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最近,不少学员来问我关于详情页的一些设计问题。0 q; y' G5 i+ O( j3 ^/ u
这个话题,不属于淘宝运营技术的范畴,准确来说,它涉及的是美工以及视觉;但是一个详情页设计不好的话,严重影响转化率,关乎到我们爆款能否最终成型。
) u/ M) w; g8 L) t: k! ?! s( f今天这篇文章,给大家讲解一下详情页设计的要点。
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如图所示,大家看一下这个详情部分截图。; h0 K& Q s; o* l0 E* ]/ Y0 y) N
这是一个童装卖家,一开始详情应该介绍的是面料,环保与否,透气性,缩水与否等等消费者关心的问题,而不是一上来就给一个宝贝参数。
5 B. m/ F; H/ _/ @3 x, h卖点并不突出,没有直接触到消费者痛点。- L7 K8 F1 t( a( d ]
那么,一个好的详情页,到底如何规划设计呢?
- b6 a" g d3 l; t( R' ~, C+ Y _如下图( |7 v( ~- x9 M8 ~% d: w0 q. Y1 C
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将详情页的设计,归纳总结如上!7 j! l8 c& f+ E. c
其实 很多人存在一个误区,就是觉得页面设计的炫酷,视觉好就能吸引买家,就能提高转化,其实这是一个错误的观点。有一些淘宝卖家问,为什么我花了那么多钱,请大神设计师做了详情页面,明明视觉效果很好,很满意了,为什么数据却还是显示详情转化率低呢?
' Z, |- F3 U, t1 h% G( }一个真正好的详情页,首先是要能传达到消费者关心的点,其次才是视觉效果。
( y6 P1 o, R) h" p$ E) W7 Q0 a现在很多店,包括很多大的天猫店的详情页,属于卖点罗列的类型。 就是自顾自的表达材料、技术等一通的专业术语,一列就是7-8点,卖家觉得自己是讲清楚了,卖点很到位了,甚至觉得很牛X ,可消费者看了却不知所云。
, Q' |+ t! y! a2 D" ^$ V( Y好比说,你买个手表,你会去花时间了解他的机械原理吗,你甚至时间都不一定会在自己的手表上面看对不对!!!
_1 r) C8 P) Y. i2 Q! L手表的功能性已经逐渐的被人们弱化了,与其说手表是功能性产品,还不让说是装饰型产品。说再直白一点,你买个手表更多的是为了体现自己的高逼格,也就是所说的品味。( J) d! {5 L. C" |
那么针对这类型产品,你详情要表达的是品味、是美观、是情感共鸣、是得到以后的心理满足感。
! H; Y6 _1 T0 _& o% F" E* S详情页前几屏至关重要,特别是PC转无线以后,无线端就是十来屏,(访客的平均停留时间就是30-40秒,)说的那些都是专业术语的话,1 c, |# s6 [+ K2 k6 v" B
谁看得懂??????- p! F2 L: o, L }
谁会去看????
9 x6 i' Y I3 N& n" ~' y6 g谁想看呀!!!
. F* g# H& n5 `- P对不对!4 g& L' p6 J y' l% v( u9 n
绝大多数详情页就是典型的视觉不错,却存在着问题,传递不够直白明了,没有逻辑,没有利益点。
5 A# r: A0 F$ b2 V无法让消费者产生共鸣,那么这样的详情就是就会导致好不容易引进来的流量流失掉了。' W8 I( U( u ]- r+ l f
大家仔细看下图的总结:! f2 | J8 a5 F( ` I
( J3 R, | K2 e" F) m& p/ `4 L比如说,我买个吹风机,我只关心它品质有没有保障,会不会漏电让我炸毛,能多快速度让我把头发吹干好出去浪,要求再高一点的,方不方便携带,再有个优惠券能让我优惠点,那么ok,就它了!!!1 v( k Q7 e9 k" n+ B2 {
说了这么多,其实要想让消费者快速听明白你想说的、你必须先要知道消费者想要的是什么、说她想要的、让她对你说的感兴趣、才能吸引她! !
0 d; N% F1 `# i1 x直白地、有逻辑地、传达与消费者利益相关的信息。
# H% Q( a6 ~7 n+ O: B+ a+ D利益点才是提高转化的金钥匙!!
" ^: P9 ?9 q$ O' Z# M/ v利益点才是提高转化的金钥匙!!$ f6 c' G2 e c) d F9 c$ \/ b/ v
利益点才是提高转化的金钥匙!!! K; z6 G B) j5 R9 L
俗话说“事不关己高高挂起”. 当产品的卖点与消费者即得利益息息相关的时候,消费者才会去关注,才会去接受你的产品。& H. C6 L L. `- p
这样很容易让消费者接受,得到认可,产生共鸣,促成购买。
+ p" R4 i( M# b3 p [综上所述$ }! ]. w9 o% R7 d
策划制作详情页之前就要想了解自己产品的消费人群,根据消费者的需求和产品卖点结合处精准文案,把产品的卖点转换成消费关心的利益点,最后结合产品图片做出高转换的详情页面来。
8 r5 D! \% H. ]1 \- V3 r当然,如果是单纯的详情策划,讲到这里就已经讲完了。
" g- w* ^* g) D$ N$ g1 G6 i淘宝运营是一项系统的工程,必须系统化解决问题。详情页属于转化系统里面的重要一环,还有两个因素一直是非常关键的因素:那就是宝贝评价与问大家。
. T3 @9 {4 J; A2 S我们截取几个代表性的来看看,还是童装类目2 \4 C- R. T2 ] x/ n- U
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大家看看这些评价里面,都是突出宝贝各种卖点的评价,非常有杀伤力。
( O J" i9 u' k* E! z& L4 N接着看看问大家截图7 _5 M% w! I+ \; J- ~, I% U7 q
6 Q9 r8 r1 u" e6 h因为问大家和评论,在手淘客户端展现量非常明显,所以是提高转化的最重要利器。! e' g4 T% e& X9 N# q4 u! B0 t
最后,和大家总结一下关于淘宝详情的技巧:
% r0 O5 L$ C# ^, l+ E$ K+ ?1,详情页体现买家的利益诉求是第一位的
: i& p; J/ Y( d2 ]8 v7 _: ~( a2 \2,评论和问大家占转化率的60%的影响,不容忽视 ?3 f% z% {; S
3,详情页一定要简单直接,直击客户痛点/ C) a: O3 z9 M
4,切记高大山的视觉,脱离实际的视觉,为了视觉而视觉
: C- j. u9 m7 J好了,到了这里面,希望大家牢记详情页的设计要点,并且能够在详情页制作中执行下去。
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