阿里巴巴成立了一个数据产品部门,在数据一致性的目标下,搭建了阿里数据公共层,会对现有的官方数据产品量子恒道与生意参谋进行整合。3 B5 J4 ^! {, F. H7 N8 R' c
考虑到目前阿里官方数据产品众多,也确实存在各产品间数据指标口径不统一、数据产品分散的问题,阿里巴巴专门成立了一个数据产品部门,在“数据一致性”的目标下,搭建了阿里数据公共层,会对现有的官方数据产品“量子恒道”与“生意参谋”进行整合。预计今年10月底阿里巴巴会推出统一的官方数据产品门户,面向商家提供一站式、个性化可定制的商务决策体验。
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在此过渡期间,量子恒道可能会出现不稳定、数据不一致现象,与此同时我们会提供性能更稳定,数据更准确的另一款官方数据产品“生意参谋”供大家免费使用。
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生意参谋是由阿里巴巴官方数据团队出品的店铺数据化、精细化经营分析工具,它能帮您:
3 K: O2 I" |, O0 Y! r1.看清店铺经营状况:人(流量)、货(商品)、钱(交易)
. b7 N7 Z' K$ c) K* j2.提升精细化运营能力:实时直播(及时性)、无线专题(多终端)、竞争情报(结合行业) 7 V `: _- R$ _6 P+ ]7 t* m
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生意参谋是什么? 9 K& Y8 |! P: {5 D: ~
生意参谋是专业的一站式数据分析产品,知己知彼,客户点击、市场动态,尽在您的视线掌握。它按照数据分析,问题诊断,优化提高环环紧扣的逻辑设计,帮助用户分析曝光,点击,反馈等效果,针对性给出诊断结果,并提供解决方案,帮助提升你的店铺效果。通过生意参谋,您可以了解到您目前整体的情况以及每条信息的排名位置,并通过生意参谋对比了解您整个行业内的推广情况。同时,根据您的推广情况,生意参谋会给您优化建议,助您更好推广您的产品。
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如何使用?
1 i1 v3 V% u: T1 k, s# D8 J(一)、生意参谋主页面介绍
# U( M% e6 H0 t4 o6 m. x( s, F一般来说,店铺每天要关注的是两个结果数据:流量和交易,通过生意参谋,我们可以看到首页的显示界面如下:
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6 K6 G" q V" u& B0 z5 M) v大家每天可以进生意参谋首页看下,昨天的流量和交易是不是符合预期,和前天比是涨是跌;再看整个店铺的结果分解,生意参谋所设置的公式很容易定位问题环节,举例说明下,假设我们的店铺数据如下图所示: / ^& x' U; y" a. D% I
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可以看出来,支付金额的上涨,主要靠流量和转化支撑起来的,但是客单价是有问题在的(客单价是指每一个客户的平均消费金额),所以接下来的问题是:对于流量,我是否已经达到预期了,是不是我的什么渠道投放广告了?对于转化率,是不是我的主流商品转化率符合预期了?对于客单价,那要看看我的商品关联销售是不是做得ok了。
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+ W. M0 y: @/ t* y/ [( W(二)、流量分析 8 J3 e& W& I8 P
关于流量,我们只知道涨了跌了意义不大,关键是要知道是不是符合预期,是不是还有渠道可以拓展,所以大家可以根据数据来判断哪些渠道带来的流量是上涨的,哪些渠道的流量是下跌的,然后判断下是不是符合预期,更细节的部分,这里可以点击店铺路径查看更详细的数据:
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这个时候,主要看带有皇冠标志的那个来源,通过此项数据可以知道,昨天流量主要来源于付费流量。不过,需要注意的是,付费来源如果在整店铺的流量来源中占比过高的话,那其实是很危险的一件事。渠道过于单一带来的严重后果是:一旦付费部分投入不济,马上店铺就会垮掉。所以,这里需要做的是渠道拓展。1 D; S6 [; s! Q, X$ k/ @
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基本来说,淘宝店铺引流逃不出这六大类: # k6 c* {. w* `# p
. o$ P6 G1 q* m1、自主访问:直接访问就是客户知道您的店铺或者在本地保存了相应宝贝的连接(本地收藏夹等),直接在地址栏输入后进入您的店铺,这类流量的高低取决于你的收藏、老客户服务和品牌传播的优劣
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2、淘宝内免费:是指免费的自然搜索流量,是一个花时间找流量的渠道;
. G7 m, }+ D7 L2 \! U) S3、淘宝内付费:是指需要付费的流量,是一个花钱找流量的渠道; ) z* o. M4 U9 M. W* w3 }
4、无线终端:是一个新兴的渠道,后面和大家细讲;
7 Q& q& P9 J9 Y5 q5、淘宝站外:是指淘宝之外的其他渠道,是一个对外部业务需要有所把握的渠道; 5 G( l9 D) w6 I4 B8 I* D# y9 d
6、其他来源:其他非主流路径引入的流量,这种流量具有不稳定性。 7 {* _- J; E& M/ h/ r1 X
淘宝内免费部分,大家可以看详情以及同行效果:
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看同行是一个比较好的办法,原因如下:第一,哪个免费渠道更容易抢到流量,一看同行的排序就知道了;第二,哪个免费渠道之前都不知道的,现在一看同行的,就会发现,原来还有这样的引流方式哦。" Y' u6 }! B/ }1 L: @, }
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在店铺路径中,可以切换查看我的和同行的: 6 g# {" M. e: j) m& P0 I9 w
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可以切换看概况和详情
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A/ S+ k4 Y# Z% O- }如图所示,大部分卖家还是更注重淘宝免流量费,就像大家自然而然作出的第一反应那样;但是,看看同行优秀的,已经开始筹备获取无线终端的流量了:
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( h* J, O$ Z3 ]; i, G7 Y7 t不过,刚才说了,无线部分的具体事宜我们回头再讲细节。由于无线是新兴的渠道,不管大卖家还是小卖家都是在一个起跑线上,谁在这个时候先摸透玩法,谁就抢占了先机。如下图所示:
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无线有两种形式: 9 G( q, e% K a) F6 Y
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( h/ R4 q5 }% v k) X刚刚讲到,免费部分的来源,大家可以看到同行在各类渠道上都有涉猎,大家都知道,搜索肯定和排名有关,摸透排名规则,就非常重要,当然,这个大家知道,靠自己兢兢业业地做,而且论坛上有很多这方面的经验介绍,搜索关键词、标题优化、上下架安排,先冲销量,做好服务,等等各种因素。
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/ B) L6 Z! c3 H+ L- V有些渠道是可以花时间琢磨的,比如淘宝导购和SNS。淘宝的排序规则中,宝贝快下架的时候排序会比刚上架的时候靠前。所以,需要把下架时间安排在访客流量高峰时段左右。关于访客流量高峰时段,大家可以看生意参谋的人-访客分布-访客时段分布,而且,pc和无线有很大的不同哦,所以对无线端的微淘信息发布就要注意时间节奏了(这个扯得有点远,我们回到免费流量部分),SNS是指互动类媒体,例如论坛,资讯,淘江湖,随便逛逛,爱逛街,顽兔,乐活,圈子,扫货小分队、掌柜说、U站等。导购类是指频道主题类导购,淘女郎、试用中心、新品中心、淘金币、天天特价、特卖、超优惠、拍卖、分销、二手、清仓、促销汇、淘画报、帮派、店铺街、排行榜等,所以如果要做免费流量,说我已经研究透了的话,那一定对这些地方的玩法非常清楚,否则就不叫研究透。 5 I6 C; f' r3 p1 N; v
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FAQ:
- d! C6 m, p. a# t9 J, R2 ~$ C1,生意参谋收费吗?
6 C& F3 O" f( D& i* ]目前生意参谋是免费开放给大家使用。 5 m$ @9 \7 c% X& y0 w
2,量子和生意参谋为什么要整合? . J' B1 |$ R2 l/ H4 S& x
这次整合主要为了解决数据指标口径不统一、数据产品入口分散等问题,希望给商家提供一站式、个性化可定制的商务决策体验。 8 W3 [ }% B1 @
3,量子会出现什么不稳定现象? % z) R9 K- S8 B" j. _1 `
由于官方量子恒道和生意参谋会进行整合,所以可能会出现数据波动,功能使用等不稳定现象。不过,我们会提供性能稳定的生意参谋网页版,千牛PC端和无线端生意参谋插件供大家使用。 9 ]- W7 i3 N4 c# j
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