淘宝新手卖家一枚，好像遇到了恶意差评，我该怎么办

流行风客服II · 发表于 2017-12-20 11:24:05

前几天有一个买家半夜在我这儿下了订单还跟我聊了很多，要求特别多，我跟他说第二天下午统一发货，她也同意了，可是从早上开始就一直催，语气还不太好，到了下午，我已经给快递那边发货了，她突然要求退款原因是不按时发货，我特别无奈，但想着这样的顾客收到货也麻烦，就没说啥立马给她退了。结果昨天凌晨3点多又下单，态度也蛮好我就给她发货了，白天期间催了一次，谁知又是凌晨3点多让我给他催快递快点(此时快递已经到转运心)随后还说要是我给她好评返红包的话立马就确认收货并给好评，否则给差评并退款(我们家的利润本来就很低，根本没有设置好评返现)还给了我她的微信号，要求微信联系，随后连续下了6个订单，没过一会儿说有2个地址错了要退款，过了一个小时后又把剩余的4个退款，第一次遇到这种情况，我该怎么办

pngod520 · 发表于 2017-12-21 01:57:54

1，碰到职业差评师了，只能给。2，发货被退款，碰到骗运费险的

jmall · 发表于 2017-12-21 14:57:42

找小二

狂人小新 · 发表于 2017-12-21 17:54:58

找小二，

摸不到头脑 · 发表于 2017-12-21 18:14:54

云标签或者闺密

lizhang127 · 发表于 2017-12-21 18:21:16

给我都虚假发货

人生高登 · 发表于 2017-12-21 18:59:33

旺旺上有聊天证据的话找小二投诉

淡雅心跳 · 发表于 2017-12-22 16:08:31

这种职业差评师最好淘宝给永久封了，太不要脸了

yeck · 发表于 2017-12-22 16:24:29

遇到差评师了，来要钱搞你的，态度强硬点，你越怕，他们越来劲，和小二商量下该怎么解决。

淡雅心跳 · 发表于 2017-12-22 17:32:18

我是淘宝新手买家，想升级，我可以给你刷吗？我能垫付，等收货，评价了，交易全部完成了，你再给我佣金和本金。我是新手，不太懂。谁也不要骗谁呀！

风瑶 · 发表于 2017-12-22 21:08:30

淘宝闺蜜投诉

zy小苹果 · 发表于 2017-12-23 10:21:08

闺蜜投诉

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