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[运营] 教你如何制作高转化的详情图和主图

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路易_K6VlB 发表于 2020-6-19 17:44:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
有一句说的好,不以成交为目的的店铺都是耍流氓,而店铺影响的成交转化的一个重要因素是宝贝的详情页,那大家在做详情页面策划的时候是怎样的一个思路,今天给大家介绍一个做详情页面和主图的方法,让大家能够更加清晰的认识详情页和主图的作用。
商品详情的责任是什么?
商品详情负责让消费者了解你的商品,然后买你的商品,目的是买。
刚开始入手的小白很可能会有这样的误区,认为商品详情就是几句简单的广告语,这里很明显就是搞混了广告和商详的区别。
商详要求尽可能直白地向消费者展示产品信息,直接影响到了产品的购买率,而广告则更多负责让消费者记住你的产品。这个时候,商品卖点是第一位的,而创意只能为卖点服务,要是只是突出了创意而忽略了卖点,你就是在写广告了,消费者可能会喜欢你的产品,但不足以说服他们产生购买冲动。
第一,核心疑问。这也是消费者最关心的点,把这个放在第一屏主要是也是为了吸引住消费者,有继续看一下去的欲望 ,这对于店铺的停留时间也会有所提升。
第二、需求调动。有时候消费者带着一种逛街的心态去看宝贝的详情页,需求度不是那么高的情况下,需要一些方法来调动消费者的需求,总结了几种经典的方法:从众、稀缺、紧迫感、占便宜、恐吓、教育、幻想、话题。比如下面这个例子,充分的利用消费者占便宜的心理,这里比较好的是不是价格便宜,而是说明了为什么会这么便宜,不至于让人觉得价格便宜而影响产品品质。
第三. 产品展示(实拍、细节、价值),这个是一般卖家都会去做的,但是有一点注意的展示的时候尽量图文并茂,还有就是学会运用创意符号来表达产品的功能和型号。
第四,情感沟通、信任元素。比如一些产品是品牌的都会有品牌故事或者通过产品和消费者情感之间的沟通,拉近消费者与卖家直接的距离,增强消费者的信任感。
还有一些相关服务或者答疑也是增加消费者信任感,也可以减少客服这边的一个接待压力,从而提升店铺的静默转化率
很多淘宝卖家遇到了手机淘宝详情图不清晰的问题,十分的苦恼。该怎么解决呢!解决问题的办法就是去分析原因。 手机淘宝详情图为什么不清晰呢?主要原因是在尺寸方面。因为我们都知道电脑的详情尺寸是750宽的,手机是640宽,如果直接把电脑上的详情图导入到手机里。那么图片就会缩小,导致手机上的详情图就会很模糊,尤其文字是基本上看不清,因此一般来说有经验的卖家都是电脑和手机的详情图分开做 因此这个问题还是比较好解决的。手机详情图具体按照什么尺寸呢?
淘宝方面也给出了标准如下:
(1)宽度480-620像素
(2)高度小于等于960像素
(3)格式为:JPG/GIF/PNG 注意:手机店铺宝贝详情页图片尺寸不需要另外去裁剪,淘宝上传图片有不同尺寸引用链接,大小合适的也可以直接插入。 因此只要店家不偷懒。这个问题还是非常好处理的。
总的来说,一个优秀的详情页面就是一个很强的业务员,不光要介绍你有什么,还要学会如何从消费者的角度去出发,了解他们关心的是什么,而我们能够解决或者消除他们心中的疑虑,如果一个页面策划的好,不光是提升店铺的转化率,还有就是增加店铺的停留时间,减少跳失率,提升店铺的收藏加购,增加人气,也可以减轻客服的一个工作压力,最终达到提升店铺业绩的目标。
只要类目正确、标题合理、有基础销量和评价、店铺和商品没有违规扣分、没有被降权,那么宝贝在搜索时一定会展现(区别只是不同宝贝展现排名不同),但是只有展现是没有任何意义的,只有你的主图让人产生点击的欲望才有意义。
一、主图要表达商品的关键信息
主图并不是仅仅要求美观即可,更主要的是要表达商品的关键信息,简单来说就是要与你的主关键词(进店的流量最大的关键词)一致。比如说你主关键词或大流量词是加大加厚瑜伽垫,那就应该直接在主图上表明这个瑜伽垫的尺寸,可以用数字直接表达。也可以直接在图片上展示两个人,这样客户一看图片就知道是双人宽的瑜伽垫。
主图上要表达买家正想购买的商品需求或者特性,那么点击率应该不会低。那如何知道买家关注什么,需要什么,他们搜索的关键词就告诉了你这些信息,快去去生意参谋里看看进店关键词吧。
买家购买商品时已经对商品有一定的预期,搜索关键词时也是带着目的。尤其是关键词中描述性词,比如她搜索韩版T恤,那最吸引她的是不是那些模特的穿着和化妆、搭配都是韩式风格的呢?所以尽量让主图展示的内容及风格和宝贝的主关键词,大流量词,特别是成交词一致。
二、产品要突出
我们首先要弄清楚我们图片的目的是为什么,运营一切的目的都是为了把商品销售出去。所以图片中产品主体一定要明显突出,让买家一眼就看明白你卖的是什么产品。之前有的卖家做过买家对淘宝主图的调查,这些客户的要求很简单,主图简单清晰,如果是服装鞋包类的款式为主的宝贝能完全看清样子,如电器、手机等功能性的宝贝能清楚展示主要功能,这样就可以了。
三、图片上的文案要注意
1.首先分析买家的需求,把最重要的卖点以显眼的方式展示在主图上,你的买家是追求特价,还是追求实用,还是追求个性。弄清楚卖点,你的主图文案就不会出大错了。举个例子,连衣裙有多种款式,适合各个年龄段的女性,如果你的主图文案上写明“30-50岁请进”直接将目标人群定位更精准,而有这样购物需求的客户更容易点击。
2.还是要看所在类目,如果你是服装鞋包等类目,主图上的文字尽量少,不要超过整张主图占比的10%,因为文字对这些类目的宝贝点击率影响不大,上文中说到买家更关注这些商品的样子;但如果你是功能性很强的商品,主图上的文字可能会占到整张主图的50%以上。
3.避免无价值的文案出现在主图上,以及隐藏太深导致买家无法看懂的文案,尽量避免放在主图上,而且主图中尽量避免卖点的堆砌,要突出最主要的卖点。在买家搜索时,决定是否点击进入宝贝详情浏览,只是短短一瞬间的决定,买家根本来不及看太多的文字,所以卖点一定要精练,而且言简意赅。
4.主图上的文字千万不要过小,过小的话在无线端展示时可能导致无法看清楚文字,就算看清楚,在投放定向推广时,有些展示位置的图片只有手淘搜索列表页的四分之一大小,这种情况下,文字基本成为图片装饰。
四、主图大小
我们都知道淘宝主图尺寸是正方形的,如果制作时主图尺寸不是方形的,那么在展示时,淘宝会自动将它处理成方形展示,所以就会导致变形。主图尺寸在800*800以上的图片,可以在宝贝详情页提供图片放大功能,(当然,如果想要上架就有流量,一定要选好自己宝贝的蓝海词,不会选蓝海词的可以看文章最后一个链接,可以获得自己类目蓝海词)因此大部分卖家主图尺寸会使用800*800,但是手机端的话放大镜功能就显得鸡肋了。主图大小尽量不要超过500K,很简单,你的图片越大,买家浏览时花费的流量越多,加载速度越慢,特别是非WIFI上网的情况下。所以主图不是图片像素和品质越大越好,能在手机端清晰展示,打开不卡为最佳。而且手机端主图尺寸上下会缩水20像素左右,主图的底图和顶部信息在手机端会看不到,所以做图时一定要避免卖点文案和主要展示内容不要靠边。
五、主图需要不断优化
要想做点击率高的主图需要不断优化,但是不一定要差异化。因为就算你能做出差异化且效果不错的主图,不用几天,你的好主图在你所在类目就是通用主图了。对于中小卖家来说只要能跟上同行就够了,当你发现同行(尤其是手淘搜索排名靠前的卖家)已经换了主图且维持了一段时间,你就要考虑调整自己的主图了。
1.首先研究同行的宝贝,提炼出不同的卖点,因为卖点不同也是差异化的一部分。具体的操作方式是把关键词首页的宝贝主图整理出来,仔细找不同。
2.一定要跨类目借鉴,但是也需要考虑商品及店铺客户定位人群与这种主图风格搭不搭配。
最后一定要用直通车去测试主图,因为你对商品卖点的把握可能和客户真实需求有出入。有的商家会说为什么我换了主图流量下降了?其实,你流量下降和换主图没关系,问题是你新换的主图不行,有可能是新主图客户不认可所以点击率低,也有可能是它吸引的人群跟之前的人群差距过大,客户标签打乱,导致后续搜索权重越来越低,所以流量下降。用直通车测试时,用至少2张图对比测试,就是把原主图和新主图放在一个直通车推广计划下,创意轮播,保证单张图有足够多的展现量(如果是非常重要的主推款,建议展现量越多越好),根据后续数据判断新旧主图哪张好。
当然测试新主图点击率更高的情况下,就可以换主图了。换主图后还需要及时监控宝贝的流量变化,可以从生意参谋-实时榜单,查看24小时趋势图,实时的访客曲线对比昨天或上周同一天的每小时流量变化曲线,如果趋势图非但没有增长还有下降的话,就需要及时换回旧主图,避免损失扩大。
六、其他细节
1.5张商品主图尽量色调统一;图片尽量不要有边框,尽量不要将多张图拼在一起,一张图片只反映一方面内容;不要有太多的宣传文案,避免牛皮癣。
2.一定注意图片细节的拍摄,细节是网购买家最想要了解的。
3.主图的五张排列一般为:场景图/卖点图、正面图、背面图、侧面图或者细节图、细节图。
以上关于主图的制作要求,同样也适用于直通车无线端创意图。一般来说主图点击率高的话,换到直通车上也一样。但是有的卖家会出现点击率差距很大的情况,这有可能是引流关键词不一致导致。比如主图不变,在自然搜索中引流效果很好,但在直通车点击率不高,搜索引流的大部分关键词都是带有“快充充电宝”这个中心词,而直通车大流量词却是“便携充电宝”和它的扩展词,关键词不同,客户对商品的需求不同,吸引的人群也不同。所以并不是所有引流效果好的主图可以直接用于直通车创意图,还需要考虑关键词等因素。
卖家在主图优化时,必须平衡好尺寸、清晰度和打开速度三者关系,也要将根据手机端的页面特点将商品优势、活动促销等有效地突出。因为手机型号及手机屏幕尺寸不同,在看图片效果时,可以多用几款使用率较高的、不同品牌和型号的手机进行测试,尽量做出最好的展示效果。
当然,所有的主图都不可能人人都喜欢,我们也没有必要顾及所有客户,我们只要做到我们的主图对于精准客户人群喜欢就够了,所以在制作主图时避免听取多方意见。

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