影响点击率的七大维度 电商运营老兵帮你一一解密

今天我们不讲玩法，不讲布局，来说一下店铺具体数据——点击率，为什么说点击率？因为点击率直接影响着我们整个计划的权重，还是提升关键词质量得分的重要因素。
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无论是自然流量还是搜索、场景、活动等推广，说到底，给产品或者说是店铺增加只是曝光量。

我们来看访客的公式：访客=点击率*展现量
' @1 Y" x2 Y# h从公式中我们可以很明确地知道，就算我们花钱去做了推广，增加了产品的曝光量，如果点击率上不去，进店的流量想要增加也是枉然。

9 P- `; t& L1 z" V( J6 b1 I% p/ u所以我们今天主要来分享一下，影响点击率的因素，这样我们在优化点击率的时候就会有一个明确的思路。不至于两眼一抹黑，就是干。
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) J4 ?; d! u5 c* y7 ~6 d  a. _没有方向和目标的蛮干，多半是自我安慰式的努力。
一、排名

* n) \1 Z7 D& G* W2 b! F' U我们经常会说标品的排名位置很重要，但是有时候我们也问一下自己，非标不重要吗？我们来看一下搜索和场景的广告位。

' Y# B) M+ F+ k* ~2 ^& i4 Y搜索的广告位置是6N-5，类目商品页的广告位是1+6N,商品详情页的广告位在3、9、15、21、27。
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% s1 Y* E2 q: Y我们打开相应界面，你的视线焦点是不是也和这些位置有很大的关联。

* K. d! }# z. B, M4 Y7 n* m是不是在黄金位置的产品会更吸引人的视线。所以我们有时候小打小闹，不如多下点功夫，来给产品争夺一个好的展现位置。

二、创意图
( ^' a7 Y7 n+ z8 |" I这句话我可能不止说了十遍，而是说了很多遍，创意图直接关乎着点击率，它的影响力权重，能超越排名，用一个很形象的话来总结就是——那图就在灯火阑珊处。

不过好的创意图不一定点击率也高，毕竟创意图也只是影响点击率的一个维度，但是高点击率的链接，他的创意图一定吸引人。

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5 M' `* |( ]5 C4 N* X$ j; g大家可以看上图，第一张图很好的把产品融入到使用场景，又雄性荷尔蒙爆棚，满足顾客的消费期望。
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0 z5 I' U* d2 t+ O) `2 u第二张图，突出了产品的差异化卖点。
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第三张图，融入使用场景，无功无过，主打需求。
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6 L+ h; \5 t/ x+ J6 J. q第四张图，突出产品的占地空间，配合美女吸引目光，不要觉得只有男士喜欢看漂亮的妹子，妹子也喜欢漂亮的姐姐。

: n$ F1 }* g7 u/ f" M5 A这个给大家总结一下，一张好的创意图，一定具备这三大点。
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①卖点突出 勾引点击  ②简单粗暴 优惠促销  ③聚焦目光 做差异化、
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! k( C9 A5 @/ x  }1 K" o9 U三、标题
+ |  D* m. \' L# f8 Y5 C标题主要从关键词入手，来优化控制产品展现的精准度，换句话说，如果我们产品核心关键词出现问题，你觉的我们精准用户还能找到我们产品吗？

8 P( W, j. o! ~5 t# J8 C: C; U" c8 u比如我最近在做一款宝宝鞋，核心词可以是学步鞋，也可以是婴儿鞋，如果我们本身对产品定位不清晰，就会选择错误的核心关键词。

核心关键词要围绕着我们产品的属性和卖点去找，像我上面那家店铺，最终结合产品的特点，把核心关键词定位为婴儿鞋。
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% H/ q& Z4 M4 ]3 @5 p+ T, e+ A除了标题中的关键词，剩下的就是多多搜索推广的关键词，这里要提醒大家一点，关键词的选取相关度一定要好，这样展现才会更加精准。
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6 B1 n3 O, s0 H  p5 g四、产品
% ^; C6 K: T* l- S3 |& V* q7 B$ `( A为什么会说到产品？因为产品直接关乎着受众人群范围的大小。特别是非标，非常看重款式，款式也直接决定着产品能否成为爆款以及爆款的周期，这些都是由产品最终来决定的。

. h% Q$ g5 w" Z" L5 P5 j当然了说到产品，就不能简简单单只说款式，产品包含的因素也很多，比如产品特色、价格、销量和促销信息。接下来我们就来一一细说。
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产品特色：这个可以打造成我们产品的核心竞争力和做同类产品的差异化。
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价格：这个没办法，拼多多和淘宝、京东相比，最大的竞争力就是低价。基本上在活动资源位上的产品，都是全网最低价。

0 K7 X1 k$ f! |( j产品的价格本身就很低了，我们能做的就是提高单个流量的UV价值，也就是单个访客的客单价。

6 C$ O" \4 {2 Y) \  }8 q2 i+ Y让客户买完就走，变成进店逛逛，然后下单多件更想要产品回去。

因此，这里就要求我们做好关联销售、内功优化和利用好官方的营销工具，比如多件优惠等等。

虽然拼多多上消费者是冲着低价来的，但是只要我们合理定价和优化，照样有利润空间。

毕竟现在消费者付款，有的真的不是为了买着便宜，而是为了占便宜。
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五、品牌
7 W1 s3 y) D: N0 y' _' H我们来看一下，拼多多的百亿补贴布局，现在1.0版本已经打响口碑，改变了部分消费者对拼多多的品牌认知，2.0的百亿补贴，平台更是加大力度，扶植腰部品牌，对这些品牌产品的流量扶持，势必不再是性价比高的日用品，而是高客单的电子产品甚至是奢侈品。
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这部分新加入的流量，他们品牌忠诚度会更高，也会更认牌子，他们不信低价产品，但是店铺如果是官方的旗舰店，势必会打消他们的下单顾虑。
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3 @5 j0 T5 m( P# s六、服务
除了15天无理由包退，7天无理由退货这些基本的保证，我更想提醒大家的是做好客服工作。有一部分拼多多店主，是自己做客服，但是谁也不能保证谁的心情每天都美美的，在和客户沟通过程中，辱骂甚至怼顾客，是真的要不得。
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, {" s2 d( X" Z3 @8 v0 m1 I为什么会这样说，是因为我身边的一个商家朋友就是这样，顾客也有些龟毛，导致他的脾气上来了，直接骂了回去，导致店铺被官方关进了小黑屋，忍一忍风平浪静，退一步海阔天空。

, D% J" w# G$ |) ]那还能怎么办？当然是忍他了，开店做生意，和气生财，不能把以后的顾客给关在门外。
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七、标签
拼多多上会有很多的标签，比如“小编推荐”、“退货包运费”、“极速退款”、“正品险”等等。
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这些标签的作用，一方面是吸引消费者浏览的注意力，另一方面就是平台给产品背了一下书，减少了顾客的下单顾虑。
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- G) _3 b* ?/ v# e0 f" b6 N1 j关于点击率影响最大的七个方面，这里就给大家介绍完了。

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