尤其重要。
因为这些数据可以让自己以前的数据对比，看趋势如何。也可以和同行平均值比较。发现问题，如何提高。
这些核心数据都是息息相关的。比如：有了流量，但是没有转化，流量才提升是很难的。
二、接下来我们说数据我们如何分析及问题如何解决
1、我们先说访客数。

访客数的指标下有三个，分别是：我的访客数、同行同层级平均的访客数、同行同层优秀转化率。
这个指标我们一定要去关注，自己的访客数不能持续的低于同行同层级平均的访客数。而且如果有持续下滑的趋势也要引起足够的重视。
如果数据持续下滑，一定要去分析原因，具体的路径如下：生意参谋-经营分析-流量低图：

淘宝的的流量来源有很多，但是主要的来源是淘内免费、自主访问、付费流量这三块，所以我们主要分析这三部分就可以（数据看近一周的数据）。
这三部分的流量构成大体如下：
淘内免费：是淘宝的免费流量，主要由搜索、手淘首页、淘内免费其它等流量构成。
自主访问：卖家主动访问，主要是有购物车流量、我的淘宝、直接访问等流量构成。
付费流量：这大家都知道，由淘宝客、直通车、钻展等付费流量构成。
我们可以点开二级流量入口，看更详细的数据：

因为淘宝的流量构成有很多，我们这么做的目的是要去发现，到底是那块的流量下滑了。这样我们才能去制定方案优化。
备注：
1、这个店铺的数据还是比较不错，今天和大家说的是一个思路。
2、们要渠道独立分析：优化PC看PC，优化无线看无线，这样才能很好地解决问题。
如果是流量出问题（流量持续下滑），基本都是大流量的款出现问题。我们继续看数据，路径如下：经营分析-商品效果：

然后我们点击单品分析，然后选择销量分析：

然后可以去看访客数，收藏加购，然后我们看数据没有大变化。
然后看来源去向，会有进店关键词分布：

下面是重点：然后我们去看自己关键词搜索找到自己的宝贝，看和我们排名差不多的宝贝，有没有同款或者相似款，有的话价格，如果价格比我们低的话，这对我们访客的影响是非常大
如果价格没有影响，那么在有基础销量的前提下，主图的影响就会非常大了。对于这个我们如何去分析呢？依然是看商品效果：

大家可以发现，点击率很低。主图点击率表明了获取流量的能力。如果我们的点击率从1.17%涨到2.34%，我们的流量就会翻倍。
那么主图我们如何优化呢？有一个很简单的方式，大家看下图：

我把关键词下前几页的主图截图下来，去分析，看相同点，不同点，去分析。然后优化自己的主图。
PS：我们一定要记录优化前后的数据。数据提高了，说明我们的优化OK，没有提升，需要继续优化。
2、然后我们说转化率
如果点击率没问题，那就说明流量没问题。接下来就是转化率的问题了。如果转化率持续下滑，并且低于同行同层级均值。我们一定要引起重视。不然不去提高的话，淘宝给你的流量会越来越小。

关于转化率我们首先看评论和问大家，看看有没有什么影响很大的差评及问大家出现。如果有问题，必须去分析原因，然后去解决。
如果反馈到是产品的问题。，千万不要大量备货，不要去主推。
如果竞争对手及评论都没有问题。那么问题就可能出在详情页上。比如同行有更好的卖点。
那么详情页如何优化呢？我告诉大家一个很简单的方法：
打开几家卖的好的同行的宝贝，去看其差评，然后把对方的差评包装成自己的卖点。