铁索连环店铺布局，手淘访客冲冲冲！

首先解释一下铁索连环，连得是什么？

产品！

关联产品！

但不等于关联推荐或者关联套餐！

虽然字面意思差不多，仔细想想还是有区别的，关联性强的产品是偏向于产品的人群标签统一性，而关联推荐或者套餐含义更广偏向于提高销售额。

一个是产品布局立场来考虑，一个是从产品销售立场，某种意义上来说关联性强产品可以做成关联推荐，但是关联推荐的产品未必就是相关性强的，需要好好思考。

一、做好相关性强的产品布局的意义

1、可提升店铺访客的访问深度，从而降低跳失率，打通店铺内部流量通道，让店内产品形成一个连带效果，尽可能多的留住顾客的浏览其他宝贝，间接增加一些收藏加购的数据。

2、可以优化店铺产品的相关性和互补性，进而提升转化率提高客单价，顾客或许是被店铺的某一个产品吸引进来，那只是进店的一种行为，至于这个产品能不能满足顾客需求还是要在进店之后看详情介绍，如果这个产品某些方面不能满足，这个时候你店铺有另一款可以满足，那么就是一种间接成交，或者顾客两个都买下形成关联销售，这样客单价也可以提升，利润自然也会加大。

3、有利于新品快速破零，做好前期基础数据维护，同时提升老顾客的复购率，这样的一个购物体验过程是价值是非常大的，很多新品已上架就能自动破零，省去很多推广和投入环节，从这点来说也是提升给店铺综合权重的办法。

4、做同一类目的产品更容易符合店铺人群标签的形成，更适合平台进行千人千面的展示。

这一点用在很多新店或者中小卖家店铺上是一个很重要的环节，一个0起步的店铺一开始不能把店铺产品做的太杂乱，从精力和资金上来说也不能战线拉的太长，要用以小博大的思路展开工作。

而且淘宝现在的机制在人群方面很重要，看过很多新店、店铺产品品类杂乱或者一些做淘宝为主的他们单品人群标签是混乱的，可能是有那么几个爆款，但是从店铺层次来说人群是不标准的，所以在淘宝搜索方面往往很难展开推广。

5、从供货环节来说，做好一类的产品更容易备货和保证出货量，一旦店铺爆发，那么后期最考验的核心环节就是货源了。多以做一个相关性比较强的产品后期在供货环节也可以避开很多不必要的麻烦。

二、相关性强的产品布局原则

1、买家人群特点是核心参考点，就是要做好相关性强的产品布局核心原则保持人群标签的一致性。

同一类型的人群基本上需求也会有很多共同点的，如果我们布局的产品都是解决这一类人群的需求的，那么就是属于相关性强的产品了，通常人群的年龄、性别、地域和消费水平以及兴趣爱好，在确定相关性产品时候需要考虑达到这一特点。

2、布局产品切记要围绕产品的特点进行关联性的考虑，就是要把产品的价位、属性和风格等等因素都尽可能考虑在内，这样也是可以保证店铺的风格统一性的，统一性的风格就可以集中解决一类人群的购物需求，这一点是配合上面一点来互相制约的。

三、如何找到相关性强的一类产品

1、生意参谋可以找，生意参谋品类返回旧版，商品单品分析-来源去向就有关联的一些数据，这个是很直观的。

2、每个详情页下面都有一个系统自带看了又看，这里也是我们参考怎么找到相关性产品的一种方式。

3、客服和顾客沟通过程中可以找，这个就是我们客服在通过和顾客交流过程中收集的一些信息，也是最直接的顾客购物需求，从顾客嘴里的到的答案就是最接地气的一种方法了。

4、凭借自己的理解和经验，找出店铺产品的价格、属性和风格上相对一致的，当你接触一个店铺或者一类产品时间久了，就自然会有自己的一些理解和熟悉他的一些特性，这种特性也许是潜意识就已经存在了，这些就是我们所谓的操作经验，那么通过你的个人经验来判断，那些产品是相关性比较强的也是一种很重要的方法。

四、相关性强的产品在店内如何布局注意事项

当你操作到上一步了，也已经收集到了相关性强的产品的数据了，接下来就是实施阶段了，一般情况下我们付布局到的入口位置是没有固定要求的，但是这里还是要重点提出来说说几个注意事项。

1、PC和无线端的页面特点和顾客的流量习惯是不同、在不同的客户端要用不同的思路来布局，而且两个客服端的页面也是完全不同的，所以在布局的时候要独立思考，符合顾客的使用习惯和浏览习惯很重要的，当然现在手机是主流了，所以重点放在移动端。

2、从页面视觉上来营造相关性能，实际上就是拍照风格和页面的设计风格两方面要统一。这一点实际上是比较抽象的，简单的理解只要你全店的图片和设计是一种风格，给顾客的感觉就是相关性比较强的产品，所以重点强调不管是大店还是小店都比要在视觉上下功夫做到整体统一，这也是提现价值的地方。

3、在店招、首页、详情页上中下、二级页等比较显眼的位置，可以重点考虑布局一些相关性强的产品，这样也算是主动推荐给顾客了，引起顾客的注意力自然就说明你布局成功了。

五、解决不同人群的需求。

1、通过活动营销方案来吸引新老顾客关注，每个店铺都会给自己平时做一些促销活动，那么做套餐或者用相似款来做推荐是一种很好的选择，也是提高客单价的有效方式，只要做好关联产品或者创造出好的购物氛围，在顾客来咨询的关键时刻催促成交，就是一次成功的推送过程。

2、针对店铺新顾客且有较强购物欲望的人，客服可以通过直接对话的方式激发顾客的购物行为，对话的过程也是客服解决顾客需求的过程，知道顾客心里想要的东西，再把店铺相关性强的产品推荐给顾客成功率是比较高的。针对店铺新顾客且没有足够的购物欲望的人，可以通过限时促销的形式或聊天提醒的方式，推荐更多选择给到顾客。

3、每个店铺都会有自己的一些粉丝潜在的老顾客，我们都明白老顾客转化率更高，而且获取的成本更低转化率是更好的。这一点也就是平时大家说的CRM维护了，现在做电商能把自己的老顾客圈住，并且很好的利用在平时的销售中是超有价值的事情，如果一个店铺能吧老顾客的黏性的很好，那么后期这个老顾客给你带来的价值是你短期看不到的，这些价值不仅限于利润上的更多可能是给你店铺或者单品的综合权重带来提升，必须引起重视的。