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假如行业的转换率是5%,你拿一个1%的产品去优化转换率,你也是白费功夫。
我总结归类了一些转化率的因素,并给出了相应的解决方案:
一、产品内功。
1、销量
当顾客搜索关键词“连衣裙”时,会有很多款连衣裙供她选择,而影响顾客下单的因素也就是影响我们转化率的因素。顾客会在意什么?
少数顾客会看“标题”是否跟自己的购物意向匹配,会不会点击主要看“主图”,“销量”越多,越值得信任,往往评价、问大家也会更多,客户的试错成本将会大大降低。
像连衣裙这种非标品,在测好图测好款后,前两点的竞争格局是差不多的,差异在于销量。所以一定要把销量做上去。
有些产品的自然搜索表现很好,同时推广直通车去推广同样的词,这种情况就会造成转换率下降。
因为直通车属于插队行为,你抢到前面的位置,但是销量却处于劣势就相对于遇到了竞争失利,导致转化率下滑。
2、主图
当顾客点击了你的产品后首先看到的是五张主图。
非标当中,款好不好看,占据很大的一个因素。
而在标品当中,在五张宝贝图片已经形成了激烈的竞争。
因为标品同质化比较严重,买家选择一件商品,能够最快速的获取到自己的信息,就是客户所想的。因此在从主图开始,就已经形成激烈的竞争,各种促销信息,铺天盖地。
所以处于竞争激烈的标品类目的产品来说,后面的几张图片,也要跟上,做好自己的性价比展示。
3、详情页
详情页卖点突显重要的是逻辑,你所谓的卖点与图片怎样去匹配、排版,主要的如果做到精简卖点,而不是你写一大堆文字,造成视觉疲劳。
通常的、一般的详情页,它的卖点往往过多,就是不懂得取舍,把全部的内容写进去,款式啊、价格啊、怎么做的等等乱七八糟,其实不一定是错的,
但我们要做的是强化其卖点,互联网+时代,现在人们的碎片化时间太多了,用户浏览完觉得没什么不一样,既无卖点又无新颖,直接跳开,看其他的。
4、评价
在“非标”当中,买家秀显得尤其的重要,就比如女装,一般来说10-20条优质的买家秀是标配,但需要注意买家的体型差异,穿出来的效果,不要过于的夸大,避免不必要的退货率。
对于“标品”而言,评价的重要性主要是围绕性价比进行建立,标品的评价不可能像非标那么华丽,更多的是凸显出自己产品的性价比。
在优化评价这一块,除了可以s以外,还可以做些主题活动,让更多的客户来参与写评价的快感当中。
比如“母婴”产品可以做【晒萌宝夺大奖】,优质评论选取5位获得价值299的店内产品。这样顾客会花了很多的心思在拍摄以及评论上。
当然做好评价引导,还可以借助短信或者客服引导,再或者包裹里面的小卡片。
5、 短视频
有短视频的尽可能的放上去,视频的效果,相对会更加清晰的传递自己的产品信息,从而赢得客户的青睐,因此就不要再去想上传了短视频是不是有加权之类的话题了,你所做的一切,需要为了转换而存在,而不是简单的加权,加权只是最终的结果,而不是你应该追求的。
以上聊了产品在内功上的优化,最重要的一点就是销量基础,一方面是因为有很多标品类目,确实很依赖销量来提升转换率,另外一方面就是,你会优化页面,难道别人不会?而这个量才是拉开彼此转换差距的一个关键因素,是一个超车点。
二、精准流量。
对于提升宝贝的转换率而言,接下来最重要的一件事情,就莫过于“流量的精准性”了。
1、关键字
词如果不精准,偏离得很远,可能一个优化好的宝贝,也会错失打爆的机会。
非标,很多利用直通车测款的时候,就已经确定了流量的精准性,更多的是对自己的核心词进行拓展提升。
标品,往往是在测词,建议找到竞品,去分析竞品的引流词、成交词,从而加到自己的直通车推广计划里面,进行测试。
2、人群
关于人群的精准性,可以在生意参谋的人群画像里面进行查看,没有历史数据的,可以利用直通车去找到合适的那个人群。一般来说价格是影响人群最大的一个因素。
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