大类目 高客单价 操作推广思路

先给大家来图：

不管在座的各位商家朋友你们做的是什么产品基本可以区分称这两种：

大类目

小类目

我之前说过做任何产品一定要保证自己产品的利润：前期建议30%往上走！[上架之后可以通过某种方式降低这个价格不用担心]

不管是大类目还是小类目也可以做个区分：

高客单价

低客单价

大类目 高客单价 操作推广思路：

基础部分我就跳过了;做推广之前肯定是需要做基础的，又那么100-200 个销量 ，带上评价，带上几个晒图的，基本就可以了开开始推广了，至于怎么做我相信各位都能做到，前期还是要测下图测下款的！

测图测款可以分为几种方式：

搜索测图测款

场景测图测款

活动测图测款

多多进宝测图测款

现在我们的的产品是[大类目高客单价]

像这种产品我个人建议：在前期不怎么会开车的情况下，先去用搜索，搜索的流量相对精准，精准的同时在选择关键词这个环节里面，犯错的几率相对来讲也比较低，各位不可能去选择跟自己产品无关的关键词去做推广这个是可以肯定的！

这个类型的产品;建议是主推搜索，然后在做场景，在做活动！

大类目低客单价：

因为是低价同时也是跑量，那么看这个产品辐射的人群到底又多广，比如你是卖纸的 那就不用说了！随便你上手哪一个都可以，但是像這种，我建议，先怼活动，刚开始场景跟搜索的量太少，权重太低，而且這中产品是越快做起来越好！

如果是女装这一类，那么就建议先做搜索，因为搜索流量相对精准，同时要把场景作为主要战场，前期担心自己产品点击率不够的，建议先用搜索把产品的人群先做精准一点，给产品打上精准人群标签之后，再把中心转移到场景去做推广，这个时候你的场景数据相对来讲要精准很多，点击率，转化率也要高很多，然后再上活动！

讲了大类目，其实小类目，也是差不多的，但是小类目建议尽量聚焦于，搜索，或者活动，场景的话小类目去开风险太大，难度也比较高！

希望大家再有明确的思路之后，开始推广之前可以利用一些软件，或者自己多去拼多多APP上面都去观察几家竞争对手，看看对手的产品，价格，sku布局，主图详情页，特色再哪些地方，同时最好可以利用辅助软件去看看竞争对手，之前做过一些什么样的操作！

是我实打实开店铺遇到的最头疼的问题，关于商品的评价和差评。不管是干哪一行，都会有一些难缠的顾客，赔钱，赔礼道歉都不行，都搞不定，我相信社区的商家朋友应该多多少少都遇到过跟我一样的问题！今天聊点自己的心得，希望大家有所收获不用被消费者影响心态和店铺！先看几张图片。

拼多多上面虽然吧差评这一块隐藏到了最后面，但是架不住大部分消费者再犹豫是否下单的时候，总会要去看一下产品的评价，一旦看到不好的评价，心中更加又顾虑！所以针对这些情况我总结的了以下种方式。

1.差评方面，无非就是产品，快递物流，客服服务，大部分差评还是针对于产品质量来的，其他的搜是少量的问题不大，当然无理取闹的也有。所以最好的咱们自己再产品做到一定销量以后，做好差评的营销和管理，差评我自己提前维护好。评价管理里面评价最好都去维护一下，尤其是前期。新商家看下图片！

第一个先做差评：比如说這种：

今天本宝贝很不开心，大早上遇到一个送货的猥琐大叔，用色色的眼神看着我

吓死本宝宝了，虽然你的产品很好 款式还很新的 我的朋友都说我穿得像女神

但是宝宝自从遇见了那个猥琐大叔 晚上本宝贝天天做噩梦 差评差评差评 就是差评！！

但是重点这个差评是自己安排的。

接下来是回复：亲不好意思 送货的是你们那边 抱歉呢。。幸好没对您造成损失！。。。、

效果：如果有消费者看到这个评价 感觉是上米：新颖吧，会不会很有画面感，会笑吧，消费者再产品上停留到时间也会足够长，就算下面还有差评，也没关系，实际上通过這一点消费者已经认可了你的产品！[其实这个都不是我想的哈哈]但是效果确实很OK！第一个这个是一个实实在在的好评，第二个也可以抵御差评，同时还可以提高转化，何乐而不为呢！

第二种关于客服服务态度问题：

你们的客服服务也太差了吧，我讲了两小时减价 都不给我减价 还说你们的产品已经亏本卖，我买东西讲价到哪里都讲价，但是你们客服后面就直接不理我了，也是我朋友在你们店铺买了还说蛮不错了 有你们这样的客服你们店铺肯定卖不出去，不解释差评 就是差评！

关于回复：大家自己可以自行按照自己的情况去安排回复。 重点问题不在于商家，在于消费者！

第三种物流：

亲 你的发货不是2天就到了吗？但是为什么我早上的时候，没有收到货，原本 本美女还想穿着美美哒上班，专门到淘宝里面挑选了很久，就这一见符合我女神的气质，早上 6点的时候 还没有收到货，我上班都没衣服穿了 差评差评 气死俺了！

回复：亲不好意思 我给你打电话问了 早上快递才派件8点上班 6点快递小哥可能还没起来的！

以上就是基于差评方面的一些小心得;大家还可以继续更新优化，這么做也是被逼无奈，不然影响转化，花大量的资金，时间，人力，物力的投入，到头来被一个差评弄得整个产品链接转化下降，得不偿失，而且另一个好处呢，也是让某一部分无理取闹的消费者闭嘴，喜欢就买，不喜欢可以退，塑造一个正常的买卖交易平台，不然整天处理售后头都大了，还有什么心态好好做生意！！！