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电商发展到目前这个广度和深度,已经催生了数以百万计的商家,从业人员以千万计。有很多成功的商家,他们赚得盆满钵满,也有很多失败的案例,他们血本无归。成功的商家看上去都很类似,他们有好产品、好营销、好团队,而失败的商家却各有各的原因。1 r" }* l5 i( |+ K1 r& C2 l1 y( B
9 M W$ Y! T+ ?( T; ~# K: ^/ Y 我过去几年看过几百家店铺,总结出来49个常见的失败原因,每个原因都是一个坑,于是就整理成了开网店的49个坑,分享给你。如果你觉得自己的网店做得不好,可以试着对号入座,看看你掉进哪个坑里了:
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4 |) C; ?0 Z. x" S1 j' i 1、产品结构不够精,产品的家庭和个人拥有率偏低,导致起量有困难;
/ l. `' I$ V' z, q3 t 2、产品线不够专注,店铺产品结构跨度大;
_+ h& g" x- l$ D% W9 ]: Y! ? 3、产品数量缺乏深度,不足以充实店铺展现;# [/ o- n) v) _0 X* E4 Y# {$ ]
4、没有团队,没有美工,一把手不了解电商;! R z: X* e7 J/ g) j* J' }
5、迷信低价;' w& L. t& A" F* |8 r3 J
6、坚定认为流量才是根本原因;6 X% m0 T7 [) {: F
7、迷信推广是唯一出路;
1 O; u' U5 V$ _ G( F) P' S" k 8、相信做电商有秘诀,有捷径,乐此不疲;
' I/ g1 y. t6 I8 s% O% d 9、看不见也看不懂优秀店铺的优势和细节;
9 z. E, L& q6 U2 t 10、缺乏主推思路;
6 C' t) L6 T# Y0 g1 ~+ r 11、产品价格区间过渡太跳跃;; g5 b9 u4 j! _4 y
12、产品价格段位过高或者过低;; W8 C2 C# n# ^9 T# c
13、产品外观太过非主流;6 K1 |2 O9 J% P; X) {, p' ]
14、缺乏符合消费心理需求的文案设计;" V& s0 K0 C3 n y: m3 [: C. H) P
15、不重视页面的细节雕琢;
* m- n* q2 z8 b& B2 R 16、不重视页面的逻辑和统一性;
" I9 i7 e/ w9 }2 O 17、不重视页面的品质、腔调、气质;2 y( s* a5 V5 m9 j
18、喜好在图片范畴添加巨量的文字;; h/ m7 ]; C5 w
19、页面色彩过于绚烂,形式大于内容;9 f0 l0 D% D; d7 D/ t
20、没有挖掘包裹设计的价值;
, L8 x( k: [$ F$ w% N4 t; t 21、不愿意和消费者妥协;. l6 e; w2 q4 h4 T5 V
22、对活动参加过于痴迷;0 k& Z; ?- e1 k) O/ ] Y7 U6 X
23、不知道主流消费人群的年龄、收入、喜好、购物路径;
9 @3 B8 ^+ W# v \! E! X. _ 24、没有看到消费者成交以后的传播价值;
' a& W( ~2 D0 J5 o7 i 25、向极端案例店铺学习,甚至向后进店铺学习;* c" U5 O. A7 \! v7 F8 C
26、依赖好评返现;
" g% H( `2 a' t Z- H3 @, ^5 U) L 27、不爱阅读;
* e& O8 X% _& u8 r( Z0 U 28、以渠道名义而非品牌名义做推广;4 |0 B7 _+ V+ R7 O, u& o" Q
29、梦想全店产品全面开花;& S; ]5 l. T9 D/ e
30、推广缺乏时间点节奏,搞平均主义;' }2 n. R7 F" V% i& O
31、推广缺乏持续性,搞断点模式;, G! ?) |6 [, D. o6 E |& x
32、推广缺乏侧重点,没有同时关注时间选取、区域选取、关键字选取;
+ ~ Z6 @/ X; \9 \) n0 s9 \ 33、仅仅操作直通车,看不到钻展的价值;+ S- M8 N i* [% C5 q
34、把主要精力放在了站外引流;
* P3 f" j$ @. _- f' Y 35、售后关怀缺失;
G9 p! I+ E G& u/ S* u 36、客服销售缺乏套路,一问一答,不问不答;$ x0 y8 J$ s' n3 l: `% y+ r
37、团队考核体系缺失,缺乏激励;6 x$ |0 q$ @; [. w' N
38、美工只管作图,不懂运营;运营直观销售,不指导美工;- G8 h9 [2 ?. B$ W9 `, ]1 h* u
39、sd;
: a: O1 z: q, } 40、迷信拉关系就能做好电商,不重视自身业务能力提升;- q' d3 @6 X* d/ c+ h' O
41、缺乏持续的数据分析;6 N8 M1 ], k( q8 a/ h
42、详情做得特别短,缺乏场景带入;
. n* p; U3 D8 z5 l$ y6 D1 ^ 43、销售没有彻底了解产品;# z+ Y- v: n6 v) H9 Q6 }* z
44、缺乏品牌展示内容;
; h! n7 m: _) D( T6 s" W' t 45、依赖赠品赠品赠品;
) C k2 f0 F$ u2 z t' T! w 46、渠道主动性差异化缺失;
# k3 N7 K! s0 d2 D1 s/ X 47、不善于学习和调整经营思路,无谓的等待出现变化;
g( Y# ~2 W9 U, F# a 48、缺乏对消费者痛点的关切;( M/ P# l8 y( w( g
49、供应链缺乏足够的掌控力,意外频频。
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你看了以后有些感觉么?每一个坑,如果你反过来思考,又是一个机会。别人怎么说不重要,自己怎么做才重要。你以研究者的姿态去关注各行各业的顶级店铺,多观察,多思考,尝试去沟通、购买,对于挖掘别人的长处是十分有帮助的。网店的长处几乎是无法掩饰的,这得依靠你的敏感性去捕捉和提炼。虽说条条大路通罗马,但做生意的本质逻辑却一直没有改变过。
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