如果说,点击率是流量的命脉,那么转化率就是你店铺销售和ROI的命脉,在直通车加权很弱的背景下,如果你的转化率不行,ROI根本就不足以让你去做付费推广。而在优化转化率这件事上,大部分的商家都把精力花在了详情页,可是现在大部分的顾客,根本就不怎么看详情页,那顾客看什么呢?顾客的眼球,最关注的就是2个地方,第一是5张主图,第二就是宝贝评价,维护好这2个地方,转化率一定不会差。 现在的5张主图可以取代详情页的功能,很多顾客刷完5张主图就算看完了,而且有些类目已经有10张主图了,后面可能会有sku的图片,甚至评价也会像弹幕一样,直接弹到主图上。 我们如何配5张主图呢? 首先,第一张主图只看点击率,所以要通过直通车反复测试,第二张主图要讲一个消费者真正关注的核心卖点,这很重要。 我分享一个案例,他是做宝宝推车的,我们在帮助他做策划的时候,当时我们一致认为宝宝推车的卖点是安全,因为孩子的安全肯定是最重要的,于是就按照这个卖点策划了详情页,但发现效果不好。 后来,我们打了很多客户的电话,并通过问卷的形式做了很多调研,才发现很多宝妈最核心的第一需求是舒适,原因是,如果宝宝坐上去就哭闹,说明这个推车完全不能推出去用,安全也就无从谈起了。 如果没时间调研怎么办?可以去研究竞品的问大家,看下里边最核心的一个问题是什么,顾客的顾虑是什么,为什么没有下单,我们可以从中找启发。 第三张主图也是讲卖点,但这是第二个核心卖点,还是以宝宝推车为例,第二个卖点就可以是安全了,或者是推出去方便,实在没卖点的,可以直接写促销信息让顾客转化。
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