心级店，被同行整了，淘宝说我售假扣12分，求助

淘宝新手 ，没有经验，在淘宝上卖日本一个品牌的高仿包包，
之前有一个客人来咨询问了一系列的问题，我也没注意 ，一心想推销包包，
然后他突然就买了8个包包走，当时还觉得好开心，自己的包突然销那么多
结果今天突然收到淘宝的违规处罚，说我售假扣分12分，店铺屏蔽半个月，
我才反映过来之前那个客人问过我一个问题 就问了我卖的是不是那个品牌的高仿包包，当时一心想推销包包，我回答是，还说了这个包包材质五金都是按原版高仿的 ，现在想想自己真是傻B了TAT
求助大神们 ，我这个店铺还有救吗？辛苦了几个月花了大笔的钱，马上就要升钻了，哎，，，，也不知道该怎么办了，是继续开这个店还是重新开一个新店呢？？？？

还有，我在想我一个心级店铺，对方为啥肯花800买那么多个包包来整我呢？现在宝贝物流状态是对方已签收，但是对方一直没有确认收货 ，如果他真得要整我，是不是确认收货了再给我8个差评？？！那我店铺不就真的完蛋了，，我该怎么办呀？我查了他的账号是一颗心，然后给别人的好评也是100%的，记录也良好，我该怎么办呢？求助求助

基本没了

8个差评，而且退货，货都不给你退了

真实厉害了

居然有这种

以后要小心，现在淘宝抓假很严

一颗星，100%好评很正常，你这个很不好搞，后续什么情况？可以沟通

这点基本废了，违规的店铺就好难做了

没救了

先按兵不动，看看他给的是不是差评，如果是的话，给他一点小钱解决掉，至于售假违规的只能时间过才会正常，建议开多一家店铺比较好

售假可以申请仅退款的，淘宝会同意退款，认栽吧。