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[运营] 写给淘宝新手的运营思路小结! |
先说点题外话,前天辞职了,主要爆发点就是售后太多,忙不过来。这件事从头说起的话是这样的。来到一个创业公司(算上我3个人),做了一批车厘子预售,做的时间晚了一些,一个月预售了3000单左右,月销30w,1月初发货,由于预售价格低,所以为了保证利润,货的质量比较差,加上发韵达,发出后第二天,省内的来找售后,当天有两三个;第三天十几个;第四天四五十个;第五天全天都在处理售后,我一个人实在处理不过来了,所以辞职了。
这次经历也告诉我,在小公司,运营不是运营,什么都得做,什么也都得不到,希望有小白运营能够通过我的经历,得到一些教训。 现在言归正传,说下今天的内容,主要以新店新品最开始怎么做为基调的文章。 新店最开始肯定是选品,但是选品,涉及到的东西太多,每个人的资源和人脉不同,选品没法一概而论,所以跳过选品,直接说详情(选品是最重要的,没有之一;选品选的是类目,产品,质量,价格)。 做淘宝犹如盖楼,基础很重要,基础之一就是----详情,详情说白了就是产品图片+文案描述,能够让买家看了你的产品图片,看了你的文案描述,就想买,那你的详情就很成功。 针对小白,做详情有3种方法结合使用: 1.模仿:最简单的方法,如果你最开始什么都不会,那就去模仿,按照手淘的综合排序,除去直通车的位置,不管销量高低,看前20名的店铺,别人的图片是怎么拍的,别人的文案是怎样写的。以水果为例,拍摄水果的时候,是切开好还是整体好;是正拍还是俯拍还是斜拍。文案描述产品是怎样描述外表、口感、果肉的,是怎样描述产地的,是怎样写售后规则的,是怎样布置活动的。同时也要看下别人是怎样排版的,先说什么后说什么。如果你不知道怎么做,那同行是你最大的榜样。 PS:为什么不按销量排序,看卖的多的店铺详情呢?不知道其他行业啥样,水果行业销量高一般代表着价格低+淘宝客(20%-30%佣金+服务费),反而那些销量不高不低的链接才值得关注。 | |
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