【话题贴】十年淘宝店主的买家地图炮

今天我来开一下地图炮，已经做好了挨轰的准备，这是我十年淘宝网店经营有数据统计出来的。不吐不快，忍这帮孙子很久了。

首先最不好沟通的就是东北、山东买家，以辽宁最恶劣，其他两个东北省还能找出那么一两个爽快的。特别是沈阳、大连甘井子区的，我10块包邮的他也能哥、姐咱家的货便宜点，讲价讲半天。这样的人你要是不拉黑禁止购买，等待的就是后患无穷的麻烦。你要爽快便宜给他了，他觉得你这么爽快，还能再捞一点，收到货还会再来一句：好评有返现吗？要是没有，暗戳戳给你打个低分，而且还特别贱，特别阴暗，好评评语写的特别好，但打分只打1分。没办法，打分你又看不到，这是我从好几年时间里暗地统计出来的，有五次都是那边的客评语给好评，但第二天分数直线下降。恰好那几次是淡季，一天只有一个人评价，所以第二天分数一下来，我就知道他们背后干的什么事了。

你要是不便宜给他呢，你也死，他收到货，一点小瑕疵他都能整天缠着你没完没了，要不他就自己搞点瑕疵出来说是商品问题。因为大卖家的服务做的太好了，客人一说有质量问题二话不说给他们重发，把一些爱占便宜没素质的客人惯坏了，所以去到哪他们都是用这招了。以东北、山东最多。好几次看到东北、山东的订单，我都有拍视频打包，但没用，他们收到货要么脏，要么破，你还不能解释，一解释发货检查没问题，发打包视频给他看，他就发脾气了，说什么：你什么意思？十几块钱的东西，我至于吗？用这样假装受了冤屈的口气来掩饰他们的卑鄙与无耻的行为。

如果商品真是有点瑕疵，江浙沪、广东、江西、湖南、湖北，广西，云南，这些地区的客人，都特别好沟通，东西有瑕疵他们提出来，一般店家都会立马说补点差价，退给客人，客人都很高兴，因为不影响使用，东西本身就便宜，退了几块差价就更便宜，卖买双方双赢，合作愉快。

但东北、山东的客，他们很奇怪的，一天到晚在旺旺上说个不停你的东西有问题，然后你说给他退点钱补偿他的损失，他们还特扭捏，不说好，也不说不好。就一直在那不停地讲你的东西有瑕疵，他花了钱买了不痛快，但你问他想怎么样解决，他立马会说你态度不好，说话难听。反正，特难沟通，特难侍候。

还有呢，也不知是不是国企太多，从上到下，从官员到平头百姓都养成了官僚作风，老子是买方老子就是大佬，是他们自己原因造成的损失，他们是半点都不愿意承担责任的。买东西的时候象傻逼一样，也不看详情介绍，不看大小尺寸，明明详情里有实物参照比，但他们为了显示他们的爷们爽快不磨叽，从来不看商品简介的，上来就拍下付款，收到货就来叫，不合适，尺寸不对，要退要换。而且还不愿意出退货运费，全部要卖家负责。这样的事我碰到N多。就是一点理都不会讲的，特野蛮。而江浙沪、广东、福建，广西，甚至是中部地区江西、湖南，还有九头鸟的湖北，我都没有遇到这样不讲理的，尺寸不对都会问下退货运费怎么算，他们估算一下不划算就算了，也不会迁怒卖家，顶多就是默认收货，默认评价。但东北、山东的可没这么善良，你要是不掏钱为他们的错误买单，二话不说就给差评打低分。所以现在我把东北、山东的运费调到18块了，不再给这些地区包邮。连名声不好的河南都没这么多垃圾。

其次过来的就是陕西、四川，但比东北、山东好一些。

中部地区江西、湖南、湖北这些地区也差不多，东西没问题都不会找麻烦。

最喜欢的就是江浙沪、珠三角、北京的买家，素质高，好沟通，有同理心，收到货也不磨叽，爽快放款给好评。如果检查不到位有瑕疵了，也很爽快，也不扭捏，象那些十一二块包邮的小东西，瑕疵不影响使用，一般补个几块钱大家也就算数了。也不会为难卖家。

吐槽完毕。

你这老哥，净说些大实话