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[运营] 流量越补越流失?是你没理解其中的重点

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一:bd没效果,反而流量还在下降
相信很多小伙伴都遇到过这种情况,那就是bd刚开始的时候有流量增加,后来越补流量越少,再后来所有关键词都没什么流量了,那是因为我们在bd的时候,找来的小号的基本标签与我们宝贝标签不匹配。你使用哪一类标签的小号bd,就有可能引入哪一类人群的流量。当你的产品展现给对你的产品没有需求的真实买家时,必然点击率低、转化率低,宝贝排名也会随之降低。
此时,淘宝就会认为你的宝贝关键词,不符合这一类标签的人群,从而减少你的宝贝关键词在这一类人群的展现,导致越bd流量越少。
前段时间出现大量买家账号被删除评价,某平台主持去问淘宝小二为什么会删除她的评价。小二的回答如下:
小二的回答用一句话概括就是:该买家账号的【行为标签】异常。那么,什么是【行为标签】呢?
买家账号的【行为标签】包括:搜索、浏览、收藏、加购、成交、收货、评价等。
如果bd号的行为习惯和真实买家账号的差异很大,那么这些bd号就是【行为标签】异常的买家账号。
举个例子,平常一个真实买家想购买一条裙子,一般正常的行为是今天搜索一下,多间店铺看看,看到喜欢的会收藏或者加购,可能会在明天或者后天继续浏览一两次再购买,或者过几天再购买。
而bd的小号,今天搜索这个裙子,然后货比、浏览一下就下单了,bd小号从来不会重复浏览同一个宝贝然后下单。如果bd的小号每一次成交都是这样操作,那就和真实买家行为差异很大。而如果你的宝贝成交记录里面,这样的小号累积到一数量时,就会触发淘宝的稽查系统,造成关键词搜索屏蔽或者宝贝降权
那说了这么多,我们又该如何去操作呢?
二:精准标签bd
1)选准bd关键词
无论用哪一种方法或者工具选的关键词,都是遵循以下几个条件。
第一:优先选择成交词、转化率高的词,其次是购物车数量多的词,再到高收藏率和高点击率的词。
第二:选词“从长到短”。可以先选“超级长尾词”、再到长尾词、二级词、大词。先选自己能拿的到词(就是排名比较靠前的词),等有了更大展现量的词搜索进店,就可以逐渐选择更大的词。
第三:选的词要有一定的展现量,可以到直通车的【工具】——【流量解析】里面验证。
2)确定宝贝标签——目标客户群的年龄、性别、地域
方法:生意参谋——【流量看板】拖到底——【转化人群】(如下图)
如果实时没有数据就选择最近30天,最好把最近半年的转化人群数据自己用表格整理出来。可以再结合生意参谋里面的【访客分析】,可以看到单品地域TOP5、男女性别占比的下单转化率,数据只保留最近30天每一天的,和最近7天平均。
3)确定宝贝标签之后,就可以正式操作bd了。
① 先按照年龄、性别、地区等条件挑选合适的小号
② 筛选尽可能会符合咱们宝贝的人群
③ 偶尔可以找曾经成交过的小号做一下回头客,复购率比较高的产品,如:零食、日用品、女装等,也可以做。
4)挑选好小号之后,多测试几次,另外还要控制每一个小号的行为,减少宝贝降权风险。
bd时要控制好小号的行为,使之与真实买家的操作习惯和行为一致,让淘宝系统认为其行为就是真实的购买行为,从而减少降权的风险,下面说一下具体怎么控制。
① 每一个小号最好都要做浏览单,条件允许的话,可以多做几次浏览, 条件不允许的话, 也尽可能让补手过一会儿再下单, 尽可能少的刚浏览就下单那种。
② 不需要每一个浏览单都收藏、关注、或者加购,要和真实买家一样,有一部分收藏,一部分不收藏。
③ 成交路径多样化,可以搜索进店,可以从【收藏夹】、【关注店铺】、【购物车】进店,也可以从【足迹】进店。
④ 不需要每个订单都确认收货、评价,允许个别订单到时间自动确认收货、系统默认好评。
每一个bd的小号行为不要完全一模一样,最大化去模拟真实购物流程才是最安全的,权重提升也是最快的。

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