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[运营] 疫情当下—卖家店铺如何布局

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15076661550 发表于 2020-2-12 15:17:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

疫情持续不断下全国人民举步维艰

自1.20钟南山院士公开声明新型肺炎病毒存在人与人传播,并且通过空气传播的现象后,国家立即发布一级响应,短短十几天内,学校停课延期等待通知,各行各业纷纷延期开工,公众场合全部闭停,村镇封路、封村。

当前,我们谁也无法准确判断这场疫情持续还有多久。

全国延迟复工时间,并不是多放了几天假期、多休息了几天那么简单,疫情的影响是全方位的,它可能导致工厂歇业,商人停市,以及库存堆积……部分商家举步维艰。

疫情之下,出门不便,网上购物人数大大增加,零食、生鲜、医疗用品、食品等线上商品销售业绩大幅增长。

这个数据对卖家而言是个好消息,虽然短期而言,发不了货,但是往疫情结束后看,总体会在波动中呈现好趋势。

疫情持续多久尚不得知,那么中小商家这段时间可以做什么呢?

抓住现在的空白期,在操作的同时不放过一切有可能发出货的机会,在利润允许的情况下,也可以发顺丰解决眼前的问题。

如果合作的快递没有上班,建议多问几家快递公司,争取把可以发的订单先发了。另外如果有同城订单,快递没上班的,可以通过跑腿等业务把订单发货。

总之一定要先恢复发货,因为这关系到店铺和宝贝的权重

做好老顾客互动和预售

这个时候一定要充分利用好老顾客,虽然没货发,但是预售不能停下来。

在发不了货的这个时间段,大家可以组织客服在家上班,可以设置好术语,告诉客户大概什么时候可以发货,提前下单并且给愿意等顾客一些优惠折扣。

而这个时候最容易做好预售的就是利用好老顾客,因为只有老顾客更愿意给你足够的耐心。等你复工后发货,因此,淘宝群也好,微信群或者朋友圈也好,都要利用起来,引导老顾客参加预售,这样也是可以保持链接的权重的。

尽量让你在发不了货的这段时间,数据可以比同行跑得更好。那么在疫情过去之后,也许能拿到非常不错的首页流量,店铺恢复的速度也会更快。

联系好供应商提前付款

同时也要及时联系好供货商或者生产商,提前安排好节奏,实在不行,就提前付货款。否则的话当复工的时候,所有人都同时拿货,那你的排期就可能是最晚了。在现在这种供需不平衡的情况下了,谁能先给钱,货就会先给谁,别以为你们合作关系比其他商家时间长就会有优势,19年经济形势不好,大家都挺难的,工厂有可能比你更难,更缺现金流,你先给钱,总比那些先拿货的有说服力。

另外还需要安排起来s单,不仅仅是对老客户的维护,新客户,新流量也是必须需要进来的,由于淘宝搜索机制的存在,真实订单少的情况下,就可以通过s单来提升店铺排名,宝贝权重等。

s单还是万变不离其宗,自去年三月份开始,淘宝就变得精细化,针对店铺宝贝标签给其推荐流量,所以宝贝的人群标签一定做好,否则就是只有流量,没有转化加购。

如今各个卖家面临的问题就是快递,随着元宵节之后将会陆续复工,这些问题将会得到解决,同时,全部卖家也都将开始操作,所以留给你的红利操作时间不多了,现在开始还可以抓住一波红利

今天起各类目流量开始回升


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