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2018年拼多多常见问题整理答疑

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忽悠 发表于 2018-6-24 10:30:19 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
常见问题1
4 c4 J* s" {- R许多商家感觉最近拼多多流量少了,秒杀坑位也缩减的厉害,可能是秒杀规则变了!(拼多多活动为王的时代即将过去)' J+ p- W$ O, Q5 H# Y: C- `3 c
答:拼多多要做转型,刚刚获得腾讯领头的30亿美金,证明拼多多的新的盈利模式已经成熟,平台要开始盈利了。' r2 r* B" y2 y! l8 |! f
所以现在的排序规则是,按照流量大小去排序:活动,类目,搜索。活动不产生收益,类目=场景推广,搜索=关键词推广,我们可以看到后面两者是可以盈利的。如果减少活动资源位,那么流量必然会流向类目和搜索,那么这一块流量就变多了,商家自然愿意为这些流量付费。
7 S7 s# K& t9 U/ w& |
% k0 Y1 m$ R" n# l- ^常见问题2
6 ]# g- J9 W; I5 |4 e玩活动的商家自己赔钱买流量,商家赔钱赚吆喝,目的是啥?
1 S: K: f5 y! y9 `" R) o( w答:活动过多是压榨消费,导致流向类目和搜索的消费力不够,那么如果商家觉得我都花了钱,但是推广转化不好,商家是最精明的,商家肯定会减少开支,所以活动减少是必然的。4月16号以后秒杀都不下架了,到时候所有位置同时跳秒杀价。
. L5 |! A* m3 A- e) ?% e2 Q  J# A, g. I, t
常见问题36 D: V- C5 y6 O5 M5 B$ l  S* v: i
拼多多企业店的吊牌领标有要求么?8 t7 ?, l8 N9 S4 }( K
答:和天猫一样,当然你也可以不这么做,只是被投诉了麻烦就大了。
1 }% S  I1 e" b* N( u
) `& q3 `% c* t) U3 d常见问题49 [$ y0 v4 F5 U" E$ ~
莫名其妙被降权,刷的很少,也没有任何其他违规。还特意看是否是售假,是否被投诉等等其他可能被降权的可能,发现都不是,那就只有可能是bd,但是我是知道他最近大半个月都刷得很少。
0 j  {) }5 m/ G* Z" e0 Y" T答:好吧,这个是系统的孤例,也没有必要去到处说造成大家的恐慌,但是今天又出现了两例,我想这有可能就不是孤例了。! y  X1 S$ f7 s! `( e9 \- E
当然,也不排除系统异常导致的。不过如果不是系统异常那么这件事情就有点细思极恐。因为被抓的这三例都是卖的多刷得少,不花推广费。0 x1 n% v' `2 m2 R
哪怕是按淘宝一般的稽查来说,这种卖的多刷得少的都只会删除销量警告而已,但拼多多直接就给降权了,这特么明显就是耍赖皮了!
% \) i) \4 R/ Q在这种系统耍赖皮面前,任何的技术手段都是无力的!
2 w; @! u2 ?$ l/ V我看你不爽,我就要弄你,活动也不上,推广也不出,gmv不贡献,利润也不贡献,反正我就是看你不爽,我就要弄你,我管你刷得多刷得少!
, d/ H3 H: R9 z) \我这两天一共是出现三起这种案例,我现在还是希望这是孤例,如果你们有谁也出现了类似的情况,一定告诉我!我可以尝试给你解决办法,因为我现在自己也非常想去测试一下对于官方赖皮,我的办法还管不管用。* e# Y3 f1 Z. g

& Z: Z2 M- [; o5 t, R# u常见问题5
* J; }3 J; |* Q5 t* a2 r2 S: I6 x为什么关键词排名靠前没流量。/ u' X0 \2 ~) Q  A$ D4 V
答:先看词,如果你说你坑产少而能排名靠前,说明你的这个词不是什么有流量的大词。其次,最大的自然流量是类目,而非关键词。很多类目,其实关键词基本没几个流量。6 q0 |4 n; m# A+ N. d$ _6 g
$ V4 E0 u& n8 h; P
常见问题6% ~* ?$ a4 g. |; Q" z) N
拼多多销量排序规则,为什么会有很多销量高的排序在销量低的后面?
4 @' r9 d4 m( |/ u% n! P1 b答:因为排序规则不是单纬度的件数计算,而是有效评价优先,有效销量,多笔大于多件(也就是说你一次拍1万件是别想挤进销量排名的)3 P! d- B: X1 r$ W
- _1 A  U: _4 d' q6 r4 e
常见问题7
  F5 S. m) ?- H3 y拼多多这波疾风骤雨的稽查后面是为什么?
7 ^! Z% g) n+ R( `4 }% e答:其实很简单,拼多多想要盈利了,这就是为什么你们最近拼多多直通车越来越贵了。因为大家被抓被降权后都一股脑去开直通车了。!) v+ C  [4 |& ^! x
拼多多因为没有扣点,之前也放任bd,上活动也不要钱。所以大家也不去做拼多多的推广,导致拼多多一直烧钱抢市场!之前拼多多的盈利模式是一直靠罚款挣钱,所以也被大家诟病成“罚多多”。但是随着商家认知提升,罚款收入我相信少了很多,起码今年我是没见几个白痴被罚款的,而且拼多多也因为这个负面消息悄悄的把臭名昭著的“连坐制“给修改了。那如何盈利呢?/ b/ C6 B! j1 M  f
当然是逼着商家去推广,还有后续给力活动也有可能改成收费竞价制了。这其实是个好事,赶走没技术含量的渣渣,大家的差距才会被拉开。
: S7 s* W& ~( @! g$ [2 F" \
6 l2 H% Q5 p; d! H$ g常见问题80 Z! z" b# k3 B2 b( B
拼多多客户消费群体其实是有别于淘宝的消费群体,淘宝像个大杂烩,什么消费群体都有。穷的富的高学历的盲流的。但拼多多的消费群体则更集中于四五线城市,受益于中国城镇化脚步的不断加快,原先的乡镇居民向城市迁移,这部分人没有赶上第一波的网购浪潮,于是一不小心就被拼多多给收割了,拼多多的价格恰好击中这部分人群的软肋。所以基于这部分人的消费习惯,淘宝的选款思路用在拼多多上其实不太行得通,你会发现在拼多多卖得爆的款,都有那么点乡土气息。
$ S7 v* a% e2 F# q  j) ~! z& ?$ Z
6 n3 n4 N& J) f  p1 q常见问题9
% @/ S. ~- {( N: V这几天拼多多系统稽查我相信你们也感受到了,最直观的感受就是评价数量少了很多。) V# p# m# |% L) t
这次拼多多主要改动的几个方面:  `/ T: q/ U* U; H# `0 \) h) g
1:系统稽查过滤掉大量的无效销量,无效评价。+ s+ Y" C' H+ U8 K7 j
2:删除大量评价,删除方向是黑号评价,还有系统抓取某些太假的关键字会删除掉该评价,例如值得推荐,不错的购物体验,包装很好。不是百分百删,系统就是这样贱兮兮的,绝对不会百分百删,因为百分百删你就知道哪些字眼绝对不能用了。
+ o& s) @% l: ~8 X2:加入了千人千面,当然是最低级的缓存式千人千面,也就是说从来没搜过某个产品的人搜出来还是一样的。我们正在拿30台手机人肉测试,后续会分享他的千人千面逻辑。; N! S) \8 [" R2 ~  u

3 Q! y# r9 l' Q常见问题10①4 w5 T3 f8 R* g
这次拼多多稽查系统连续稽查了好几天,稽查的主要方向其实就是算旧账。去掉了无效销量权重,严重的还被降权拉灰。稽查评价,评价有太假字眼的也被删,例如值得推荐,一次满意的网购等等。我想说的是,各位大佬变天了,你之前的套路办法现在可能都不管用了。$ p+ D, j' l) U5 A8 o" |1 k3 e
答:停止机刷0 c1 c6 J; w5 o, W$ y" @
问题:有个通过朋友问为什么他上了一次限时秒杀后店铺再也报名不上任何活动。我问他那天卖了多少货值,他说好像是一万样子。四个小时不干完2万的产值这店铺以后啥活动都别想上了。所以正确做法是………先自己干点一半的产值再说,剩下的看接下来销售情况。
1 @/ k1 P4 N  g' ?7 ^答:小二说的!四个小时不干完2万的产值这店铺以后啥活动都别想上了。
! Q& L$ K+ P2 m4 I. z1 ^# G% {- x4 f
常见问题10②3 ~4 }/ U" f* ]: R' y
拼多多还罚款么?9 T. A1 X* }' [7 O- Z. P
答:每个没做过拼多多的商家问的第一个问题永远都是这个问题,你们可以先去看下规则再问嘛?再重申一次,拼多多罚款大部分就是发货问题,只要你不作死,没货就不要上活动基本上就不会被罚什么钱。平销要是没货了你下架就行了嘛~被罚款的基本上都是活该,没货你上个毛活动啊,还要虚假发货,当拼多多傻逼呢?! c3 @* }# D- f* G, B
+ W9 O$ A% T2 |  i" W7 s
常见问题10③" p7 T+ C' z7 {' z8 i) s, ]  S$ w
很多人不明白有效销量是怎么回事?
- m8 f; q# ]; i0 t答:有效销量指的是剔除了下单异常,支付异常,物流异常的订单(这是官方解释)通俗解释就是拼多多知道你bd,把你bd的销量给过滤了,但是不找你麻烦也不给你这部分订单权重,也不给你这部分订单算作有效,不让你用假销量报活动(报活动时候会剔除无效销量),简而言之,让你刷了白刷。有效评价随便报名个活动就可以看到,有效评价率=有效评价数/总评价数- K/ r: R+ S+ s) F" h  g, Z

* s9 {  n  c3 b7 K  q常见问题10④- z% y$ R+ j- @; j1 r
拼多多稽查三部曲都有啥?% K7 n* q1 c8 F
答:一般来说拼多多的稽查分为三个步骤(其实和淘宝差不多)! L3 X+ G2 @: b6 J- U8 b$ }
第一步,就是支付后的24~48小时内一次初步稽查,稽查销量是否有效。
+ ~! b+ Q3 t5 s1 B3 F第二步,一般是评价后的24小时内稽查你的评价是否有效。(这就是为什么你评价后第二天才能看到评价是否有效)/ z) z  x: l5 q  q7 p$ Z
第三步,系统周期排查,最近好像是一周一次。上次是26号,这次是今天。为什么我知道?因为系统周期排查的时候有效评价数是不更新的…..其实每次系统稽查对于我来说都挺开心的,因为帮我把那些没技术含量的渣渣都干掉了~
6 h3 W: V% C+ z如果没猜错的话,拼多多过段时间会在站内信公布一批bd典型进行严惩。估计被抓的这批人应该是机刷的,机刷下单一个ip,付款一个支付账号,真当拼多多是傻逼了。8 o' h+ B, x" ]/ e7 }

# e+ E$ k' a" T- s( y/ l( P1 L常见问题10⑤
. L& o" I, z$ u# w当所有人都觉得拼多多低价才能走量挣钱的时候,其实我们是不是可以逆向思维一下呢?做利润率稍高一点的产品,不求走量,因为量大意味着备货压力,不可控的罚款压力,还有较高的仓储人员成本。做一些量不大但是利润足够的产品,目前拼多多是流量红利期,流量实际上是不值钱的,在流量不值钱的时候,其实你转化率低一点无所谓。当所有人觉得做淘宝需要较高利润率才能做的时候,其实我们是否要反过来想想,淘宝的流量越来越贵,我们是否可以用稍低一点的价格来收割用户,提高访客价值,因为你为每个访客都支付过费用了,而且还不低。
* |5 m( m% ]/ M
! I0 P, M) T3 H+ E. F& C0 _常见问题10⑥0 j, Z( t- f3 ?/ H* }
拼多多一定只能挣取低利润率吗?其实不是,我们可以充分利用拼多多的多sku来做到比较高的利润率。我自己自营的店铺平均利润率都在50%左右。如何做到呢?
- f$ h* I3 Q" Y+ q2 s: n答:人都是爱占便宜的,拼多多的客户尤其是!/ `6 H; k8 [# N: T- k; R  A* y
那么这个爱占便宜导致平台客单价很低做不起利润率,但实际上爱占便宜这点也可以更好的利用来达到我们的高利润率。
  M# I) k& ^) N" f先来说下麦当劳的营销案例:* N1 q1 h( n( F: ]% k
您是否要加一包薯条,这样可以凑成一个套餐,节省2元?(实际上多花5元)9 }" b$ y- k" w/ x
您要不要加3元把可乐换成大杯,可以多一半哦?(实际上3元可以买到600毫升)* q) _/ T; ]; z+ h5 M5 e# S7 N
您要不要加10元买个玩具给小朋友呢?
* v: s; p% t( R0 d& {+ S7 i结账前总要问一句:“您还需要点什么?”,(因多说这一句话,每年给麦当劳多赚回几个亿)+ ^: X. R  Z" T) c
那么我们是否要每个客户都多问一句?傻逼才这样做~!我们可以这样做,商品A如果是消耗品,那么就多件多优惠,提升客单价达到提升利润总额。$ j1 b8 A. M7 U0 U, m! g, ]
如果商品A不是消耗品,那么可以给他补充一个消耗品作为利润点,例如卖垃圾桶不挣钱,但是垃圾桶加垃圾袋一起卖是不是挣钱了?垃圾袋原价是9块,一起买减去了3块,实际上垃圾袋的成本也就2块。我们用一个利润率高的关联产品去给他打折,实际上利润率还是高的,我们就说麦当劳的可乐,他就是利润率最高的产品,所以不管怎么给这个产品打折依旧是有利润的。
) w/ w0 B  M. ]/ r/ \如果A产品既不是消耗品也不能关联消耗品,我们就给他加个互补关联的东西,比如卖扫把,是否可以做扫把拖把的套餐呢?没毛病吧?为什么很多东西可以第二杯半价呢,因为你多带走的那一杯,哪怕只挣一点点钱都是白捡的,因为你在买第一杯的时候已经为你支付过了获客成本,那么第二杯哪怕利润再微薄也是白捡的。其实对于拼多多这个低价平台来说,商家最大的一个支出项目往往是运费成本,很多快递是3公斤内一个价格的,既然这样,为什么不填满这三公斤呢?, j! z7 }  K$ E
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2#
泰垣数码 发表于 2018-7-24 11:45:43 | 只看该作者
很不错,谢谢分享!
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3#
仁者无情 发表于 2018-7-24 16:10:01 | 只看该作者
谢谢分享
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4#
仁者无情 发表于 2018-7-24 16:10:07 | 只看该作者
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5#
智当峰哥哥 发表于 2018-9-9 09:37:11 | 只看该作者
学习啦
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6#
智当峰哥哥 发表于 2018-9-9 09:37:18 | 只看该作者
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7#
贰零壹捌 发表于 2018-11-30 11:15:47 | 只看该作者
不错,不错!
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8#
nani 发表于 2019-1-7 17:05:45 | 只看该作者
学习了
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9#
5136734@qq.com 发表于 2019-1-15 22:43:46 | 只看该作者
学习了,感谢分享
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10#
林劍偉 发表于 2019-3-17 22:00:27 | 只看该作者
不错,有点东西
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11#
YK.91219 发表于 2019-6-18 11:39:55 | 只看该作者
学到一点
# f4 O3 G+ O- t% i. ]9 ]
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