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1.宝贝被投诉盗用他人图片,怎么办?
; w ^* y. h; E( z R2 t3 K对于此类因为不守淘宝规柜产生的处罚.只能说;先学会教要规则,等到被淘宝处罚了再去想怎么办,几乎无解.除非对方是恶意诽谤或者你能搞来原图,且海宝对盗展的处罚过重,因为最好不要犯这个错误。
- i" X" j; H; i `# s: [$ L在我是卖家客户服务举报管理我收到的举报;或“联系客服”进入服务中心点击”自助服务”-”"我的服务记录”- "图片盗用” -“我收到的投诉”中申诉, - -般如果是素材图,可以把责任赖到美工,态度诚恳-般可过,但如果是主观盗图,且数量多,基本不会过。
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' L: k: k2 q0 O* Z/ k2.关于店铺抽检(天猫抽检)扣分影响。
0 l {. a" G8 S$ t7 i( M2 ]小二购买商品到第三方权威质检部门]检测,与规范不符会作出对应处罚,主要是服装居多。具体见天猫规则。抽检扣分会影响店铺权重进而对单品展现和流量造成影响。# J1 p3 w, [/ b/ A y( V9 o
^' }5 Q( ?& {4 o. L, G3.有违规扣分的店铺,已过了处罚期,对后续经营有影响吗?会一直被监控吗?
2 I! v* a; O: _0 y1 ~处罚结束,等于刑满释放,后续不会有连带歧视。另外淘宝一年为一 个扣分年度,在新白度不会累计上一年度处罚。当然只要出现扣分就会有记录,作为判断该店铺是否诚信经?
7 Q: T4 E7 W( L! V/ s, x的纬度,但这个影响因类目而异。有不良记录但不作为评判后续经营活动的主要标准,售假除外。7 J8 Q [7 d$ l4 T4 j! |& n
) W) {2 i+ a) J: w# \4.订单清洗过的店上活动有影响吗?
* {2 y; Q8 B: L# F$ G: Z" n接受订单清洗,表示认同被清洗订单有问题,商家就会有这项记录,也会是小二判断经营状况的一个点。但并不是主要的点,-般报活动可以忽略不计。$ _) ] _: V, v# i
% A& L; q" w1 o! o) E6 v) g1 H/ ~5.bd可不可以补退款单,对权重有什么影响?( X; @- n: j; \( P0 I
首先刷退款单,是官方打击的一个对象。其次即便不被抓,根据人气权重公式,最相权重是7-28天销量产出累积权重,大量退款单会影响这个产出,进而降低宝贝权重8 N+ _4 U1 j# {8 m; z
虽然退款率日常不怎么考核,但是过高之后还是对权重有影响的。所以你这一操作对是不可行的。
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& M9 f: I: i. R l3 ^7 O3 [6.支付宝使用率对权重的影响?
9 D& H0 p7 _6 j/ y8 Y* l Y支付宝使用率低于50%会被封店,因为尽量避免频繁的大额修改成交价格。* i7 p2 U1 t1 v
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