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淘宝软件 发表于 2018-5-8 11:06:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
从去年开始,直通车除了千人千面的大动作调整外,也增加了其他的模块,让整个直通车的思维更加扩散,定向功能发生质的变化,人群搜索也开始运用到直通车中,那么不同的推广策略,会给我们带来什么样的结果呢?
. R: A/ _* C( i) `1 |【了解访客】7 M: w9 ~. m  Z+ i
定向和人群搜索这两种产品都是针对买家的购物习惯或者购物需求进行投放的,因此我们需要先了解,我们的访客,究竟是怎么样的?
4 @& F* E5 [0 ]" ^! R2 _* |在生意参谋的数据中,我们可以看到,本身店铺消费的人群主要是经济型的消费人群,消费能力是比较中等的,因此我们可以得出我们童装产品的消费人群的消费能力,集中在100-200元的层级中,这也有利于我们进行人群的投放。从营销偏好中我们可以看到童装的老客户使用店铺优惠券的回头率是比较高的,当我们店铺进行店铺优惠券的活动的时候,在老客户的投放上,可以加大更多的力度。
+ G' t/ b  T6 I& ]  O5 d1 _" Y4 a+ k通过店铺访客的分析,我们看得出,店铺成交的一个人群多是未知性别,且年龄多数是在30-39岁间,通过这些数据,直通车定向数据也可以为宝贝细化定向推广测试。
/ ]4 C4 D  S* d8 ~根据淘宝指数数据的反馈,可以看到童装类目男女性别占比上,女性占比稍大,消费层级多数集中在中级买家上,买家年龄多数集中在30-39的区间内,那么我们可以男女人群中同时推广测试,在女性群众的推广力度可以稍微大些。3 N& y5 _, l- d2 U! s1 [% o
小结:
; L- L& c) d6 B/ H1丶童装行业的特点:针对女性占比较大,消费层级多数在中级买家,年龄层多数在30-39岁间。
" X% X5 I8 o# R& g& P0 M% o2丶店铺特点:店铺消费层级大多是经济型,性别多数是未知的,年龄也多数是在30-39岁间。
3 ]# q5 d# _2 c" p* [4 A+ \3丶店铺活动:老客户偏好优惠券,可以在该活动期间大力度加大推广。
1 \& Z" [6 d/ U; G8 M4 a【直通车策略】; I) W% Y) d8 D3 F+ z% h3 Y
1丶人群搜索) Z$ q0 x; O& \2 q; g& b/ ]
(定义:搜索人群这一功能主要包括3部分:核心客户,潜在客户,自定义人群。)
4 Z, M& u3 s7 E( b. f" S: b行业分析结合店铺自身的情况,账户宝贝的定位还是比较明确的,都是指向人群定位的,直通车可以挑选单个或者几个宝贝在人群搜索中进行推广测试,经过一段时间的培养后,我们有了下面的数据:
& f0 n2 ~3 w9 [! P: D* ](1)核心客户:
; U, n8 T) ]4 q1 B9 M(定义:店铺购买过老客户和有收藏过的客户群体,加大店铺和宝贝的曝光率)7 }) b( d* N& Z% r! z/ m2 K# I
在该宝贝人群搜索功能中,我们开启了店铺核心客户推广测试,这部分流量是相对比较精准的。前期通过提流测试培养和后期定期根据数据转化数据做优化调整,有些指标的反馈效果相对较好的,在核心客户方面转化情况较好的是“收藏过店内商品的访客”这个指标的转化是相对较好的。那么针对这个测试结果,我们也对账户的其他宝贝进行推广测试。7 m/ c# |1 L1 d6 N
( O2 E* W* a! v  w$ {% j1 O; [
(2)自定义人群:
8 a2 S! K7 X6 m(定义:根据店铺丶宝贝的综合情况对人群和消费能力进行细分投放推广)0 F' R7 v* k9 I( T  \
根据行业和店铺访客分析,访客女性成交占比虽较大,但是男女性占比相差是不大的,针对这个特点我们对宝贝进行自定义人群投放推广,测试后的结果是女性转化情况高于男性的,说明该类目的女性是主要消费群体。
, P4 q' m) V0 F, O: w9 F1 o8 a8 J: L3 E2 a& X
(3)潜在客户4 u' I6 |1 Z# W! O' l" E0 F
(定义:潜在客户主要是对淘宝上其他相似店铺的访客进行推广投放,让买家有更多的选择余地,也有助于提高流量转化)
, C; L' K1 d5 w) C针对这个指标,我们挑选了两款宝贝进行测试' z6 Y2 X$ y7 ]  V- _9 G
不同的宝贝测试后效果不一样,一款流量较低,虽然PPC也相对较低,但是其他数据都不好;一款流量和转化情况都是相对比较好的;转化好的宝贝该定向就会根据数据反馈定期做调整;数据较差的就继续低价培养一段时间,后期根据数据反馈做好调整。因此对于宝贝的功能我们要多测试,测试后才能更好的为宝贝推广方向做定位。" h+ W* ^" [  s6 W7 S8 [

3 N7 n6 P6 {3 N5 U9 H3 P% R0 s2丶兴趣定向) \+ `; Q# g/ ]
结合店铺丶行业等的数据分析和账户直通车的定向情况,我们为宝贝进行了兴趣定向测试,测试后数据如下:( m% D6 o0 m5 `) C& m. F, e3 Z1 K& k
兴趣定向的流量虽然不是很大,但是转化情况是相对较好的,兴趣定向是针对店铺定位和宝贝定位作出的投放的,这些流量也是成交率较高的。
. k& V4 z9 v/ f2 k( p) g8 [  t* g6 N3 S" l/ t* l( t* {
3丶智能投放
8 {8 \1 x0 C+ [$ z结合店铺和行业数据反馈的男女性占比没有明显差别的这一特点,我们为账户宝贝开启了智能定向通投推广测试。
! H4 ^6 Y! ^4 O3 Z) u- Z% I后期在定向数据上来后,我们可以看到宝贝的定向流量和转化情况还是相对比较好的,有的账户不敢开定向投放,怕定向数据等不稳定,但是只要有足够的数据分析和有对宝贝进行测试,定向是不难培养的。( a& q# n. G. O& O0 P& R

0 v% R) D) ~* K1 X" [4丶总体数据$ E) I: h- g2 t3 o% ?+ n
根据定向投放和人群搜索等的测试后,账户整体的定向转化数据还是 相对较好的。
; [8 b2 x9 c& c3 a# u3 C; I$ u( Q" X6 {
【总结】/ r, c  `5 |4 X
童装的定向和人群搜索投放策略,需要对整个店铺的客户群体,进行深入的分析,才能量身定制直通车的推广策略,以提高整体的推广效果。玩转直通车新功能,让童装流量飞起!
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