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[运营] 企业如何构建经营自己的私域流量池?

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残友软件 发表于 2022-2-9 14:34:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
“私域流量”在2019年突然流行起来,主要原因是近年来,随着流量红利的消失,网络流量竞争日趋激烈。企业从传统的电子商务平台和流量平台获取流量的成本越来越高。流量是一次性的,效率很低,所以他们无法获得准确的客户。我们应该建立自己的私域流池来吸引准确的客户,而不是花费大量的引流成本。
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一、 什么是私域流量?- o* w  `4 S; W2 K* m; M2 r% I

, h, E- H0 k+ b私域流量是相对于公域流量的概念,公域流量是指在公域内,每个人共享的流量。比如WB、短视频平台等都属于公域流量池。私域流量是存储公域流量中部分流量的一种方式,可以重用,如公公众号、微信群、微信个人号、商户CRM系统等平台,可以称为私域流量池。
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二、 如何建立私域流量池?8 N  i. q) E) x5 R( _

6 B+ U; O' H. w# d7 q6 k7 ?要打造私家流量池,企业首先要学会转变思路,从流量思维向流量思维转变,按照五个步骤完成建设。- k9 d7 ]7 g' }# J  m

* H5 {  _* N  ^7 u+ Y) X7 l第一步:批量养号# h$ d, L, Z7 K) l- x* R& p) G

9 o2 J& ^  p# N0 c不管企业想建什么样的流动池,第一步就是要营造一个良好的环境,提高数量。提高数字的一个原则是:作为一个正常的工具来使用它。% O0 P" p, z6 {
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第二步:引流
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5 f( b5 n# T( o$ ^9 r5 u流量池框架建成后,下一步就是做好引流工作,寻找高度集中的潜在用户群体,成为自己的意向客户。
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! S  J. k2 w: C( s: J5 p) P2 A实体可以让新客户将代码扫入WX集团和公众号,形成用户池。他们还可以收集历史客户的注册信息来流失客户。在活动中,企业要有引流意识。在活动页面中添加二维远比要求客户填写信息有用。
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5 R" F2 X) B6 J/ D) C4 V没有实体店的商家可以通过网上经营进行排水。现阶段,是短视频的出路。短视频IP内容引流在这些流量平台上的效果也非常好。或者或是借助WB大V、领域KOL推广,可以触达更多用户,精准化获客。# X! W0 p6 S$ f) l: R. [* w$ t- A
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无论是实体店还是网商,他们通常都需要加入一些有效的微信社区,发布优惠信息或广告,并可以将社区中的一些客户引导到自己的私域流量池中。: B4 m) V6 h7 K( N  n7 _" U5 G. p
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第三步:个人品牌% u" Q! d( E1 a% r+ z: I
目前,主流趋势是用真人构建IP设备,创造真实生活场景。这样做的目的是使品牌更真实,更接地气,更容易缩短与客户的距离。除了直播IP,还有专业化,最重要的是娱乐。如果你的专业服务决定了你的下限,那么你的兴趣和内涵决定了你的上限。毕竟,公众更喜欢看有趣的人和事。平时在朋友圈多分享产品体验、优惠信息,养成随时随地分享价值、传播价值的好习惯。借助个人品牌交易率,提高品牌影响力。- O: g4 M6 O: @: t

' X! M; [% p/ ?$ F0 T7 L4 d第四步:做好转型工作
% A% g, u, x0 W  ?" j" v现金流是否有价值取决于它能否转化为现金。通过创建个人品牌,你可以树立专业形象。一旦顾客有了需求,他们首先想到的就是你的品牌。当然,我们也可以借助品牌代言,借助第三方的信誉,从而获得客户对自己产品的认可和信任,进而实现交易。但实际交易是否成功,取决于商家的销售技巧。毕竟,私有域流量池只提供潜在客户,销售能力取决于业务本身。# N1 Q# |& H: K1 O

. ^8 n0 x* U- ?$ c第五步:经营社群' |+ F6 M* e# t7 `% x% p
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有了私域流量池,并不意味着可以放任不管。要减少流量的流失,就要学会经营。经营社群可以从5个方面进行:用户管理、内容管理、员工管理、代理管理和社群运维。; y" w! x* Q' U5 r2 n

% Q; Q! M; ~8 T5 d; P& p' w9 z1.用户管理:借助分析工具,对自己的潜在客户进行画像分析,有利于实现精准营销。对消费记录信息进行保存,有利于提供后续服务或交易。为了方便管理用户,可以设计一些用户标签,进行分类,提高运营效率。$ a, K4 \& v7 q% f# L: F( M
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2.内容管理:定期准备好产品知识,收集话术,用于社群动态更新的素材或者发圈宣传的素材。内容是让社群用户感受到价值的直接体现,好的内容能让社群用户主动去分享转发,实现二次裂变,拉更多用户入群。0 I$ p# I4 b: w9 v) q. ?& f

- \& x# x% t- j3.员工管理:精细化运营社群,运营流程的各个环节的要分工到位,利用绩效指标激励员工提高工作效率。/ v8 w/ d( \3 E3 V. i) m
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4.代理管理:通过赋能代理、扶持代理的方式,可以进一步扩大流量池规模,扩大影响力。目前微商城流行分佣营销模式,通过给客户、推广员发布推广任务,让他们成为社群代理,也是不错的方式。
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3 W# M( B5 J2 U5.社群运维:主要以社群裂变活动、促销活动为主,起到拉新维稳的效果。
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三、构建私域流量池的好处有哪些?
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- g' [' u: T) z1 g5 ]首先,企业的边际成本大大降低。传统的宣传推广方式是通过网络传播一次获得客户,成本很高。从长远来看,成本将进一步降低。私域流量池的客户属于精准客户,是潜在的购买者,可以帮助企业在短时间内快速提高利润。最重要的是,这些客户可以反复接触,具有更高的长期价值。5 q- }9 t8 p; a8 W0 C# _# n

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