双十一过去了,有人欢喜有人愁,在双十一表现好的商家可能想做个突破,表现不好的商家会更加灰心,其实还有一个让你翻身的机会,那就是双十二!
不知道大家有没有发现:现在在淘宝上面购买商品,页面上出来的大都是天猫店铺,这是因为阿里重心偏重于打造天猫品牌,所以淘宝C店的生存空间进一步压缩,流量拆分给了天猫店铺。
所以现在趁着双十二还未到来,积极备战,争取在双十二,突破店铺业绩,达到新高。
下面我就讲解一下,在双十二前夕如何备战。
一.天猫店铺搜索流量是怎么来的?
刚开始很多卖家会认为在操作天猫的时候,靠的就是单品的排名,只需要找到我的宝贝进行成交就可以了,便想尽办法让自己的宝贝排到前面,而这样你们就进入了第一个坑,
我们在操作天猫关键词的排名,众所周知,一个标题30个字,那么买家只要搜索标题的关键词都能找到你,也就意味着每个关键词都有排名,那么就算做的很好的产品也不能保证每个词排名都很好,所以我们在操作搜索的时候必须细分关键词,要知道哪个词好,哪个词起流量快!
这点可以看一下我以往的文章,这里就不做过多讲解。
二.主词相关分析
主词就是你标题里搜索人气最高的词,但是搜索词不等于你的类目词,比如你是做儿童服饰的,你的类目词是服饰,但是这个太多,服饰就分好多种,如:那男士、女士外套,童装、裤子、鞋靴等等,所以我们在找主词的时候一定要找最贴近自己的,并且是搜索人气最大的词。
这点可以在生意参谋—市场—搜索分析里输入你的类目词,比如童装。
点击相关词分析那么这个点会出现服饰类目童装,假如我们就是做童装的,那么我们在从新输入童装再次点击相关分析,我们就会看到很多的关键词这个就是我们需要分析的词。
又或者你是卖上衣外套的那么我们就搜索外套会出现春秋啊,厚薄啊等等我们同样是选择最接近你的主词操作。
三.选择数据
我们参考的数据,搜索人气,支付转化率,商城占比,在线商品数,直通车参考均价等,在下面我会讲解一下。
四.划分前中后期词
先看搜索人气童装,这个时候,我们需要把所有的关键词拉出来
看搜索人气童装最大 7万多的搜索人气,最小的是300多的,那么我们就可以把词按照搜索人气规划成三类词,
第一红色框的定义为大词,
第二蓝色框的定义中期词
第三绿色的定义为前期词。
有的商家不去查搜索人气,就可能会操作搜索人气稍微大点的词,结果找不到自己的宝贝,那么就会去卡地域,卡价格找到自己的宝贝,其实这样操作是没有权重的!
五.数据选词
我们分析小词了,不过小词有很多,我们肯定也不是每个词都刷一单的。
1、首先我们做直搜结合要参考第一个点,直通车的PPC,选择PPC低的关键词,我们再进行操作的时候花费就会大幅度降低,前期的投入金额就会小很多。
2、商城占比,这个说白了就是有多少天猫店铺上的链接加了这个关键词,如果占比比较高的话,竞争就比较大,如果自己是猫店,我们就操作天猫占比高的词,这样获取搜索流量就会更快,如果自己是C店,那么就操作商城占比低的词去操作,进一步的加大流量爆发的几率。
3、在线商品数,这个是整体多少宝贝加了这个词,当然选择在线商品越少的操作,竞争的宝贝链接数量越少我们操作的竞争压力就会小。
4、点击转化率,在抓取这个点的时候一定不能按照这个上边的去选取,这个只是进行一个初始的排序这里的数据虚假成分是很大的,大家搜索一下连衣裙点击转化点击转化能到10%左右。
六.双十二前夕如何准备?
1丶确定店铺主推产品。一般选一两款足够了,最直接最有效的选择方法是选店里累计销量最好的,或者排名最好的产品。
2丶做好关联销售和套餐销售。双十二天猫整体的流量会很多,但您能得到的不一定多,您要服务好每一位客户。可以尽量提高客单价。
3、整理好快捷回复。快捷回复可以大大提高客服效率,所以一定要事先整理好快捷回复。
4、盘点仓库,确保线上销售,一定有货。现在开始全盘盘点仓库,确保线上销售的产品一定有货。
5、做好客服抽调准备。双十二可能来的访客非常多,平时的客服配置已经无法满足要求了,所以一定要做好从其他部门抽调人手的相关准备,包括简单的客服培训和可抽调名单准备,别到时手忙脚乱。
6、提前做好发货准备。准备好二次包装的材料。如纸箱丶包装袋等,一定要装备好,部分产品做好事先的二次包装,如果能做到发货只要往箱上贴单就好了最好。