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关于亚马逊测评
测评实际上是亚马逊卖家通过测评平台、社区、红人等,联系亚马逊需求买家,通过平台进入商铺进行选购商品,让买家收到商品后,让其对卖家本身以及其产品包括:产品本身质量、产品外观要求、产品与众不同的亮点、产品的缺点、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务,进行留下优质真实的综合评价。
衍生职业
测评的出现,诞生了一个新的职业:amazon reviewer。在亚马逊各个站点也有一个关于reviewer的榜单,即top reviewer。Top-reviewers是亚马逊的营销团队,亚马逊允许卖家找专业的评论者给卖家客观的写评论,这些专业的评论者,他们写的评论是非常具有参考价值,同时也很具有导向意义。
获取测评方法
1、建立邮件列表。
2、主动联系 reviewer。
3、做好亚马逊客服工作。
4、Facebook groups。
5、Forums。
6、Deals网站。
7、通过 review services 服务。
8、通过 Friends & Family 获取 review。
9、直接通过freelancer平台购买。
风险防范
1、买家不要给卖家账号review 链接,让买家通过搜索关键词购买。
2、买家不要同个店铺多次下单。
3、催评不要操之过急,买家收到产品之后不要马上做测评。
4、不要通过虚拟IP和多VPS sd。
5、买家必须通过搜索关键词进去购买。
6、控制20%~30%留评率。
7、全部五星review不可取。
8、不要提前转账。
测评的演化
关于700多万条评论的研究显示,受到奖励的reviewer撰写的产品评论星级比没有奖励的高,满分5星的情况下,前者是平均4.74星,而后者是4.36星。
受到奖励的reviewer撰写的评论里,评一星的可能性较低,而且也更不可能用挑剔性语言评论。 研究还显示,那些受到奖励的reviewer平均撰写了232条评论,而没有奖励的reviewer平均只写31条评论。
发展
随着免费测评在亚马逊平台的泛滥,测评严重损害了评论的信任度,影响了消费者的购买决定,亚马逊开始清除一些因奖励机制撰写的评论。
2017年6月,亚马逊推出早期评论人计划。
2016年10月,亚马逊禁止卖家通过(包括第三方平台)免费或折扣产品换取评价,只能通过亚马逊VINE VOICE项目组的人来做进行送测获取。并明确说明:如果卖家继续用免费或者折扣产品来换取评价,轻则移除Reviewer产品,重则移除店铺销售权限。
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评分
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