拼多多运营基础知识和实操经验分享！

最近有好多商家苦恼，如何提升自然流量？修改商品详情时有什么技巧？怎么做好店铺起步运营？别急，下面来举几个商家们经常遇到的小难题，教你如何能够快速有效的提升转化:

例子1：xx家居生活馆，搜索标题

Q:你好，我店铺有一款宝贝一直是我的主推宝贝，之前一直销量和搜索排名稳定，但是前几天突然就搜索不到此宝贝了，现在我用整个标题搜索，都找不到，请问是什么原因？

A：你好，第一点，首先建议你去商家后台--商品管理-商品列表页面，找到“在app搜索不到商品？”点击跳转可查看到出现此种情况的高频原因。

第二点，我特意去搜索了你的全部标题，在4屏之内超过10款不同店铺的宝贝标题和你的标题一模一样，在这种情况下，平台会优先展示商品数据和店铺数据都更好的商品。若你的商品是展示在非常靠后的位置。解决办法是结合宝贝特点优势+参考同类商品标题+利用万流云的多多热词功能，测出更合适的标题，更合适是指重复率低+转化高。优化标题可利用万流云的多多热词功能，把综合分数高，匹配度高的关键词加入标题，上架成功后，再去实时监控需要推广宝贝的关键词，综合分数太低，或者下降的趋势都选择删除，保留更加精准的词加入标题，使标题做到点击率高，更有利于产品推广，在推广的过程中如果还是销量不理想，也要对应的优化自己的产品图和sku价格，提高产品销量，提高热度。

第三点，因测题更换耗时且你轻易不会尝试，也可以尝试利用店铺回馈老客活动，引导收藏过/购买过该商品的买家通过收藏入口（非搜索入口）再次访问/购买该商品，提升这款商品的近期综合表现。

例子2：xx店铺，自然流量

你好，我之前店铺一直保持日销130左右，但是始终都是推广流量，自然流量一直没有突破。到现在三个月了，每天大概就80左右的销量，希望可以教我一个方法，让自然流量慢慢增长，做一个长期的流量，提升规划。

你好，影响自然流量的因素是多元的，比如店铺评分、销量、转化率、GMV等，目前站内自然流量主要来源于类目与搜索，你可以尝试从这两方面入手提高自然流量。决定类目排名的核心权重是单品最近几天的全维度GMV，并且推广，活动以及多多进宝等达成的GMV都包含在内。你可以每日统计类目排名，判断商品的类目走势情况。根据走势定期使用平台上的推广工具和参加活动来提升店铺流量，等流量达到期望的时候，可以适当减少推广成本，流量下滑比较严重时，再次参与活动，往复循环，店铺的免费流量就会慢慢超过付费推广和参加活动带来的流量。

例子3：xx数码店铺，商详修改

Q:昨天给商品添加了一个SKU，修改了一下主图，调换了详情页位置，之后发现搜索流量突然没有了，这个是什么原因造成的呢？

A:你好，修改商品主图会对商品排名造成一定的影响。建议在修改商品信息时，一点点逐步优化，不要一下子更改过多信息，这是为了方便在每一次更改之后收集数据以对比修改效果是否有所提升，然后再慢慢优化剩下想要修改的内容，逐步提高商品流量。

如果你觉得当前的主图不合适，想要替换，不能仅凭主观想法就随意改变，而是要基于数据分析，建议你在商家管理后台-推广中心-推广计划，新建一个搜索推广计划，测试商品主图和标题的推广效果，选取点击率较高的图片或标题。

例子4：xx步鞋：店铺运营

Q:店铺上了47款宝贝，每天的浏览量不超过10，上架一星期了，要推广吗？

A:你好，针对你目前的情况，首先肯定是要提高销量，然后再尝试提高店铺曝光度和流量。

你可以先试着让你的亲戚朋友到店购买，积攒一定的商品销量和好评，作为原始积累，再进一步优化运营。有了一定的销量基础以后，你可以尝试使用平台官方的推广工具。比如加入多多进宝，支付一定的佣金、优惠券、折扣券吸引他人给你推广商品，让销售再上一个台阶。等积攒到一定的商品店铺评分，就可以参加门槛较低的爱逛街活动，增加曝光度。有了一定的客源之后，利用拼单返现、限时促销、店铺收藏优惠券、短信营销等工具增加店铺关注度，吸引买家购买店铺商品。最后，可以给买家赠送一点实用小礼品，可以达到增加好感，提高复购率的效果。

例子5：xx创意生活，自然排名

今年突然排名降到很低，我经常修改SKU，也有延迟发货和虚假发货的违规，请问我排名突然下降到两百多的具体原因是什么？要多久才能恢复我的自然排名呢？

你好，平台类目商品的排名是按照一段时间内商家商品上新时间、销量、价格、质量、售后以及商品评分等因素系统综合排名的。经常修改SKU引起的商品价格变动以及因为延迟发货等违规行为导致的平台处罚等均会对自然排名产生影响。

建议你前往商家管理后台-数据中心-经营者总览，点击店铺评分下方的“查看优化建议”针对性地优化，也可查看数据中心-售后服务质量中售后服务的详细情况。长期保持合规经营，积极参加平台活动，使用平台营销工具，随着GMV的增长，对店铺的自然排名是有正向作用的。

例子6：xx百货，提高销量

Q:店铺有流量没销量，几乎走不动货，该怎么办？

你好，有流量没销量，大家都点进来看了却不买，你就要看看是不是你的主图/详情页有问题了。

我看了一下你的主图，虽然是白底图，看起来比较干净清爽，但是有明显被裁的痕迹，不太好看。平台上卖的比较好的皮筋的主图：一是突出性价比，量看起来很多；二是体现实用性，放了使用皮筋的图。建议你优化主图的时候可以考虑这两个方向。此外，你的商品同款多价格又相似，你可以送点小礼品，比如：拉发针等，给消费者赚到了的感觉。