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大家都喜爱免费流量,但愿望是美好的,可现实却是很骨干。很多卖家都在感叹,到底我的免费流量在哪里。今天我就给大家来分析到底是谁动了你的免费流量,它们又都去哪了。
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1. 类目属性没有选好或者放错了, B' d0 f8 ~2 H1 B0 n# u
这是第一个基本原因,这实际上是相关性的问题。当用户搜索的时候,淘宝的搜索引擎不可能是一个产品一个产品的去筛选的,他是有一个抓取过程的。举个简单的例子:有一个消费者在搜索框里面输入“长袖连衣裙”。
1 U% u7 G l! d0 l8 ^' T- y接到这个搜索命令后,搜索引擎会根据类目词“连衣裙”去找在“连衣裙”这个类目所在的仓库地址,其他的仓库他会直接忽略(也就是说,如果你不在连衣裙这个类目下,即使你有连衣裙这个关键词,商品也非常有优势,你也是没有展现的机会的)。
, {8 N7 Q ~ a0 ?/ p# ~! e# d然后接下来他会在连衣裙这个仓库里面去寻找“长袖”这个货架,别的“短袖”、“无袖”、或者没有标明是什么属性的商品,这些货架上的东西会被直接忽略掉。也就是说,如果你是长袖的连衣裙,但是你放在了“短袖”的货架上,或者这个属性没有,那你百分之百是没有机会的!
! g3 i) H' j) Q4 c9 ?最后,他才会在相应的货架上一件一件的去挑选产品,然后把符合要求的、符合个性化搜索的、人气高的宝贝按照一定的规则推荐给消费者。
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$ a# z( j5 {1 F( m3 ~: q1 `2 M2. 关键词没有选好
1 C, J3 D% G0 ^) i" S2 Z没有免费的自然搜索流量,还有一个非常重要的因素,就是你的关键词没有选好。因为你必须承认,大部分消费者的搜索行为还是通过关键词实现的。而关键词搜索展现的一个基本要求就是:你的标题当中得有。第二个基本要求是:你的关键词得跟你的宝贝是相关的。我们说关键词没选好,基本就是这两个方面的某一个方面或者两个方面出问题。7 i% p4 F/ ?3 O3 ?
相关性的问题已经说过很多词了,其实包括上一点提到的类目和属性,都是相关性的问题。比如你标题当中有这样一个关键词:加厚。但是实际上你的宝贝不是加厚的,是一般的。消费者在搜索“加厚”这个关键词的时候,反射出来的消费需求是:怕冷。更多问题大家可以看我作者介绍,联系交流,之前做了一个非常全面的店铺自我诊断思维导图也会送大家,帮助大家自己诊断店铺!结果打开详情页看你的宝贝,不是加厚的。那么肯定就是跳失、不停留、不转化,各方面数据下降,搜索引擎失去信心,给的流量越来越少。+ V3 }; k' E5 z b
至于标题中必须有消费者搜索的词,这个是很好理解的,因为这是搜索引擎抓取的一个基本标准。我给一个卖饰品的店铺做过指导,当我接手这个店铺的时候,这个店铺几乎一个自然搜索流量没有,道理非常简单:他的标题最多的是10个字,然后这10个字基本就是他这款宝贝的宝贝名称。3 w& q- Q" F8 i& t5 d
所以你在写标题的时候,一定要看数据,搜索指数怎么样,竞争怎么样,相关性怎么样,这都是决定你能否获得自然搜索权重,能否获得自然搜索流量的根本所在。
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3. 店铺的综合权重没有做好. G2 E1 E/ L1 K9 n* {4 X
接下来一个重要的点,就是你店铺的综合权重没有做好。很多的掌柜的经常碰到这样的情况:没有违规降权,商品的自然搜索流量突然就大幅度下降,降着降着就没了;也没有sd啊,突然就没有流量了;
~; l" T; B# C* `2 O2 {' I爆款的排名迅速下降等等。 A+ U( O( D; f
这时候你就要考虑一下了,是不是店铺综合权重的问题。因为现在商品的排名主要取决于两个层面了,一个层面是店铺的得分层面,还有一个是产品本身的得分层面,并且现在店铺的权重得分越来越高了。所以,如果你发现自己的商品没有违规降权,但是自然搜索排名还在下降,你就可以从下面这些点上看看,是不是店铺的综合权重没有做好:
6 c" L V9 D6 O(1)店铺层级有没有持续下降& P3 V3 v2 }3 _$ \7 t: o
如果持续的1周下降的话,那么你的自然搜索流量肯定会下降,我说的这个还是指排名,而不是层级变化,如果层级变化了,那影响更大。尤其是从第六层级变到第五层级,从第三层级变到第二层级的时候,都会这样的,影响会非常大。' r# w9 X3 Z0 q
(2)店铺的DSR评分
& r& K% q. m' O- Q9 t" Q$ n6 qDSR评分也是持续下降的趋势问题,如果你连续7天都在下降的话,那么自然搜索排名也会下降,所以你一定要随时关注。
3 ^* E6 |5 g: G- q" V3 G5 x8 O(3)其他
6 V/ n" k8 }" ]/ W& L% D4 H比如店铺的动销率、综合转化率、退款指标等等。所以你要找原因,免费流量到底去哪里了?
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