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众所周知,2018年,是商家的一个噩耗年,因为今天国家修订了《反不正当竞争法》,其中指出,sd属于不正当竞争,如果被核实sd,将会承担法律责任,确实,这段时间闹的沸沸扬扬,我也在论坛看了,个人放单主持这些,觉得事不关己高高挂起,我只能说,曾经我也有一个朋友是这样想的,现在我只能隔着铁笼去看他,这是个玩笑话,sd,一旦被查出来,会有什么影响呢,我给大家介绍清楚:
6 L% Y) `8 w9 A这次主要查处的对象:
9 H' p! c! r& ?. O9 I1、商家 2 d9 k7 n# T. |2 R/ J
2、组织者 : n$ B' k# Z, G9 Z
3、实施sd者
0 G) b5 T% C7 n9 c3 e" y) I# l- {根据反不正当竞争法的条例,可以解读出,商家,也就是再各个平台,有交易产生的这部分人;组织者呢,就是组织这次行为构成的人群(1、商家、2、平台 3、 构成产业链的人)3、实施sd者(1、商家、 2、主持 3、刷手)从这几方面来讲,有些胆大的人会说,全国这么多人,看国家怎么抓,国家不会抓你,我可以很肯定的说,因为,涉案金额没达到要求。但是,一旦被核实,会进行一系列的处罚,其中,商家、组织者、这种处罚最为严重,个人放单主持,其次,最后是刷手,那么,问题来了,怎么判断是不是sd?
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这个问题,相信大家都会去问,我们公司解读如下:
7 e- o* `9 p- h) j* p. F' b1、阿里巴巴大数据的分析,分析判断,买家购物行为是否异常。
1 ~& _% }; ]& M" S1 w2、刷手号这些是不是黑户,有些很明显就是黑户了。
7 }5 b6 \0 P' W$ T3、做单的一个行为是不是有刻意寻找宝贝的嫌疑。# g: U' w* ]- j, n+ n( L
第一条不用解释,大家都清楚,确实这回事,第二条就是今年最头疼的一个事情了,因为,2017年12月份,阿里把所有sd号上面评价管理里面的炒作信用全部清除了,包括卖家的,细心的人,会发现,今年有些不一样了,为什么淘宝要这么做呢?首先,应对国家口号号召,严格落实反不正当竞争法,其次,利用这些黑号,进一步查处哪些商家还在顶风作案,第三个,也是给众多刷手一次机会,sd刷的多了,会影响芝麻分的提升。- Z: j0 ]4 k; M$ e" r4 M8 @$ Y
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那么,进入我们这次文章的主题,再不sd的前提下,我们应该怎么把店铺做上去呢?
5 @# R y* f( W' {: x+ Z 众所周知,淘宝、天猫、实际上来说,都有一定的限制,就是展现度,天猫店铺的展现度比淘宝个人店铺的展现度高,具体就是因为天猫和淘宝是两个独立的平台,但是天猫能够再淘宝上面展现,这就相当于天猫店铺比淘宝店铺多了一个展现的机会,所以,成交比淘宝的高。由此,阿里为了扩大更多的展现,也开展了直通车、微淘、淘直播等等,这些说白了,还是一句话,提升店铺站内的展现,当然,这些交给专业人事,都能去做,但是,最重要的,站内流量毕竟有限,都被优秀店铺瓜分了,还有什么流量给你的店铺呢?所以,现在就需要其他的方式进行站外引流了,站外引流的方式比较多,而且 比较专业,就不在一一分享。
' {& B2 C- p! {) a& @' k3 r 说过了站外引流,那么重点就在于,如何有好的引流效果,不知道大家有没有发现一个问题,人是一种群居动物,不论现实还是网络,都希望找到有属于自己群体,这种越来越明显,不单单限于Q群等等,里面涉及一些我们的推广方式,暂不详细说明,所以,这就涉及,如何利用好用这部分符合自己店铺属性的人群,进入自己的店铺下单购买了。
& n: x6 P. a @# b7 @4 G, ? 有了引流效果,这也不算最好的,下一个就是客服环节了,有些人,喜欢看图片,图片好,就直接下单,有些人需要不停地骚扰客服,问清楚之后再下单,那么影响成交的另外因素就是美工和客服了,很多卖家以为,客服自己就能做,实际上,如果你能做好,你可以去任意一家销售公司锻炼一下,看下自己真实的实际能力,客服的作用,不单单是解答,更要想办法留住客户,促成交易,并且维护好客户。为什么店铺做不好?如果应付就能把淘宝店铺做上去,那,全国都去开淘宝店多好呢?1 G) x% ~ J* o
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