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淘宝关键词养分是一个很重要的事情,它关系到计划权重,需要花费很多心思。但很有卖家常常觉得养不好分,不是分太低,就是没办法把分数稳定在一个好的分数段。
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上图是我目前养的一波分,养到10分虽然容易,但要PPC低,ROI高还真不是一件容易的事。
( o2 ] m: L0 Q# Q" ^! d: u8 @下面我就针对质量分进行一个完整的剖析,希望大家看完之后能够对自己关键词的质量分有一个新的认识。
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一、质量分的原理$ B5 W+ B9 ~8 y8 p3 W5 [, z
质量分跟搜索权重差不多是一个意思,而质量分*出价=竞价排名。质量分有真实质量分和展示质量分,从某种程度上说,展示质量分基本没有实质性的作用。真正用来计算扣费排序的分数是没有上限的,是一个非常大的范围,这就意味着质量分可以被无线优化。8 ]% k7 U& Y0 g; z' Y4 S
* ?* Q* H, [ d0 ~! M2 r1 r因此我们在看质量分的时候,更多的是通过这三个格子来观察优化,而不是看展示质量分。甚至可以说,展示质量分跟格子是没有任何关系的,一个是展示出来的分数,一个是真实的分数。; n7 B: R8 A, N$ _9 h! c
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二、质量分的组成要素
1 @6 Z0 r1 \7 LA、基础分
) S! c! O8 A& U) f# ~: p# ?; r1、基础分的含义:
1 S$ h! w& S. k/ x基础分虽然看不见,但却是真实存在的。这个分数也是关键词最重要的一个分数,它的高低决定了关键词的起步质量分。, {7 Y2 J, @) D
具体而言,假设你的20个关键词全部为10分,那么你新加入的第21个关键词也会是10分;假如你的20个关键词全部为7分,那么你新加入的第21个关键词也很可能只有7分。
. Z, b6 Z H% Y( A8 y5 z" J这就是所谓的基础分,是从一个比较宏观的角度去判断的分数。
- P. o' x; r& @/ w基础分的高低也决定了养分的难度。
) R" L2 G' y4 J7 D) Q7 ?& m9 F6 `; d/ Q3 c4 M- o: n5 `
2、基础分的特点:
4 y7 Q/ Q+ K& _5 h(1)基础分具有综合性。
$ H; g$ G+ E3 X. O( k它综合了各个层级(账户、计划、宝贝、创意、词、人群都参与这个层级),它们相互影响。因此有些暂停的计划的关键词质量分会影响所有的层级,我们需要做的就是定期清理账户,删除已暂停的宝贝。! F @7 ]0 `& }& L) @8 y
这个综合性还综合了关键词效果,短期看点击率、中期看转化率、长期看ROI。我们要稳定住这个效果,就要结合三个时期来做平衡。
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) x" d, M4 S" B: Y+ a' v(2)基础分具有衰减性。
8 Z& E; u5 _' Z' e关键词的效果会随着时间而衰减,这就要求我们坚持做推广,每天要有新的效果出现,填补衰减的效果。* r$ [; V( ], F d" L8 D0 h
这里就涉及到一个非常经典的问题:过年要不要开车?+ v% I9 q; Q5 D$ k @1 e
如果年前质量分很好,年后又想要推广的话,这个车就必须要开。不过这个时候预算不需要太多,控制好日限额,不要主动降低出价就行了。
* [/ u b! E- C; R如果年前质量分不好,年后宝贝不再推广,那么就不用开车,停掉这个计划。. }! G( V. \& {+ `! p& I
8 ~0 t" ?4 ?) }" ?B、创意质量分
X: W/ m/ d+ J! \, [- J也就是我们熟知的点击率,点击率不是看宝贝的,而是看创意的,创意虽然有多个,但因为我们开了优选或者轮播,这里出现的数值往往是一个创意的数值。) o: w4 e# Z7 C. Y( s9 @
每个词在不同的创意上有不同的质量分,如果流量分配使用轮播,那么质量分使用的是多个创意的均值;如果流量分配使用优选,那么质量分使用的是多个创意的最高值。
% I( d/ p0 u, r7 _; v5 e M1 }3 N所以我们在推广宝贝的时候,通常使用优选的方式。
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C、相关性分; d0 o5 p# E4 f+ c+ s1 e
相关性是一个很特殊的值,基本是没有办法去养的,它主要分为三个部分:
: J1 B; p9 x! e1、类目相关性* @0 }' B+ m2 Q# w$ {" u5 y! v9 K
词有类目,宝贝也有类目,只有当词和宝贝的类目都正确匹配时,才能做到高相关性。) d3 \3 r" n: _$ i3 l) M; E* d
2、属性相关性/ F6 _; a7 a6 A8 C* |! }5 G
宝贝的属性,比如这个产品是夏季的,但你的词却用了“秋冬”,那么它的质量分一定不会高,因为属性错误。属性可以缺失,但不能错误。, V) K& w ^, a6 j* f$ R/ H) F
3、文本相关性
5 _: i' } g" q" P如果一个词完整的出现在任意一个标题中,无关顺序,那么它的文本相关性就是满格。0 h, s/ g1 N7 c* P% ]
总结:相关性必再前期加入的时候须做到满格,因为后期无法被优化。/ `* S: D6 V& R* s
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D、买家体验分
" U* G* W0 T2 @买家体验分其实是跟详情页相关的,详情页会影响到质量分。影响买家体验的因素主要是以下三种,按顺序第一位最重要:
$ E( E r6 {# u( d( c8 T1、转化率
- M N+ l8 m+ C. D) F+ _4 O一般来说,转化率好,买家体验不会太差。但转化率不好控制,一般比较低。
: S! D6 ?) j$ W/ i9 J; q: u: g) t2、收藏、加购率8 |& n3 J7 ^6 A% V( H
3、页面停留时间、平均访问深度、查看好评、中差评。 }8 r9 R9 k- c& |) L* n7 `
这就给我们提供了一个思路:如果转化率方面已经没办法优化,那么不如考虑去提高收藏加购率,页面停留时间等等来提高买家体验分。) m- a' p* ^% I" l) l" h1 p/ N8 p: O* v
9 j9 S+ L5 f. S, z' M0 i P三、质量分各分数段的含义
% Q& s4 _9 z( f* Z每个分数都存在特定的场景,也有不同的意义。
^ H; F4 ?4 k* w4 O& K4 o1分:基本不存在。
8 i8 g* J" r6 L" M8 f$ ?2分:类目错误,一般删掉词。( R: i1 S$ T6 ~9 N |
3分:刷点击被抓。, W, i6 H- r0 Y; d9 J) @
4分:疑似降权。
1 o( k) M$ a5 {6 i5分:系统无法识别的词。# I# H( r* `6 D v5 {7 X0 _; P6 J6 _2 b
6分:1 ]( u8 P8 Z6 K) U2 \
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