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拼多多店铺受到三级惩罚的原因解析,拼多多商家如果说有违反平台规则,就会接到站内信息因为某种原因被限制。接到这种信息说明店铺被限制了,那限制的等级也有分为等级,分别有一级限制、二级限制、三级限制,每一级限制处罚不同。
" ] A8 M4 A$ G* H0 w9 r: N3 U今天重点说说三级限制,店铺受到三级限制的后果是商品全部下架、禁止上新、禁止上架。这种处罚的情况是比较严重的,处罚时间也可能是永久限制。避免店铺受到三级限制,先知晓在什么情况下会受到三级惩罚,接下来是商家反馈比较多的原因。
% m; C4 j, [$ o1、受到的处罚是辱骂或恶意骚扰客户* \$ }% @/ m3 |$ o) ^ n, D; R2 _
首先要清楚拼多多商家作为服务者,怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原,可是如果不是这类情况,被平台冤枉了,需要申诉,那么需要怎么做呢。要先申诉,然后聊天截图给拼多多对接人员,说明一切情况。% h3 U9 m" }; b7 S- A) t
2、受到三级限制是由于售后造成的
; P6 q# [' X6 l+ e& P售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等,出现了高于5倍类目均值,那么很可能受到三级限制。
( E8 I$ G9 s0 L' \3、店铺商品发布了违规信息
6 l% h) j! \* h E: d这个一定要清楚商品的发布规则,千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息,后续想要申诉也都很难。对于这种处罚也不会有提前通知,而且有的是站内信通知,一旦出现这种情况还是会让人有措手不及的感觉。商家千万要注意,一旦要阅读好商品发布规则。! Y' ?' {8 t1 j. y4 r. S X( ^
4、拼多多商家未缴纳保证金' p% T, D" e _- y
店铺保证金也是为了保障商家利益,而且不交保证金很多都无法实现,比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易,店铺商品也会受到三级限制,所以一定要及时的缴纳保证金更好。! A0 {9 w% Z% J b
5、不要售假和出现商品要素不一致9 }$ x1 w v' j
售假是属于情况比较严重的,一旦发现商家就会给予商品强制下架,店铺也会受到三级限制。还有就是商品要素不一致严重的,也会受到三级限制。那么到底导致商品要素不一致的原因有7个,分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等。
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