淘宝千人千面机制越来越成熟,个性化也越来越明显,不少卖家反映今年流量特别少,一直做不上去,这是消费者需求少了吗?那肯定不是,只是买家们从其他渠道获取到了自己想要买的东西,不需要通过搜索产品来寻找。而猜你喜欢的这个版块就是人群标签划分的流量版块。 猜你喜欢买家肯定都会关注到,发现自己之前需求找过的产品,浏览过的商品一一展现在自己面前,那相似的产品的卖家那么多,你的为什么系统抓取不到?简单点来说,也就是你的宝贝足够优秀才会被抓取。现在免费流量这么少,这么优质难得的流量肯定还是要去争取一下的。 那么猜你喜欢的流量是怎么形成的? 1.根据之前浏览过的商品或者购买过的商品进行推荐 2.根据你所用的设备去猜你喜欢的特征
这是最近操作的店铺数据,手淘首页流量一直在上升趋势,主要原因还是我做好了人群标签。 最近还是有人在问,到底什么是人群标签?宝贝人群标签就是每一个宝贝的属性特征和人群特征。 属性特征:产品的风格,颜色,功能,材质等等 人群特征:消费者年龄,消费水平,性别等等 再来说下手淘首页的特点是什么? 1. 不稳定:之前有人找我交流,说我的产品前几天一直在首页,突然就掉了,怎么也上不去了。这种情况也是正常的,手淘首页流量是会存在一个不稳定性,要想长时间拥有手淘首页流量,就要想办法去提高宝贝的竞争力来维护住。 2. 潜力大:一旦宝贝入池,它的流量还是很庞大的。 3. 转化率偏低:因为是系统抓取到的主动展现给买家的,但是也不清楚是不是消费者真的是会购买。所以相对搜索流量来说转化率还是偏低的,想要提升还是需要不断提升店铺和宝贝的优势。 4. 曝光大:有很多类目,手淘首页的转化还是很高的,手淘首页的最大的优点就是曝光足够大,这就足够让大家向往了。 那什么样的宝贝才能入池? 1. 宝贝访客、销量:访客多,销量大,说明你的宝贝热度还是不错的,这样系统才会更容易被抓取到。 2. 宝贝人群标签:手淘首页流量最核心的问题就是标签。解决了宝贝人群标签精准问题,那么转化率指标也不会太低,再加上销量做出来增量趋势,保持一定的增量率。就具备了爆手淘首页流量的基本条件。然后再结合直通车定向投放,把宝贝推送入池,结合人群优化,后期流量带起来就非常快了。
3. 点击率:点击率很重要,点击率高说明宝贝还是很受欢迎的,所以被抓取的几率就会大。但是首页推广那么多产品,想要产品脱颖而出,推广图上不要马虎,突出自己的主打卖点来吸引消费者。 4.收藏加购:收藏加购说明宝贝是很有潜力的,当然了,成交的几率也就越大,这个数据不要忽略。 5. 转化率:宝贝转化率高了,系统才能抓取数据推送入池。 6.DSR,评价以及售后:如果你的宝贝差评很多,退货率又很高,这样的宝贝能被抓取吗,那肯定是不行的。所以在产品质量上也要把好关,产品好了,老客户回购就会高,这也是一个加权的数据,系统也会抓取到这一部分。
下面是操作: 通过直通车的精准关键词来划分人群,打开精准人群,然后选定人群做溢价(主要溢价收藏加购过、浏览过、浏览同类店铺的人群)很多人问,溢价多少合适?这个没有一个固定的数值,溢价多少也是根据数据来调整的。人群溢价点击率有很明显的增加,在投产上也能相对提高,从而也就增加了宝贝在手淘首页流量入口的曝光率。在做人群的时候观察数据情况抓准精准人群去投放,不要该溢价的不溢价,不该溢价的去溢价。这样只能把权重越拉越低。 当直通车权重起来了,可以开定向直接到猜你喜欢,有些人关键词不开,直接上来就开定向,你的宝贝还没做好具备竞争优势的准备就要着急去展示,那肯定是不当的。宝贝权重低的产品是展示不出去的。定向玩的是人群,以及标签,但是你的店铺和宝贝都还没有形成精准的人群标签,就直接定向,定给谁呢?所以这个不是你着急就能解决的。一旦坑位产出高于行业均值,就很容易被系统抓取到手淘首页进行坑位展示,在展示期间如果坑产高的话,那么流量相应的就会暴涨。所以在手淘首页流量上下功夫流量还是很大的,流量大了,那如何提高转化? 一张好的主图直接决定宝贝的转化 一张好的主图是基础,加上后期再不断优化,很多商家都是直接按照同行的去做,干脆直接复制模仿,一点差异化都没有,整的图片一点吸引力都没有,如果你在主图上做到差异化,做到自己的创意,让买家一眼就被吸引,那你的宝贝基本就成功一半了。 那宝贝主图影响的因素有哪些,比如点击率,转化率以及收藏加购,其实我们做淘宝卖产品卖的就是一个图,一张图的好坏,也直接决定了宝贝是否能获取到更多的流量。 还有一点需要说一下,因为有人会问道我这个问题,现在主图一般都是做成视频,除了视频手机端是五张图,把第五张图做成白底,那为什么要做成白底,原因就是为了让它更好的出现在手淘首页以及手机端各个流量入口。 产品属性 现在大部分流量都是通过无线端,如果你在搜索的时候显示的关键词不是很完整,那就需要下拉框中的提示,因为每个宝贝都有属性词,当然了如果买家购买需求不同,那匹配出的属性搜索词也是不一样的。 比如你搜索"羽绒服"
每个产品都有自己的特性,红框中的都是根据自宝贝的属性特征延伸出来的,买家在购买的时候也会更加关注这些属性,这样系统抓取的几率才更大,匹配到更加精准的人群。所以宝贝的属性也要更加具体话,不要只盯着标题不放。 还有就是直通车人群,人群不精准导致进来的宝贝匹配度低,从而拉低了转化率。我们要知道搜索权重起来了,转化率是必须要达标的,至少高于同行水平,另外人群不精准了又会影响大后期人群的匹配,就这样形成一个恶性循环。 那么对于已经乱了人群标签的店铺怎么去拯救呢?
如果人群标签出现问题,首先我们要分析好人群差在哪里,什么原因导致的(sd,淘客,或者是下面要说的店内活动导致的)。 比如说自己店铺活动导致的就要抓紧调整(例如满减,套餐等)。 并且增加主推款宝贝的关联,和PC和无线端的首页,还有客服的引导话术、店铺产品的售价,产品风格,详情装修风格也不要差异太大,这样也能慢慢形成自己固定的标签。 如果是sd导致的话,就需要减少sd量,现在很多人都在建立自己的鱼塘,这样可以再一定程度上降低人群紊乱的风险。(但是要综合考虑到自己的转化率情况,如果直接全部停掉,导致转化率下滑太多的话,也会对店铺造成一定影响。) 如果是淘客导致的话就,最好就慢慢降低淘客的佣金,减少淘客推广的数量、(还有一部分淘客流量都是在站外的活动或者一些大V的推广,这部分做个基础销量还可以,后期不建议一直持续着做。) 当然想快速的纠正也是可以的 1. 就是做一些标签单,标签单很多人只听过没有操作过,给大家简单的介绍一下,所谓的标签单其实就是给这个旺旺号带上你这个类目的属性,让其有强烈的购买需求,给系统反馈的是这个宝贝我很想要的情景,具体是如何操作呢?让bd手去浏览俩至三天然后下单,不过种方法太老套了,费钱费力而且人工有不可控性,所以我建议后者,用软件做标签单,价格美丽,且效果好随时可以下单。 2. 可以补一些精准流量持续操作一周就可以见效。精准流量指的是符合你类目的人群去给系统造数据,告诉他我店铺需要这样的人,然后就会给这样的人群了 好了时间有限,不说太多。
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