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[运营] 什么样的店铺可以操作爆款,在操作的时候需要注意什么细节,爆款打造真的不难 |
最近很朋友和我交谈,说为什么我的店铺和你操作的单量是一样的我的没有爆发,你的就爆发了呢?然后我让他给我开了个子账号,我进去看了一下,真的是惨不忍睹。拿一个1层级的店铺来和我6层级的底蕴比量?首先店铺权重不行,第二评分都是4.5真的是低,连动销都没有操作还想打造爆款吗?没有仔细看就出来了,我就告诉他你现在的店铺不适合做爆款,让他先去做基础数据,今天和大家聊聊什么样的店铺才可以操作爆款前期需要准备什么? 一、店铺层级 (最近一个粉丝的店铺,按照我给的建议操作起来的店铺) 层级是淘宝判断店铺经营能力的一个重要指标,每一个层级所能获取到流量是不同的。我经常讲,层级就代表着获取流量的空间。假如第一层给你10个平方,那你在第一层基本上最多也就能把10平方占满,你想要做的更大,就得进入更高的层级。因此,我在指导店铺运营的时候,经常要求大家把店铺层级提升上去。想要拿到一天几千的访客,最起码也要3层以上的层级了。当然,实现层级快速提升的方法有很多,但大多只是具备层级提升的效果,不具备流量提升的效果。店铺层级只是综合权重里的一项,并不能起到直接提升流量的效果。所以,不要为了提升层级而盲目去刷产值或者退款单等。层级不是上去就不掉了,他会随着你的销售额的变化而变动。为了能够维持层级不变或者提升,你要时刻关注同层级的竞对,看他们在做什么。衡量层级的标准只有一个,那就是销售额,只有做到比竞对卖的多,才能保持层级不下降。在这里再强调一下,店铺层级没有达到3层以前,不要急于求成的去搞各种黑搜、黑首页等等,那样不但流量起不来,还很有可能导致处罚。因为,你做了这个层级不应该出现的事情,这在淘宝的系统看来,这叫异常现象。 二、好评率 好评率是衡量一个店铺服务能力的重要指标,他包含了产品体验、服务体验、物流体验三个部分。想要拿到好的评价,就要从最根本的产品入手。很多人会想,别人是怎么做好评维护的?在包裹里放小卡片?当然,我这里指的卡片不是酒店里的小卡片。很多时候,放小卡片只能帮助我们提升评价率,并不能大幅度提升好评率。女性在购物的时候,喜欢去评价,少数时候可以通过红包返现的方式换取好评,但是大多数时候获得好评的还是店铺的产品和服务质量。如果你的好评率不行,就赶快去调整你的产品,优化你的服务,不要想着通过各种途径去删差评,覆盖评价等等。这些极端手段只是用来对付个别极端事件的,并不能作为常规手段来使用。这里还要讲一个点,好评率高的店铺,更容易获得系统分配的流量,因此,我们在打爆款之前,还要先解决掉店铺好评率的问题,使店铺的好评率不要低于98%。
三、店铺流量基础 店铺流量基础是非常重要的一个指标,我称之为店铺基础权重。我这里讲的流量基础是指店铺当前的免费访客量,如:搜索访客、手淘首页访客、购物车访客、免费其他访客等。当然,很多人没有这种店铺,怎么办呢?我们可以采用老店或者新店激活的玩法,用7天的时间快速激活店铺。这个玩法,我之前分享过很多次。如果大家感兴趣,可以私信我。使用没有流量基础的店铺操作有什么坏处呢?举个例子,假如你经常开直通车,你可能会遇到过这样的问题,一个新的店铺直通车推不出去,而且开始的时候PPC非常高,转化也非常差。其实,从免费流量的角度来看也一样的,人群标签不明确,起流量难,投入成本高,效果也非常差。
四、转化率 在所有权重中占比最大的就是转化率权重。转化率好,代表着你的产品更容易卖出去,换句话讲也就是更受消费者喜欢。搜索想要拿到流量,你的搜索转化率就要比竞对的好;任何渠道想要好的流量,都得依赖转化率这个权重。 五、销量 销量越高链接的权重越高,关键词排名也更靠前,随之累计的店铺的权重也越高。权重的累计也是通过销量来的,销量跟店铺的各项数据都有关系,包括层级、动销率、动销深度等。平时我们在操作搜索的时候,往往也是通过销量的累积来实现权重的增长。所以,市面流行的各种玩法都离不开递增这两个字。什么7天螺旋递增、14天螺旋递增、几维递增法等等,核心其实就是销量的增长。但这里所指的销量的增长,不是单纯指的明天比今天销量多,后天销量增长更多。他包含销量的阶段(同比)增长考核和环比增长考核。所以,当你分析竞对链接的时候,你会发现有些链接某一时段的销量是下滑的,但是流量却仍然在上涨,它其实就是符合了阶段增长考核的指标。所以,做搜索并不一定要蒙着眼睛使劲递增,你可能也发现了,很多快速递增的链接并没获取到流量。 六、坑产 | |
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