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之前的一些文章讲人群,都是从店铺层面上来分析,但是今天想要和大家补充的一点人群小知识,是从整个拼多多站内流量来说。
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那么这些人共通的属性是什么?这边总结了四点。( l' z, U! B# b' q
% O! q0 ]5 V$ ?7 W0 {0 h①偏爱低价货品 ②熟人口碑 ③品质服务 ④品类top
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, @; I$ q0 V( B) O开店做生意,最重要的两点是什么?5 J7 S3 {8 i. H
2 e5 n7 I' c. t/ M- i流量和口碑。
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无论是一二三还是四五线的用户,他们使用拼多多的动力是什么?就是便宜,也就是我第一点所说的偏爱低价货品,同时拼多多依据拼团裂变的形式,刚开始就是社交电商起家。; `6 I: S9 [; L" [
* }( T3 u W, n% U: g% D/ |无论是拼小圈,还是搜索和场景展现,有很多就会被打上好友买过的标签,这些本身就是在熟人口碑和社交裂变。
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另外就是品质服务,低价这个词,在电商行业总是和劣质挂钩,但是来拼多多的消费者他们的本意是什么?
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3 U2 E- h9 f, M2 k' S难道是劣质低价产品?不是吧,应该是性价比,因此无论是主图详情还是客服,都要向消费者传达一个思想,那就是——我的产品性价比最高。1 a" j8 W+ {' M' l
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最后一点,当然也是最重要的一点,就是品类top,也是我们今天所要讲的重点。我们知道无论是淘宝还是拼多多现在都开始注重场景的流量,之前刘涛的直播间,就是把推销的产品融入到她个人使用场景中。
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0 B6 G, Z# d- I) X) j$ ^7 R3 x不要人云亦云,我们要了解其中的逻辑,思考一下为什么大家越来越注重场景的流量?
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3 _8 J) w% i1 I. R: N/ ] f之前我们打开购物APP,都是直接找我们想要的产品,但是现在随着人们物质水平的提高,产品过剩,也就是从原来的人找货,到现在货找人。
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消费者是一个很懒的生物,特别是冲着低价而来的消费者,他们在选择产品的下单的时候,是更偏向于品类top和活动资源位上的产品。& K6 _5 p1 r. ]* h" Q. X2 W7 P
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举个例子,比如我想买水果,直接在首页找到水果类目,想买那个产品,直接下单榜单1/2位置的商品,评价详情都懒的看,直接下单。省时间又能买到很便宜的水果。) y+ ~+ s# K- K1 ^9 {& k& m1 \
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那这里就会遇到一个问题,当我们好不容易,把产品链接冲到了排行榜或者类目排名冲到了前列,该怎么稳定住呢?这里青柠也给大家总结了五点,希望能帮到大家。2 ]; B3 d$ [7 y% s
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一、点击率
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$ Y# }/ a3 v9 k我们类目排名提高,说实话增加也是曝光量,具体这些曝光,能不能转化成店铺流量,还是要看产品的主图。6 z6 n: g) t7 M) d( j
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现在社会是一个视觉营销的时代,如果商品的主图没有任何吸引力,消费者是不愿意浪费他们的注意力和时间在商品上。+ `' K. |# Z# T0 G) E
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比如上面两张图片就利用创意展现形式很好地把产品可以360°旋转的卖点给体现出来了。
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7 S: `7 i3 Z G- X1 Y, c$ H2 v另外,关于主图文案上,还需要提醒大家一点,一定不要把消费者当做是数学家,尽量简洁明了,突出价格优势。
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0 B' L8 H3 C& o) g- v比如下图,作为一个消费者我对于5.4斤超值装说实话没有多大概念,但是如果你告诉我一个粽子只要2块钱,那就很明白了。2 u. y1 g( G; l0 l
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/ H9 s# `$ I( q二、转化率2 R* a M, p1 Y7 A9 W3 n; i! [
: R& j9 k3 Y! H" H9 C" I上活动,会有坑产要求,当然了想要稳定类目排名,我们的转化率也不能掉,我们可以梳理一下这个逻辑,对于类目排名,实际上根据大数据,平台很简单就可以知道在这个位置上大概能产生多少坑产,给了你这个位置,带不来那么多销售额,换做你是平台,会不会换其他更有潜力的产品?
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( o2 [# q; g0 U1 h/ D+ v- G: v三、买家的购物体验1 L! O# ~- {* Y2 M
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买家的购物体验十分重要, 因为这会直接影响店铺的DSR评分,而DSR评分又会影响商品排名。+ W' G n/ |- N% J- u0 d
同时提高商品的质量,减少退货率,降低平台介入率,而且现在对于店铺来说,拉新的成本实在是比维护老客的成本高,这就像追女朋友,没追到前,花言巧语和各种彩虹屁,追到手之后就是黄脸婆,大家都看过《回家的诱惑》吧,不好好对待追到手的女朋友,老婆的反击可是致命的。
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对待我们客户也是一样,从他进店浏览之后,就让她享受如女王般的待遇。这样就能维护住一批老客户,届时复购产品的话,又会给产品打上精准标签。通过二次转介绍,还能给店铺拉新,这些都是店铺的隐形资产。
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: i8 a+ M. [5 |% q6 j/ g' m四、做好推广, p7 P; U7 C1 B# m% \+ c: M2 P2 B
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: _- B6 a {% V. k& J+ s% p4 ^ V很多人会觉得拼多多付费推广效果不好,开车纯烧油,那是大家没有明白这个推广工具的具体作用,他本质上就是花钱买流量,但是流量是进店了,价格、主图、评价、详情又不吸引人,你说流量引进来不能转化有什么用?
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! Q) D! u+ L1 l( k# T店铺各个部分都是一环套一环,这就像木桶效应,那个短板就会限制着店铺的成长。哪个环节没有做好,就会影响到后一个环节。
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/ P- Q9 p1 m, _( `不过好好优化,车子实现盈利也不是做不到。
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五、商品的产值
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商品的产值=客单价*销量,但是拼多多上定价比较低的商品更容易获得更好的排名,因此大家在产品定价的时候,一定要参考同行,不要一排脑门就决定。
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+ e/ X2 k4 Z, X7 Y以上是为大家总结的让排名靠前的优化技巧,拼多多上面的店铺可谓是越来越多了,竞争也越来越大,想要脱颖而出,除了差异化运营和卖点,那就是让自己的排名更靠前。
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