买家申请退货理由为假冒品牌,不愿意修改,会有什么影响吗?

kathy2017 · 发表于 2017-5-2 00:19:04

买家申请退货理由为假冒品牌,不愿意修改,如果不修改,对店铺会有什么影响吗?

安全第二 · 发表于 2017-5-4 15:54:09

拒绝先

xjc20sui · 发表于 2017-5-4 17:15:26

劲量和解，实在说不通电话，赔礼道歉！产品不贵的话送给他！

jixiaofei · 发表于 2017-5-4 21:08:59

先拒绝，打电话给他，给他返红包，让他修改。

kathy2017 · 发表于 2017-5-4 22:23:22

无语,我以为是退货退款,结果买家只选了仅退款,完了,超期系统就自动确认退款给买家了,白送给她了

kathy2017 · 发表于 2017-5-4 22:35:58

白送给她后,不知道会不会有什么影响

kathy2017 · 发表于 2017-5-4 22:46:52

淘宝小二说自动确认退款后是申请不了淘宝介入的,白送了

麦芽宏 · 发表于 2017-5-5 12:12:57

自己白怨谁也没用啊，亏就吃了吧

083697 · 发表于 2017-5-5 14:51:12

最后吃亏的还是你，退款方式选项很重要，你可以咨询一下客服

张周 · 发表于 2017-5-5 15:30:46

同问，退款理由很重要吗？

石棱 · 发表于 2017-5-5 17:09:02

这么大的失误你也看不到

犟龟路途 · 发表于 2017-5-5 20:49:57

理由也很重要的，最好能和解，我试过了，如果在店铺出现多次而且经淘宝查实会降权扣分这些的

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