淘宝买家是新疆地区，因为快递的原因不发货被投诉怎么办

立如 · 发表于 2018-11-4 10:19:55

客人新疆的，我们因为以前和快递公司合作的问题，新疆地区暂停发货了，但是一个客人拍了货品后和她解释，就是不听，说我们不公平，然后还要投诉我们

深蓝yang · 发表于 2018-11-4 13:35:12

你应该在设置新疆，西藏地区不包邮，设置运费为200元，或者在详情页里面写明，新疆不发货。不然申诉也难...

深蓝yang · 发表于 2018-11-4 13:35:39

是大V大V

深蓝yang · 发表于 2018-11-4 13:37:09

你应该设置新疆不包邮，可以设置运费200元以上，他一拍下就要运费看他还敢要不，或者在详情页说明情况，新疆不发货

wzg1678689061 · 发表于 2018-11-4 15:29:52

先找小二了解下或者你换一个能发的快递

离萌 · 发表于 2018-11-4 18:01:09

叫快递出证明举证给小二

77c · 发表于 2018-11-5 08:49:46

肿么了捧油

木木行者 · 发表于 2018-11-5 10:02:12

先填个假单号吧，哈哈哈

wx_RwWwCTgB · 发表于 2018-11-5 11:50:33

新疆快递不走了，可以发顺丰啊，发快递比顺丰还贵，何必和人过不去呢

srxmk3 · 发表于 2018-11-5 13:41:37

新疆售后很麻烦的

Obsessmi · 发表于 2018-11-5 14:15:42

设置非常高的运费

谁赐我一败 · 发表于 2018-11-6 11:59:28

就这一个你只有认了，后期设置下

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