有好多商家反映产品总是无法突破销量瓶颈,店铺运营过程中需要注意和优化哪些地方?下面就来讲解一下: 款式对于店铺的转化率非常重要,任何一个类目都有着属于自己火爆的款式,我们要明白一个消费者消费的全过程,当一个消费者想买一件东西的时候,系统会通过关键词搜索为消费者分一个类目,然后后续在分享给消费者此类目中的精准款式和爆款,这就意味着我们的商品,需要符合两个特性: 1.款式一定要精准的符合自己的类目,类目中一定要有人群搜索量最大的款式商品,这是我们上商品的时候需要注意的点。 2.寻找类目中有爆款潜质的商品,这是商家选品时要注意的问题,要有眼界,懂得去分析市场,季节,年度风格,当下热门等原因决定的爆款的走向。 举个例子,哪个电视节火了,哪个名人火了,她的服装或者是随身的包包饰品可能也会火起来,要选择那些有爆款潜质的商品,当然,不能说别人卖的火热,我们就模仿,这样不一定能做好。要有自己的特色,打造自己的爆款。
第二、商品细节描述: 网购和逛街最大的区别在哪里,就是一个看得见实物,一个却只是通过图片和商家的描述来判断好坏,同样商家要利用好这点,让消费者产生消费欲望,才能提升自己的转化率,关于商品的图片,给出两点意见: 1.实物视频和图片相结合,不要只放一种,要给消费者真实感; 2.要多加入商品的细节图,比如商品某个细节的亮点,或者同类商品容易出问题的地方,要给消费者同类型我们最好的感觉。 关于商品文字描述,给出两点意见: 1. 多给些商品的数据展示,直观告诉消费者商品参数; 2.言简意赅,简单明了的介绍优点,消费者不是来看美文的。
这一点其实很多的商家都明白,一个消费者除了看图片和细节描述,还会从出单量和商品评价判断商品的好坏和性价比,最后影响转化率,消费者主要看的还是商品评价,多数是冲着差评去的,想看看商品质量是否有问题,看看快递速度和商家态度,这个解决方法很简单,优化一下自己的售后话术避免差评。主要的还是自己的商品,不要为了挣钱,去卖差品和次品,质优价美的商品不怕没好评,如果是差评,那怎么消都消不完的。
第四、商品价格优势: 打价格战是很多商家惯用的伎俩,但是不得不说,的确是有些效果的,因为现在的消费者性价比观念开始下降,低价更容易引起消费者的购买欲望,最好的方法是增加自己选品的质量,让自己的商品溢价空间更足,质量更好。我们比消费者有优势就在于我们能找到更低价更好的商品,但是在消费者眼中,只要我们的商品比同行价格低质量好就足够了。
这是五点要素中最难的,但它也是最重要的,有部分商家不懂流量精准度是啥意思,就是商品关键词,转化率低第一反应就应该是关键词出现了问题,关键词模糊不精准,导致消费者搜索出现无用商品,不是消费者想要的,当然消费者不会买,我们那些没有足够优化的关键词商品在他们眼中就是无用的商品。 这里的建议是一定要采集信息,包括热门,爆款,同行业商品数据,以及高频常用热词,让自己的关键词精准,这样需要买我们商品的消费者能第一时间看到我们的商品,消费人群精准了,就不会拉低我们的转化率。不要觉得店铺的转化率是一种玄虚,这是可以商家自我管控的,很多新手商家很容易忽略这点,导致自己店铺不断的流量下降,一直做不起来。 |