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在淘宝所有的促销活动方式中,搭配套餐是比较常见的,这个方式要是使用得当,是可以为店铺带来极大的销量的。那么如何通过打造搭配套餐来形成自己的爆款单品呢?
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& _$ x" A1 ~; o- b解决问题一:哪些商品适合搭配
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1.成套的产品。比如T恤搭配牛仔裤加一双休闲鞋,雪纺衫搭配短裤,打底衫配外套体现或休闲或是说的形象,满足不知道如何搭配的顾客需求。眼光很重要,可以由设计师,选款师来完成这个工作。 4 I M8 H, F2 }& ?9 `5 h1 @
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$ G& q9 x5 y- Y/ `2.根据风格和色系来挑选,比如夏天,大多数人都会有超过3件以上的T恤和衬衫,一黑一白满足喜欢素色的顾客,一蓝一绿,两款酷酷的印花,不同顾客对喜欢的色系会有倾向性,如果同时看上两件都想买,但又觉得贵,这时一个搭配套餐8折优惠,可谓是雪中送炭,可以很好的促进转化啦。
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. i, f( `; l; ]; r+ O) C3.结合店铺已有数据,对历史订单进行详细的数据分析,所有购买过商品A的顾客,同时与哪一件商品在一起购买最多,如没有明显的冲突,便可以拿出来做搭配套餐销售,(这一点东京商城,华强北在线等B2B网站已经做得很成熟,在商品详情页左侧,总是会提醒购买比例以及购买了此商品的人还购买了XXX,当然更厉害的应该是亚马逊。) % L8 J' J- O% Q5 s- r7 a# A
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6 @3 b, H: ^2 O# o2 W( d2 {4.根据价格,一款高价格搭配一款低价,折扣后相当于高价商品+N元换购的效果(甚至比高价商品原价还低一些,但比起直接打折,负面影响更低)顾客会明显的感觉到占了便宜。
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% M1 m+ f1 t+ h( p d+ Y解决问题二:如何让顾客“发现”搭配购买
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$ U$ v4 C s E7 u; p% l% U# W' u淘宝上的搭配是出现在商品主图下方的,当网页显示慢一点,或者顾客下拉得太快时,顾客不一定会看到搭配套餐,同时由于图片太小,展示搭配的效果不够好。
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所以,要做的是,更多的搭配购买入口。 1 M$ g0 m9 @: C5 Z5 L) M
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对于淘宝顾客,接触一家店铺其实就只有4个页面,首页,商品详情页,搜索分类页,自定义页,既然如此,就在这4个页面下足功夫了,让顾客在店铺的每个角落,都能看到相关的连接,同时又不会堆砌得让顾客反感。 # `) |2 P! v w8 u. {+ x# p
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& D8 V( [' z- R1 V$ j9 ?0 v( B解决问题三:具体执行 . {# r( |% d% x( H
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前期策划 $ @$ v( A2 k7 ]8 O
' z: C: S) d# n挑选合适的搭配商品,设置搭配折扣,制作成表格,方便搭配人员具体操作,构思整体装修方案,风格,色系,文案。 ; W+ i; v9 y( Z; ]2 \& h) ^
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执行过程 9 P: |* M) o) ~! k2 P8 o8 h
; T. _- V& d$ s' P, D' R如方案需要重新拍图片,准备拍摄样品,拍摄,图片挑选。海报,专题,搭配图片的制作。都说淘宝装修拼的是PS,如何体现出商品的质感,如何展现卖点,如何搭配看起来个性,有品位,又自然,很有考验功力。 5 u" a( P% {; o* n% @
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+ M9 {8 r9 }0 t! ^网店推广
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0 P' |7 n) ^. [: c! H$ c& q钻展,外广,直通车,都可以选择有搭配款式来进行,同时客服接受咨询时,针对有搭配的商品,可以进行主动推荐。只要技巧,态度到位,相应会提升转化的。 ( _: }$ b4 P9 h
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; q6 c- q p0 D+ k% b) D; }值得一说的是。每个环节的执行质量都将影响实际效果,货价格因素,或视觉设计,或推广是否到位,或客服体验质量,整个过程,需要的是运营很好的把控,与设计,拍摄,客服进行很好的沟通对接,最终效果的好坏,是每个环节完成如何的综合体现。 1 y& d) A# T7 p& f: f" p
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产品建议与反馈; {: R( f+ P6 x/ J5 f+ K- T
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目前淘宝统计搭配销售效果不是很方便。需要看后台数据以及结合人工处理来进行整理。 * b* }5 O6 R3 T
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将数据整理分析,对于转化不太好的搭配给于取消,把搭配的名额让给新产品或者新出现的热销商品。而转化好的搭配,可以做首页推荐,促销区等重点推荐,或将热门搭配放到热销商品详情页,直通车推广商品详情页,通过不断的调整,优化,甚至可以打造出“爆款”。
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