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在淘宝所有的促销活动方式中,搭配套餐是比较常见的,这个方式要是使用得当,是可以为店铺带来极大的销量的。那么如何通过打造搭配套餐来形成自己的爆款单品呢?5 l/ e% Z, ?1 `0 J% F4 T% o, A+ b
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8 E, W9 @6 P- w x. p. D, m解决问题一:哪些商品适合搭配
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1.成套的产品。比如T恤搭配牛仔裤加一双休闲鞋,雪纺衫搭配短裤,打底衫配外套体现或休闲或是说的形象,满足不知道如何搭配的顾客需求。眼光很重要,可以由设计师,选款师来完成这个工作。
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2.根据风格和色系来挑选,比如夏天,大多数人都会有超过3件以上的T恤和衬衫,一黑一白满足喜欢素色的顾客,一蓝一绿,两款酷酷的印花,不同顾客对喜欢的色系会有倾向性,如果同时看上两件都想买,但又觉得贵,这时一个搭配套餐8折优惠,可谓是雪中送炭,可以很好的促进转化啦。 & {+ `% w# f5 i+ K" d" l4 A
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3.结合店铺已有数据,对历史订单进行详细的数据分析,所有购买过商品A的顾客,同时与哪一件商品在一起购买最多,如没有明显的冲突,便可以拿出来做搭配套餐销售,(这一点东京商城,华强北在线等B2B网站已经做得很成熟,在商品详情页左侧,总是会提醒购买比例以及购买了此商品的人还购买了XXX,当然更厉害的应该是亚马逊。) " m( M& m+ Y$ T5 ^& C
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* ^( _" X7 r7 |: \) |2 h. U: c/ \( L4.根据价格,一款高价格搭配一款低价,折扣后相当于高价商品+N元换购的效果(甚至比高价商品原价还低一些,但比起直接打折,负面影响更低)顾客会明显的感觉到占了便宜。 : e: b7 ^1 f: V, \0 b
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解决问题二:如何让顾客“发现”搭配购买 9 K- C' R8 v: Y) E
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淘宝上的搭配是出现在商品主图下方的,当网页显示慢一点,或者顾客下拉得太快时,顾客不一定会看到搭配套餐,同时由于图片太小,展示搭配的效果不够好。 ' e V* P' B5 L7 J0 X: T. N/ }
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( r* ~5 T$ o* Y) E! z所以,要做的是,更多的搭配购买入口。
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对于淘宝顾客,接触一家店铺其实就只有4个页面,首页,商品详情页,搜索分类页,自定义页,既然如此,就在这4个页面下足功夫了,让顾客在店铺的每个角落,都能看到相关的连接,同时又不会堆砌得让顾客反感。
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解决问题三:具体执行 * y+ v3 }& K2 U
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前期策划
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挑选合适的搭配商品,设置搭配折扣,制作成表格,方便搭配人员具体操作,构思整体装修方案,风格,色系,文案。 $ Q$ L8 y4 n3 @; N5 \
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执行过程 . D: B$ V4 e# |; ]$ w2 |$ C. n2 R( S
/ L1 q1 K0 ?4 W. F如方案需要重新拍图片,准备拍摄样品,拍摄,图片挑选。海报,专题,搭配图片的制作。都说淘宝装修拼的是PS,如何体现出商品的质感,如何展现卖点,如何搭配看起来个性,有品位,又自然,很有考验功力。
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- S+ {) ?) ~% w& U r& @$ f网店推广
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钻展,外广,直通车,都可以选择有搭配款式来进行,同时客服接受咨询时,针对有搭配的商品,可以进行主动推荐。只要技巧,态度到位,相应会提升转化的。
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# V0 b* h8 I& p: y4 \% r值得一说的是。每个环节的执行质量都将影响实际效果,货价格因素,或视觉设计,或推广是否到位,或客服体验质量,整个过程,需要的是运营很好的把控,与设计,拍摄,客服进行很好的沟通对接,最终效果的好坏,是每个环节完成如何的综合体现。 ' W5 D& Q+ J1 M" \
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产品建议与反馈, _& D& N- K2 ]& v
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0 q3 K3 U8 c6 M, D# i4 `8 k目前淘宝统计搭配销售效果不是很方便。需要看后台数据以及结合人工处理来进行整理。
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+ E4 Y6 s: Y" X将数据整理分析,对于转化不太好的搭配给于取消,把搭配的名额让给新产品或者新出现的热销商品。而转化好的搭配,可以做首页推荐,促销区等重点推荐,或将热门搭配放到热销商品详情页,直通车推广商品详情页,通过不断的调整,优化,甚至可以打造出“爆款”。
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