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店铺在运营中出现降权的可能性是非常大的,一旦店铺出现降权,那么店铺不仅是销量还有排名是肯定会受到重创的,甚至对于一些中小卖家来说是无法挽回的损失。相信每个淘宝店主都不希望看到自己的淘宝店被降权,被降权就意味着自己的商品排名靠后,无形之中就会减少流量,今天我们就一起来分析一下为什么会出现淘宝店铺被降权?
店铺出现降权有以下几个可能,我们简单分析下,找对原因才能对症下药:
一、重复铺货
有一些店家为了抢占更多的流量,把同一种商品用不同的标题好人不同的关键词多次发布的这种操作。它的覆盖面积越广,当然引入的流量也就越多。尽管这种做法确实是可以吸引不少流量,但是在我们淘宝的规则当中是属于违规行为的,所以他这么做宝贝肯定是会被降权的。
二、广告商品
在淘宝是可以允许一个店铺里的商品附带了自己店铺的其他商品链接,因为这种方法可以让店铺里的其他宝贝得到流量,这种做法是店家通常会做的。但是如果店家把别人店铺里面的商品链接直接放到自己的店铺里来就不一样了,这种广告商品也是属于违规行为的,一样会被降权。
三、邮费虚假
还有一种店家惯用的营销手段,就是你在购物的时候,经常会发现有一些商品,它的售价比正常价格要低了十块钱左右,但是你仔细点进去,一看就会发现他的邮费在十块钱左右。然后把邮费和商品的售价加起来,就等同于正常的价格,这样做当然是没问题的。但是不一样的是,有一些商家就把邮费设置得非常高。已经高出了正常价格。同样的,它的商品售价很低。他们就有本质上的区别了。邮费过高这种邮费虚假的行为肯定要被降权的。
四、滥用关键词
滥用关键词这种行为是会被淘宝严厉打击的,这些卖家为了吸引顾客,就滥用关键词,不论买家怎么搜索?都能搜到他的商品。当然是因为它使用了一些无关的字眼。这样对于消费者来说是非常大的困扰的,因为要找到自己真正想要的商品的话就比较麻烦了。同时淘宝还有很多词都被列为禁词,敏感词等等。也是属于禁止使用在关键词之列当中,比如说最什么,世界第一什么,首个等等。都是不允许卖家用来吸引顾客,而随意使用的。
五、堆砌关键词
都知道我们的宝贝标题只允许30个字,而有不少天真的买家为了提高自己宝贝的展现量而去做堆砌关键词的行为。然而淘宝一旦遇到这样的标题的时候就会把这个标题立马屏蔽掉。其实与滥用关键词在本质上是一样的,只不过堆砌关键词更多的是重复使用一些关键词,堆砌关键词不仅不会添加流量,更会降低宝贝的权重,适得其反。
六、宝贝标题,图片描述内容不一致
消费者们通过某一个标题进店之后去浏览关于这个店铺的信息的时候,发现内容不一致,这当然会导致他们了解产品信息受阻,使得整个购物体验都非常糟糕。对于这方面,淘宝当然是要对宝贝进行降权的了,为的就是维护整个淘宝环境,给大部分的用户一个好的购物体验,这样才会有更多人信赖淘宝。当然也不止标题和图片描述内容还包括详情页或者店铺透露的,其他信息都有,宝贝本身的信息相符合。否则不就是虚假宣传了吗?那肯定会被降权的。
那么店铺降权之后的优化补救措施有哪些?
如果现在知道了自己的权重已经被降低了,还不做好服务的话,这样淘宝系统是不会对店铺友善的,那么在店铺降权后我们首先要做的就是保持住店铺的DSR了。
我们要先确保店铺的DSR在这个时间段内是不会出现下降的可能,最好的方式还是能够保持住一定的上升的趋势,哪怕这个趋势很小,但是只要是上升的话,就是非常好的状态了。
一、提高动销率
提高动销率是能够降低店铺降权造成的影响的。反正店铺宝贝都被降权了。何不索性将那些没有权重的宝贝直接下架了好。首先用生意参谋提取店铺内的数据,针对那些没有销量的宝贝,就全部下架。然后接下来就安排新品上架计划,以达到迅速回升店铺的排名。
二、提高回购率
回购率指的主要是要抓住老客户。怎么抓住老客户呢?最普遍的方式就是会员制。建立会员档案。然后每隔一段时间给会员推送宣传广告。因此卖家就可以恰好到处的利用这一份会员档案。采用顾客的喜好商品。在活动的时候,节日的时候向其大力推广符合买家口味的产品。当然其中要添加一些营销策略。比如会员价,会员积分兑换超值礼品等这样形式去促进买家购买商品的可能性。
三、提高客单价
提高客单价不仅仅适用于店铺排名提升,也是众多商家进行营销的一种手段。就是实现关键营销的客单价。推出各种套餐。比如说坚果当中不仅仅有碧根果、开心果、夏威夷果,同时还会有玉米碎、薯片等小包零食。在买家吃过了坚果以后,吃了小零食觉得不错以后。还想吃一些小零食。优惠力度也比较大,比如第二包半价。第二包免费等形式。
四、提高转化率
提高转化率就是要对宝贝相关内容进行优化,比如详情页的优化当中要加入一些创意设计和舒心的小文案。许多人都喜欢一些走心的设计。提高宝贝与文案与图片的契合度。力求质量和没有虚假的宣传。毕竟现在社会功利性那么强。
五、新品上架计划
对于被降权的店铺,可以指定一个新品商家周计划,或者月计划。每周或者每月上架一个新品宝贝,利用新品宝贝的新鲜感。在上架后的一天之内,要么采用活动破零,要么采用营销破零的方式。慢慢做好店铺的元气回复计划。新品上架的时间,主要安排在客流量高峰期,或者成交高峰期的时间段。因为是做店铺恢复计划。所以要慢慢来,持续新品上架。
总的来说我们要遵守平台规则,避免出现降权,如出现违规降权,我们必须要先了解是违反了哪条规则,如果不是自身的原因,平台还是会给予申诉的机会。
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