我们需要认清三点点,时间与节奏的紧迫,还有店铺正确的操作方法。 商家朋友们在日常操作店铺的时候,总会遇到各式各样的问题。那么遇到这些情况商家朋友们一般是怎样去做的呢?是看朋友看别人如何去操作店铺,还是摸索前行呢?都不对! 应该寻求正确适合的操作方法。 很多商家朋友喜欢这样去做,病急乱投医。这样固然不行,即便你和你的朋友操作的都是一个类目,那么他店铺适合的放在你的店铺上,未必适合,反而是坏的影响,这个朋友们要清楚。 也见过不少朋友在摸索前行,这个自然不用多说,对你来说也许毫无影响,但是你忽略了对店铺的影响。现在做店铺来讲,成功需要很多因素集合,努力,正确的方向,合理的方法等等。 只有努力不一定成功,但会让你很轻松。但加上正确的方向和方法才会给你意想不到的收获!再多的知识也要付诸于实践,实践出真知!所以这次我们来聊一聊各位朋友店铺的问题,又该如何去做? 仔细观看,抓住节奏! 在操作店铺的过程中面临诸多问题等待处理,店铺无流量已然让大家心塞,看到流量一步步下滑更为头疼。不去解决处理的话,流量不会原地起飞,但它会掉到海底。 眼看快到八月底,大家谈到的旺季到了眼皮子底下。市场,活动,双十一等等,如若不利用好机会,那么店铺流量也无法更上一层楼,从操作着手,从转化收尾。 操作店铺离不开数据分析,要去分析店铺流量为何下滑,找其原因,分析其本质,才能及时止损,控制下滑,再度提升。 那么我们就需要从这些方面着手考虑: 流量下滑分析:店铺方面分析、同行竞争分析、行业走势分析。 1. 店铺方面分析 做店铺更要从自身找问题找原因,不要抱怨埋怨其它,更不要怪大环境,怎么你到哪,哪里大环境就不好呢。 从自身才能看到更多,发现更多。多数情况都是由于操作不及时不到位引起的流量下滑。 ①主图优化不及时 优秀的图片,优秀的点击。一定程度,图片大于宝贝,图片是与买家连接的直接触点。买家搜索浏览宝贝,图片达到吸引,获取流量,进而形成转化。 所以宝贝的搜索排名高,却没有流量提升,排名也会下滑,这样流量就会拉低。 中差评的控制自然是不用多说的,卖产品也是为了有好的评价,这样也才会有更好的转化。当然宝贝固然是重要的,买家收到货发现与产品有很大差异,质量或功能性等产生的一些问题,这样自然也会是退货或是差评的,这样也就影响了其他买家的购买意向和购买决定。 想更好控制这块,那么不妨做一些引导好评方面的安排,比如送小礼物,好评返现等等都是可以的。 重要的还是要做好产品,产品把控好了,那么店铺也才是从根本上大大降低了这些事情的发生概率。 ③动态评分持续下滑 动态评分对店铺的影响也是至关重要的,别再事不关己高高挂起。而且淘宝的一些活动对店铺的动态评分也是有要求的,猫店就是店铺的综合服务指标了。 对于平台来说,自然是要把优秀的产品和店铺展现给买家,优秀的店铺自然也会有不错的扶持,那么买家就在乎他所得到的了,产品是否够好,服务是否到位等等。 综合评分不高,那么还是实实在在影响到宝贝转化的,转化低,那么流量也是会掉了。 ④产品换季,新品跟进不及时 对于这种情况来说,还是有部分的商家朋友是懵的状态,这样的话自然也就是全懵了。多数店铺不只是靠一个宝贝去做,而为了追求店铺的稳定,产品自然也会有换季,产品的热卖周期过了,换季周期到了,流量就会掉。产品热卖时段过去,新的优质产品替换,流量也会下滑。所以一条路走到黑也是不行的。 察看你是否有违规发生。店铺流量的突然下滑,那么也需要自诊,是否违规,是否监管,是否警示或直接违规存在等。 合理规避这些,违禁词,假冒售假等违规行为也要避免,不要去撞枪口,也不要撞南墙。按照正确的方法,适应的规则去操作店铺,店铺才能有稳定的基础权重。很合理的事情非要弄的不合理,这样复杂化也是不好的。 2. 同行竞争分析 都清楚做店铺少不了对同行情况的分析,你不分析别人,别人也在分析你,竞争需要知己知彼,你才有机会抓住胜利。很大程度上商家和运营操作店铺只在意自身店铺的操作,觉得店铺没问题,那么就是彻底的没问题,而也就忽略了竞争存在。 在这个长期优化的过程中,如果一直保持着缓慢的优化进度,满足现状,这样逐步竞店就会逐步和你拉开差距,看着一些商家不注重的推广引流操作,提前布局,直通车,钻展,超级推荐等等,想到这也就没有什么可值得抱怨的了,未曾努力何来收获。竞争对手的搜索排名超过你,那么你的位置也自然而然会落后。 3. 行业走势分析 在对自身分析之余,也不能忽略了行业走势的分析。再多的努力也要用对方向用对方法。 行业走势是好的参照,为什么这么说? 要了解到大盘是一片海洋,那么水多水好才能养活这些鱼。大盘多,资源多,分到的流量也会多起来。 而当大盘有所下滑时,资源少,那么分到你的流量也会变少,而商家朋友也是逐渐有增加的迹象,那么对你自身而言就要更多维度更细化的判断分析这一点了。 所以大盘会由于大促活动,产品换季,行业波动等因素流量产生波动,波动有大有小。在这一阶段,需要你做的就是逆流而上,只要不是到了所谓淡季,你就要去抢流量,别人在掉,你在保持趋势,在上升,那么你的排名也会更好。 二. 流量下滑预防针,采用正确方式优化店铺 我们要知道优化操作是没有尽头的,就像做店铺选品上架后,还有很多相互关联的事项以及后续操作需要进行,而不是在某一片段画上句号。 操作店铺期间,流量会有变化,店铺会产生各种迹象和变化,而针对这些变化,我们就需要适当调整,我们需要做的是让店铺走向正规,慢慢变好,走向更好。而不是某种任其生长的心理。 有调整优化的空间,那么就要选对方法去操作,操作改善,也就会带来正向效果。 市场正热的时候,活动,换季,各种产品的需求都很强烈,激动人心的时刻就不要选择平静。如果你对店铺数据的分析足够到位,那么也是可以感受到产品的时效需求。 这个店铺,由坏到好,根据行业走势以及特定方向,做好店铺操作的及时调整,而店铺也是借着市场逐步拉起,通俗来说,就是内因及外因,好好思考这一点。 跟着市场走,店铺有波动,要及时去调整。 宝贝优化方面,哪种时段需要优化,如何优化才能做好宝贝降低优化后带来的负面影响等等。 1. 在何种情况下,宝贝优化应紧迫 ①店铺流量出现持续下滑,而店铺没有什么违规扣分,流量一直下滑。就应该特别注意了。关注哪部分流量在下滑,尤其对于搜索流量发生下滑,察看是否由于标题关键词热度出现细微变化,流量发生波动影响。 ②对比情况下,免不了店铺被打压被针对,但是这点也说明你逐步走向优秀,但也差得很远。当别人做的更优秀,那么你也毫无空间。 看完这两点,相信不少朋友们也了解了日常调整的针对方向,自身与其他。两个方面,两种影响,不同维度。 2. 如何做好宝贝优化,降低负面影响 这些天也会有朋友经常问我,流量下滑怎么做,负面影响较多该如何优化。那么不同问题不同分析,这次就来简要分析。 ①标题优化 搜索流量产生变动,那么也要注意关键词的搜索排名是否发生变化,而要做的就是根据关键词搜索热度变化做好关键词选取调整事项。当然,我们也要注意在调整标题不影响搜索权重,与此同时,可以拿到更好的流量。 这里讲下其中一项操作,先明确标题的核心关键词,主流量词先不要去动,需要你调整其他属性关键词的选取。 随便举例,可以拿连衣裙来说,如果你做连衣裙,宝贝核心关键词是雪纺连衣裙,就是核心关键词。产品词连衣裙,核心属性词为雪纺,重点突出于材质面料。其他关键词是描述属性关键词,具体要去展示是什么样的雪纺连衣裙,这个要了解。 所以在优化标题时,核心全中的关键词也不能替换掉。分析进店关键词都是什么搜索关键词,若主要进店关键词在关键词属性匹配上都很相近,那么就不要去调整。 那么哪些需要调整? 做好分析,做好心中有数,哪些关键词流量变少,热度减少,热度增加等等这样的变化,那么就要针对变化及时做好分析替换。 ②主图优化 我们的店铺做不好,没有流量,也是因为太多的主观臆断影响了店铺的提升。 比如说,我们很多时候会想到图片是不是没有足够的吸引力,所以没人点。这一方面,也要建立在宝贝搜索排名一定的前提下,优化主图。 搜索排名靠前,却没人点,那么和你的主图就有关系了。不过也不要忽略了其他因素的影响,图片销售固然重要,不是产品,却卖产品,你懂了这点吗? 主图优化我们也需要注意: 先直通车测试好,高点击主图,也是要有好的构思,突出什么卖点,或是主图用什么背景风格的实拍。 搜索主图不要直接去换,先换到其他主图再进行替换。 ③价格,人群,流量 宝贝价格虽在众多操作显得不起眼,但也十分重要。见到不少朋友纠结于价格,既想着有高昂的利润,又觉得自己卖的贵,这也是一种纠结。人群流量重要,买家在意价格,有其认可度和敏感度,所以更多的是纠结在这里。产品有标签,转化不好那么也和低消费能力买家有影响。一味追求低价,那么之后如果产生调整,那么店铺人群结构也会变化,流量也就波动。
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