听了那么多“牛人”分享，为什么依然做不好运营？

作为运营喵，经常在各大网站、微信群去吸收“干货”是必不可少的过程，每天除了找素材，泡在这上面的时间就是最多的。但是我们听了这么多“牛人”的分享、案例后，却不得其法，依然做不好运营，久而久之便不知如何突破自己。为什么会是这样的情况呢?
在网络上，分享运营知识的平台除了各种公众号之外，还有人人都是产品经理、插坐学院等。他们大多数的内容是这样的：4个绝妙方法教你做好产品设计，最专业的用户调研和需求分析方法......大有听完一节课就学会运营的感觉。如果运营如此简单，那这个职业也就和扫大街一样了。
4 ^2 \" N) G! L( N# M当然，自媒体时代人人都能分享，这些知识有好也有坏，好的运营经验看完后的的确有一种醍醐灌顶的感觉。虽然它能帮助你提升运营能力，但到一定程序就会遇瓶颈，不知道怎么进一步提升了。
% O+ N- B" o4 `- m) w* Q% z6 p, a这是因为他们的分享大多是术、器层面的知识。
一、知识分为道、法、术、器四个层面
9 r. P/ f& T$ n8 P$ l% [) w, T在传统文化的道家思想中，强调“道、法、术、器”，它们代表了四个层面。这用来帮助我们构建知识体系恰好不过了。
1、道
上乘。是规则，自然法则。
2 u$ T* H* v  t4 w- @2、法
中乘。是方法，法理。
3、术
0 w, I  ^) V% B9 g! o下乘。是行为方式。
4、器
. v: L9 Y4 }1 g: u" T5 e下下乘。是工具。
6 p* w) v, F6 l/ W% q0 m看到这里你现在一定很懵逼，不懂这是什么。
( B! v7 M9 ~& J! l: m举个简单的例子。
: x5 `5 h7 f* g, Q" V; }比如你们公司去年完成了8000万的销售额，于是老板把今年的目标销售额定为1亿，然后将任务量分配下去后，各个部门围绕着任务量制定作战计划，1亿就是总的努力方向，它就是属于“道”的层面。
然后你们部门经过开会讨论后，确定出能够增加销售的方式大概就有搞活动、投广告、写软文、渠道合作等，这些方式就是“法”。
$ b7 p! F) [% {: w8 a假如你们再选择了投广告作为主要的运营策略，那么接下来就要分析有哪些广告可以投，不同的广告要采取什么样的投放策略，广告的文案应该怎样写...等等。这就是具体的行为方式，是“术”。
最后，落实到具体操作时，你会选择是投百度网盟、广点通，还是投微博大V、微信大号呢?这些广告平台、渠道就是工具，也就是“器”。
" d7 Z( O, s1 o1 h简单地说，这个就很像我们熟悉的金字塔模型。道引导着方向，术、器作为基础构建金字塔的“地基”。
1 l9 m3 S& i4 E8 e中学时代我们就熟知的一句话：经济基础决定上层建筑，上层建筑反作用于经济基础。在这里也同样适用，术、器决定道、法，道、法反作用于术、器。
5 k: I% z- l, z1 r, E二、分享的知识缺乏系统性
) H1 e, X4 w8 f, s+ }+ t- ]网上的干货知识分为两种。
5 ~" G; F8 ~$ c' G第一种看完就能拿来用。比如：
9 O0 c& Y, T2 @3 I2 G+ O取标题学会被十种方法就够了
如何写出一份合格的BP
! A# |% c3 J1 u: t. ~" q. ?& ?0 e6 F借势营销的N种方法
......
9 |& o4 N: A' Q( P2 E% C4 d$ M3 W这些知识都属于“术”“器”层面，偏向于实际操作，看完马上就能模仿。
第二种是看完感觉很牛逼，但不会用。比如：
8 G& [1 ~0 l+ X6 m% X( n一次活动吸粉50万，这些大牛是怎样做的
产品运营新手在小公司开展工作的8条建议
一天内达到7个亿的媒体曝光量，谷歌的这个H5凭什么让人如此着迷?
......
此类知识更偏向于“道”、“法”层面，听了觉得牛逼哄哄，事后却是云里雾里。
1 `. P% b' A  g$ m  ]& W9 ]对于运营新手(0~1年)来说，第一种知识非常受用，每学习一项就能拿来实践，但经过1年的时间(甚于更短)就会遇到瓶颈。同样的方法，你会发现别人做就非常成功，而你自己做时结果则不堪入目。方法都会，但就是无法提升，这就是瓶颈。
# {; g0 ?( G1 I那么多学习第二种吧，结果肯定也不会做运营，不然你就不会看我这篇文章了。
9 ?7 H6 Y4 Q! s: @/ M6 N那是为什么呢?当你看武林高手出手时完全不依赖招式的多样性，普普通通的直拳就很有威力，但是你轮到你出拳就是软弱无力，因为你内功不够深厚。学习运
营也是如此，”内功“非常重要。
三、运营者的“内功”是什么?
在这个时代，信息相对比较畅通，你不可能像十年前那样靠“骗”来销售产品。很多类型的产品的价格、质量等在网络上都很透明，同类产品之间的竞争更加激烈。这时服务好用户就显得特别重要，运营的目的之一就在此。
2 P* q0 D( G5 s% {1 f4 P9 M  |/ b所以，运营者的“内功”之一就是如何让用户爽?而知道什么样的内容更能吸引用户?用户的心理轨迹是怎样的?人性的特点是什么?以及用户的使用场景等等，这些都是保证让用户爽的前提。
比如你经常看到的各大新闻App，首页总会有打**擦边球的内容，这就是符合人们的喜好。
这类知识在哪里?市场营销、心理学、传播学、新闻学等专业的书籍都会讲到，枯燥那是有的，因为很“干”。推荐几本易读的书籍：《无价》、《影响力》、《怪诞行为学》、《魔鬼经济学》。
2 n# J* C0 P' D/ P4 W运营者的“内功”之二，博学。要有足够的知识积累与用户侃天侃地，知道TFBOYS，也看过《翻译官》，还能无压力混迹于A站、B站，等等。
重要的是要多关注大家都关心的话题。当然你可能会想，哪来的这么多时间、精力来关注这些话题。那我只能说：
- e- u. h0 @7 W/ U运营知识靠长期积累!
1 c, r. q0 V+ G4 }没有捷径!
没有捷径!
没有捷径!
, V1 o; V( J7 |) G% A  \. P1 R9 q网上的分享、案例该不该看
9 G9 U- d' Z6 b% l; P该，而且是必需看。
人的时间有限，实践机会有限，看案例就是看他们的实践的全过程，需要学习其中的细节，
) Y0 y$ L; a1 C8 L特别是失败的案例。但你必须具备“道”、“法”的知识。
比如同样是在地铁中看一则广告文案，外行人可能会被这文字所打动，但内行人却能读出它为什么能打动用户，这则广告文案都用了哪些手法，以及它的产品背后的受众是谁?
1 m/ Q# s7 l1 @8 }6 i' G9 G如果你不具备消费者行为学、用户心理学等(”道“、”法“层面)知识，那你真的就只能是“外行看热闹”。
0 J( e: l; `3 G6 D& @四、运营学习三步法：整理、实践、优化
& `$ k8 O* ]+ v: r: t8 z& w2 U6 Q那我们应该怎么学才能建立起运营知识体系呢?
写文章时，要先有整体框架，然后再补充各细节，这样的文章才脉络清晰，更易读懂。同样，学习知识也应该按这样的方式，才能保证学到的知识具有连贯性、系统性。
# n/ S) c! w$ s+ cStep 1、整理，找到知识大树的枝干
网络上所分享的都是单一的知识点，每一篇文章、分享不可能兼顾到所有面。分享者与你所积累的知识不同、价值观不同，分享的内容的重点也不相同。
% M4 F8 l6 y: {9 `& q我们要学的是对该知识点形成完整的思路，就需要进行主题阅读，通过多种相关知识点的结合，然后总结出适合自己的一套体系。
2 ~9 m4 M0 }1 k$ L( i3 C5 \比如，如果你要要学习“竞品分析”这个知识点，百度搜索关键词“竞品分析怎么写”，会出现很多的结果，选择其中部分内容进行阅读。这里你就对竞品分析大概了解，并能够通过思路导图画出竞品分析的整个脉络框架(树干与树枝)。
同时应尽量对相关的知识点进行延伸，让大树拥有更多的枝干，获得的知识也就广而充实。
# _8 D( V  R5 L  _: n$ F( PStep 2、实践，筛选最有用的知识
一切无法用于实践的知识都是耍流氓。无须多言，实践后自然你就懂了。
) Q: @2 |- e/ [, F. pStep 3、优化，完善知识体系
运营知识不能生搬硬套，在通过多次实践后，根据不同的情况、规律，优化出适合自己当下环境的运营知识，这就是经验。很多情况下只需要微调某个细节就能达到优化的效果。
0 p8 i3 L, {6 M7 z. h: G7 L一天24小时对运营者来说，真TM不够用!
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