淘宝天猫讨论贴

这是一个最新的问答帖，我想您既然来到荷塘月色论坛，就是抱着店铺的疑问与学习的心态。

荷友A：我的店铺本来一天自然流量的访客数有1万多的，突然自然流量变成一天只有300多访客数了，这是怎么回事，是不是和我换了图片有关系？

答：这位荷友，首先您描述的问题不够明确。您所说的一天一万多的自然流量访客数，这个流量是什么时候开始的？这个是单品的自然流量，还是全店的自然流量访客数？您的流量是突然进来一万多人的访客数，还是长期一直有一万多自然流量的访客数？如果我没有估计错的话，那您应该是突然掉了手机端的手淘推荐流量吧。建议您去查查，掉的是那块的流量，这样才能解决您的问题。

荷友A：是的，我刚去查了，是手淘流量突然没有了。这个要怎么解决，还有得救吗？

答：发现问题，解决问题就可以了。就像病患者一样，到了医院查清楚病因，对症下药，就能治好。首先你要了解手淘推荐的流量影响的是什么权重因素，理论的就不和你说了。直接和您说实操，您需要去检查这10个地方的数据，发现问题，解决他，后期自然就会又有流量进来了。1：图片。淘宝店是第五张图.商城是第二张图.你换了图检查下这个有没有乱放2：换了主图之后你掉流量的时候你的点击率是多少？是不是比之前低，如果是的话主图换回来。3：检查下有没有出现中差评，有的话快速处理掉.4：价差下近期是不是有客人申请退款，你拒绝了然后出现了小二介入，这个要快速处理掉。5是不是货源出现问题，导致你点击发货的速度变慢了。6：进来流量的这个宝贝是不是流量加大后，你的转化对比没有流量进来之前掉的太厉害了，如果是的话适当的要bd.7：你更改了详情页之后页面停留时间是不是下滑了，如果是赶紧换回来.8进来流量的这个宝贝的购物车比例是不是掉的厉害，比例的意思是你之前100个人看有多少加购物车，进来流量后你平均100人看有多少个加了购物车，如果是掉了要适当的补购物车单.9单品宝贝的收藏量比例有没有掉.10：检查下自己的单品宝贝跳失率，在没有进来流量之前的跳失率是多少，进来流量后跳失率是多少，如果跳失率的问题你可以在详情页加入超级链接添加店铺推荐关联销售或者是针对店铺没有销量的宝贝删除一些宝贝就可以降低跳失率.

荷友B问：我看很多人都在讨论sd，是不是店铺一定要sd才做的好啊，淘宝不是抓sd吗？那我要怎么办才好?

答：sd是抓不完的。只要电商存在，sd就不可能杜绝，任何电商网购平台管理都清楚，只能打压，做不到灭亡的。我个人是不提议sd的，适当的bd是需要的。做好老客户营销这个才是店铺生存下去的命脉。你去sd平台，刷一单算上快递费和佣金你也许花了20元的开销，与其把这20元给了对你店铺不相干的人，还不如用来送给您的老客户。假设您的款式是外套，市场拿货您是60元，你标价卖99元，这时候如果您需要bd的话，您可以把自己的老客户建立起来，加到一个微信群，通知老客户，今日下单这个款式的，好评+买家秀，返现50元，相当于49元就可以买到这个外套了。除去您自己的快递费6元，那您还收了43元，60-43=17元。对比之下您是损失了17元，可是对比您去sd好处就大的多了。1：避免了sd的风险。2：增加了这个款式的老客户权重分值。3：老客户得到了优惠也开心，增加了客户的粘性。4：人群标签也精准。5：得到了好的评语和买家秀。这样是百利无一害的，对比自己去sd，花了更多的钱，还要担心被虚假交易，打乱人群标签的可能。

荷友C问:我刚入行做淘宝，我看很多培训机构，我是去培训机构学习，还是去淘宝大学交钱好点，可是我看评价很多人都说学了也还是没有效果,如何才有靠谱的运营方案？

答：靠谱的运营方案，这说细点，是要根据你自己的实际投入资金去制定一个针对是你靠谱的方案才行。其实很多的培训机构我个人是不认可的，不是他们的方案不行，我相信没有一点真技术的人是开不到培训机构的，我不认可的是因为每个淘宝卖家所投入的本钱去做淘宝是不一样的，一万有一万的做法，10万有10万的做法，所以培训机构讲课演示自己的数据确实是很好，可是也许他投入的是5万元去做淘宝店铺，可是你也许只有两千元投入去做淘宝，那你按照他们的方式去操作，当然就做不好自己的淘宝店了。所以很多人都会觉得自己去所谓的培训学校学习了了，花了不少钱，可是还是做不好自己的淘宝店。因为培训机构所学的人也许比较多，他们是不会针对你一个人去教你的。这就是现在普遍存在的情况，所以你去培训机构学习是对你没有用的，只能学习到一些理论的知识，无法运用到自己的淘宝店铺上去实操。所以你的问题答案，我给你说的很清晰了，靠谱的运营方案是要根据你自己的投入资金去制定自己店铺的运营方法才是真正的靠谱，而投入的资金还有你自己的产品优势只有你自己知道，任何人都给不到你合理的靠谱的运营方案。个人建议你，从学习免费的自然淘宝流量怎么做好，才是正确的。

荷友D问：我的店铺一个宝贝本来一天能成交30多单，前天被抓虚假交易了，流量掉的很快，该怎么办，如果这时候我这个款式去开直通车，还能恢复流量吗？

答：宝贝被虚假交易抓了，首先你这个宝贝将会失去几大流量入口，例如手淘首页的推荐，电脑端和手机端的综合排名，淘宝的官方活动等都对你的宝贝关闭了流量。就算你后期去烧车，还是做再多，您也只有销量排名的流量了。销量排名所带来的流量在淘宝自然流量中赞比20%左右，所以您在既然已经流失了这么多的流量入口，个人是不建议您去做直通车强制性的去推广了，后期回收成本的可能性就变的很低了。意义性不大，个人建议您不要去烧车了，与其不如重新去找一些别的款式去操作，如果一个款式一天能有30单，你有10个这样的款式，那您一天也有300单的成交，不是更好吗？