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淘宝关键词养分是一个很重要的事情,它关系到计划权重,需要花费很多心思。但很有卖家常常觉得养不好分,不是分太低,就是没办法把分数稳定在一个好的分数段。: r. f# C- l# t5 P
) X/ j5 w" N; w2 w上图是我目前养的一波分,养到10分虽然容易,但要PPC低,ROI高还真不是一件容易的事。
. V; w; z, L- S: e, O0 t# t下面我就针对质量分进行一个完整的剖析,希望大家看完之后能够对自己关键词的质量分有一个新的认识。# a" j+ F8 m, x! x9 m
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一、质量分的原理( W% |3 e- X4 l" Z) C
质量分跟搜索权重差不多是一个意思,而质量分*出价=竞价排名。质量分有真实质量分和展示质量分,从某种程度上说,展示质量分基本没有实质性的作用。真正用来计算扣费排序的分数是没有上限的,是一个非常大的范围,这就意味着质量分可以被无线优化。 \( o/ Y8 O& n# K' ?; y* |' A! A6 |4 p
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因此我们在看质量分的时候,更多的是通过这三个格子来观察优化,而不是看展示质量分。甚至可以说,展示质量分跟格子是没有任何关系的,一个是展示出来的分数,一个是真实的分数。% @6 d2 [% o9 j& M* J' e$ I. A
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二、质量分的组成要素
! t4 B* M1 r. m: _. g- Z5 E4 ~A、基础分' [5 I4 a/ C2 W! V$ G$ j9 |
1、基础分的含义:
/ G. f& R _! ^3 M# D基础分虽然看不见,但却是真实存在的。这个分数也是关键词最重要的一个分数,它的高低决定了关键词的起步质量分。
/ y* D# D8 D9 e; k: U, b/ m具体而言,假设你的20个关键词全部为10分,那么你新加入的第21个关键词也会是10分;假如你的20个关键词全部为7分,那么你新加入的第21个关键词也很可能只有7分。
: O3 U4 f1 E6 V" _这就是所谓的基础分,是从一个比较宏观的角度去判断的分数。# l4 ^0 ~7 G) _4 o( T' f
基础分的高低也决定了养分的难度。2 q" n- D( m+ k" d# M7 v! ?" r/ m
3 L, T) l" p( F' z* j# T* @1 P2、基础分的特点:1 J: j7 c& N( a
(1)基础分具有综合性。
" z, p _3 P9 I4 z( F它综合了各个层级(账户、计划、宝贝、创意、词、人群都参与这个层级),它们相互影响。因此有些暂停的计划的关键词质量分会影响所有的层级,我们需要做的就是定期清理账户,删除已暂停的宝贝。
. [: b2 ]2 i [4 s6 r这个综合性还综合了关键词效果,短期看点击率、中期看转化率、长期看ROI。我们要稳定住这个效果,就要结合三个时期来做平衡。$ \7 R* i6 n7 u# Y1 W7 v6 @2 E J
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(2)基础分具有衰减性。
4 o: u K Q# h W3 x# m关键词的效果会随着时间而衰减,这就要求我们坚持做推广,每天要有新的效果出现,填补衰减的效果。2 A% A6 F8 l; F6 |4 i. C
这里就涉及到一个非常经典的问题:过年要不要开车?1 z, n G" G9 C, U A# j0 H+ M
如果年前质量分很好,年后又想要推广的话,这个车就必须要开。不过这个时候预算不需要太多,控制好日限额,不要主动降低出价就行了。
/ b; H3 u; A6 o9 R8 Q, [如果年前质量分不好,年后宝贝不再推广,那么就不用开车,停掉这个计划。" t& d5 O( L6 U/ i6 |
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B、创意质量分
7 ~5 A) ]8 m- A) h" T9 u也就是我们熟知的点击率,点击率不是看宝贝的,而是看创意的,创意虽然有多个,但因为我们开了优选或者轮播,这里出现的数值往往是一个创意的数值。+ s+ W6 G+ F7 m2 t9 J& M# ~/ a5 p8 M
每个词在不同的创意上有不同的质量分,如果流量分配使用轮播,那么质量分使用的是多个创意的均值;如果流量分配使用优选,那么质量分使用的是多个创意的最高值。: o3 d' T# p- y
所以我们在推广宝贝的时候,通常使用优选的方式。
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7 q+ L6 @2 B. d! M6 u) o/ DC、相关性分
% D: u$ z9 Z6 _1 ]相关性是一个很特殊的值,基本是没有办法去养的,它主要分为三个部分:
" M! X h9 r W# X& ~1、类目相关性- ]/ w- ?2 ^; Y2 ]; R( n
词有类目,宝贝也有类目,只有当词和宝贝的类目都正确匹配时,才能做到高相关性。
# L; Q; C0 |0 ~0 e1 ^. P& x! c2、属性相关性 a1 d1 R0 F* S& d8 Y
宝贝的属性,比如这个产品是夏季的,但你的词却用了“秋冬”,那么它的质量分一定不会高,因为属性错误。属性可以缺失,但不能错误。
. R/ i0 j5 z% G9 B% {% h3、文本相关性8 t& c& }3 _- K1 n$ y) d
如果一个词完整的出现在任意一个标题中,无关顺序,那么它的文本相关性就是满格。3 K" i# ~2 C8 o6 N$ s
总结:相关性必再前期加入的时候须做到满格,因为后期无法被优化。$ Y. _9 p0 U/ r1 Z0 h1 _ C, G# m
% {% \- j8 s% T {, ZD、买家体验分
2 k1 H1 `5 B9 ~$ Z- I) w9 R买家体验分其实是跟详情页相关的,详情页会影响到质量分。影响买家体验的因素主要是以下三种,按顺序第一位最重要:
* P; x4 I; c+ h7 t. |$ o1、转化率
/ u2 v7 A( m o一般来说,转化率好,买家体验不会太差。但转化率不好控制,一般比较低。3 i" l' _. @) Q+ i* p
2、收藏、加购率) I& ?2 z/ @$ c0 D3 \
3、页面停留时间、平均访问深度、查看好评、中差评。
* [" f5 D" x# h/ ^% k这就给我们提供了一个思路:如果转化率方面已经没办法优化,那么不如考虑去提高收藏加购率,页面停留时间等等来提高买家体验分。
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]0 P! |- B* Y& f/ a4 ^6 i三、质量分各分数段的含义. M7 u5 x: `* e8 t
每个分数都存在特定的场景,也有不同的意义。
/ [" s) R( ^7 x+ a1分:基本不存在。- Z- @5 n+ R# D4 E9 W
2分:类目错误,一般删掉词。
5 o. a+ w6 Q) Q3分:刷点击被抓。
, k9 w5 Q. B/ O5 E2 a7 Q1 D6 M9 F4分:疑似降权。
9 K) i& V2 O3 ?6 r5分:系统无法识别的词。
U, x. L4 y2 N6 r3 U6分:
6 _/ P6 U2 E$ O& Z& T) k& {+ R* s- g( x: C
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