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本次与大家分享的主题是淘宝超级推荐的规则和玩法,低成本轻松打造爆品,希望能对大家的店铺运营提供些思路。
随着搜索流量的下滑、推荐流量的崛起,不少老玩家都失去了方向感,而超级推荐的出现给了大家答案。
超级推荐覆盖超过7亿用户,囊括手淘核心推荐渠道:猜你喜欢(首页、购物车、支付成功)、微淘、直播广场、有好货,迎合消费者“逛”的需求,是当今推荐流量的第一入口。
在挖掘消费者潜在需求,赋能品牌消费者增长上,它有着天然的优势。同时作为当代全新的推广产物,是趋势,也是未来广告投放的方向。
一、什么是超级推荐?
超级推荐是“在手淘猜你喜欢等推荐场景中,穿插原生形式信息的推广产品”,是在推荐场景崛起的背景下,赋能内容推广的推广工具(通过技术手段让产品在特定推荐渠道展现给消费者)。
电商改变了传统购物的认知,买家的线上消费习惯由计算机端转向无线端、由搜索购物到推送产品引导下单。随着手淘商品的爆炸式增长,消费者通过搜索找到自己满意产品所耗费的时间成本越来越高。
想象如下场景,当你想购买一件心仪的百褶裙时,在搜索页面反复挑选都没有选到自己满意的产品;当你买鱼竿后,仍要重新返回界面,再次搜索其他钓鱼的相关配件……
很显然,这种购物方式存在较大的升级空间——通过大数据,实时判断消费者的购物意图与消费习惯,基于人工智能的机器学习算法,推送买家所喜爱的商品,从而打破了以人为中心的购物方式,实现了从“人找货”到“货找人”的转变。
“回归简单”,是超级推荐给予消费者最好的反馈。
二、超级推荐投放渠道
超级推荐投放渠道非常广,几乎囊括了所有手淘核心Feeds流触点,实现多场景全覆盖资源位置。
推荐的核心渠道包括但不限于:
猜你喜欢(首页、购物车、支付成功),推送的信息流,分别穿插在买家购前、购中、购后消费场景中。投放手淘猜你喜欢位置分别是在7、10、11、15。
它支持多创意沟通,如支持商品、图文、短视频、直播间、淘积木等多种创意形式,能让投放内容以更丰富的形式触达到用户。
所以超级推荐投放渠道又可以衍生到“微淘、直播广场、有好货”,迎合消费者闲逛的需求,猎取消费者好奇心,用优质的内容,激发消费者购物欲望,从而引爆推荐场景中的流量。
三、超级推荐竞价公式
超级推荐竞价公式:
CPM=CPC*CTR*1000
CPC=CPM/CTR/1000
(注释:CPM:千次展现成本、CPC:单次点击扣费、CTR:点击率)
竞价逻辑是CPC出价*CTR(注意,这里的点击率是系统预估值)*1000=预估CPM。
简单来讲,计划投放初期,系统会预估创意点击率,再基于这个点击率估值,预判计划的千次展现成本,在整体竞价中,按照CPM高低进行排序。
结合竞价逻辑,最终扣费是按照“下一名CPM出价+0.1”,再算成CPC,扣费,不会高于当前出价。
举例说明:
某A商家CPC出价是1元,预估CTR是10%,拿到流量后结算。(竞价逻辑:CPM=1元*10%(点击率)*1000=100)
假设下一名B商家的CPM结算价格为49.9元,那么最终扣费如下计算:
当前A商家出价按照CPM=49.9+0.01计算,即CPM=50元=CPC*10%*1000,经计算得CPC=0.5元,CTR=10%。
如何提高计划投放过程的点击率(CTR)?重点在于买家的反馈,超级推荐核心在于定位精准人群,在指定资源位置让消费者看到你想要让他看到的内容信息。
定向(人群)、资源位、创意图片,基于这三个维度去提升投放计划中的点击率,是降低引流成本的核心手段。
四、超级推荐投放方式
超级推荐投放方式目前有四种,分别是商品推广、图文推广、直播推广、活动推广。
商品推广:以商品为主体的营销推广,包含新品获客、爆款拉新等多个智能营销场景。按点击收费。
图片推广:以图文或短视频内容为载体进行推广,可自主设置或系统托管,按点击收费。
直播推广:以直播为主体的营销推广,将直播推广至直播广场、猜你喜欢等优质资源位。按点击或展示收费。
活动推广:配合活动大促等蓄水推广,建议活动前关注该渠道。
图片推广需要好的内容策划能力,而直播推广看店铺实际直播需求投放(如果没有开通直播间卖家,暂时使用不到),两者触达率相对窄。活动推广,则需要大促前才能激活,平常日销推广使用不到。
而商品推广,更符合当下卖家需求。尤其是爆款拉新,由于是系统托管,会自动优化定向人群和资源位置,解决了商家初期因为不了解人群和位置的内容,导致落地难的情况。
爆款拉新简单高效,易上手且相对计划带来产出非常优质。
五、超级推荐后台设置
超级推荐后台模块分为计划、单元、定向、资源位、创意五个模块。为了方便商家记忆,本章小结以实操建立“爆款拉新”计划,方便大家巩固模块中的按钮。
操作设置
Step1.点击新建计划
Step2.选择商品推广—爆款拉新
Step3.设置计划基本信息
1)优化目标:选择促进成交
优化目标有三个,分别为:促进点击、促进收藏加购、促进成交;
三者关系:
从转化视角,是逐步递增,促进成交流量更为精准;从流量规模视角,是逐级递减,促进点击流量池规模更广。
促进成交在日销场景下,更容易满足商家推广的目的,以成交(产出)为目的去做推广。
2)计划名称(操盘手+产品名称+设置日期)方便后续报表核对优化。
3)投放日期选择“投放开始--不限”,计划效果不好,可以直接暂停或结束投放,避免因为设置时间导致计划下限,忘记再做调整的低级错误。
4)日预算:30元即可投放
5)高级设置
分时设置:可参考直通车,分时投放决定了否在该时段进行推广,折扣溢价比例,决定账户最终是以多少点击价格,去做拉新引流。
地域设置:可参考订单报表,地域数量多少决定了流量池的大小,也影响了流量的精准性,更精准的地域推广能带来更优质的产出
Step4.选择推广内容主体
添加推广宝贝
Step5.设置宝贝出价
手动设定,固定出价(方便,尤其可以自主调整出价优化)
Step6.创意制作并且上传
创意标题:产品卖点+营销内容(文案的形式第一时间抓住消费者眼球)
系统推荐文案可供参考
任何一类的推广工具,都是围绕产品和人群发生关系,超级推荐也不例外。
围绕人群,超级推荐可以做如下动作:
新客:圈定人群,发生关系
潜客:加深认知,收割意识
老客:实现收割,提升转化
配合上超级推荐的计划投放方式,实现拉新或收割的推广目的,最终还是服务于消费者和商家。
期待超级推荐这一工具,让商家店铺业绩在未来如虎添翼!
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