流量是做淘宝的根本,如果说没有流量了,那你店铺就一定没有转化,还怎么经营下去? 所以前段时间,很多人在群里问我,为什么流量开始下滑了,应该怎么去解决,我都回答了。下面也是就这个问题来给大家分享,当我们的流量下滑了我们应该怎么做? 淘宝开店,重要的是数据分析,通过平台给我们的数据反馈,我们才能做好调整去维护好我们的流量,让流量有一个稳定的增长。
那么首先要确定的是行业的趋势是怎样的? 一、行业大盘 1、行业整体搜索人气 很多类目的商品由于淡旺季原因或特殊市场环境的原因,会出现整个行业大盘的动荡,由于受到这种原因的影响,当大盘出现整体下滑的时候,只要你的下滑幅度小于或等于大盘幅度,这个是不用担心的,基本上不需要进行处理。如果是偏差很大就需要及时采取措施处理。 我们可以通过生意参谋来看最近7天的行业数据
举个例子,最近文具办公用品流量基本没有下滑,如果你的店铺出现下滑严重,那就要做好分析,该怎么处理,看看是不是需要补流量进来,提升一下访客数,收藏加购之类的。或者是做做相关优化。 如果和我们产品参加了淘抢购或者是聚划算等等活动,流量下滑是可能的,不要盲目着急,先看看行业趋势,在确定了我们的行业趋势之后,如果没有重大变化,那么这个时候我们就需要看看我们的关键词的搜索人气有没有下滑。 二、关键词数据下滑 1、大词(类目词) 如果类目词的流量下滑了,那么其他的二级词,长尾词搜索人气下滑也就是正常的。所以产品的流量下滑也就不足为奇了 在生意参谋里面搜索你的大词看看,搜素人气,搜索热度,以及点击数,有没有下滑。 2、主要引流关键词 每一个关键词在每一个阶段他的表现都不一样,比如说我们看到现有关键词。 他可能在这个星期的搜索的人会比较多,那难免下个星期他可能搜索人气可能就会下滑,所以我们做数据分析基本上是通过一天或者是7天来看关键词的增长程度。 如果说主要引流词人气下滑了,那我们继续去维护这个关键词就没有必要了,因为就算这个关键词他的搜索排序在前三页,那么他的总体流量也不会太多了。哪些引流关键词流量下滑了那么就需要重新打造其他有数据关键词的权重进行替换。重新把流量入口撑起来。 三、店铺层级上升,但流量出现下滑 店铺层级下降,流量自然也跟着下降,这些大家都很容易理解。
然而有些卖家小伙伴或许会有这样的疑惑,怎么我的店铺层级上升了,但是流量却下滑了,不是层级上升就代表天花板上升了吗,这时候流量应该是增加的呀,怎么会出现流量下滑的情况? 这是由于你的竞争对手已经变化了。淘宝为了公平起见,不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家这样悬殊的去竞争,因此在淘宝的竞争体系中,只有同一层级的店铺才能进行相互竞争。 也就是说,你店铺在原先层级时的竞争力很强,给你匹配的流量也比较多,但是到了更高一个层级时,你的对手变得更强,你原先的优势都没有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。 所以有的时候我们不要盲目的去提升你的层级,就好像你一个几心顶多一钻的店铺,你死命冲到第五层级甚至是第六层级里。那么你就是在找虐了。
四、动销率下降 动销率的重要性相信不用多说大家应该都知道,与动销相对的就是滞销了。淘宝上对滞销商品的定义是:最近90天没有销量(现在一般常用的时间缩短至30天内),也没有对宝贝进行任何编辑,这就是滞销商品。 一般店铺在第一和第二层级时,由于自身资源和实力的限制,因此淘宝的搜索引擎会将考核的重心放在你运营单品的能力上。 所以你的动销率一定要提起来,宝贝上架尽量不要太多,保持在10-20个就行了。 随着店铺的发展会陆续有宝贝上新,但能为店铺带来流量与转化的宝贝却少之又少,这样就导致产品滞销过多,动销率也变得低了,店铺整体流量也有很可能出现明显的下滑。 那么怎么解决呢?我们可以参考生意参谋——商品效果分析 滞销的产品逐步下架,可以把这些产品重新包装一下,换主图,标题等重新上架,就又变成一个新品了。这样不仅可以解决动销率的问题,还能解决上新率的问题。
现在淘宝在免费搜索流量的匹配上,个性化推荐流量的比例的大幅度提高已经变成一个很明显的趋势。首先你要注意,手淘首页的流量主要是 取决于店铺标签和产品标签的,你这个标签越明确,来自于手淘首页的流量就越多。比如,原本你店铺当中都是一些适合低收入人群的商品,后来你开始陆续的上一些适合高收入人群的商品,这就会导致标签混乱,然后影响你的手淘首页的流量。 举个例子,假如你是个卖欧美女装的,那么此时你的店铺标签就会是“欧美风连衣裙”,但是,如果你此时店中还有其他类型的宝贝,如高跟鞋、女包、配饰等,你的标签会变得很混乱,以致于搜索引擎无法判别你是属于哪个标签的,无法给你匹配上合适的关键词,而导致你能获取的流量越来越少。 所以这里我们就要注意,在匹配自己流量的时候,一定要去匹配精准的流量,不管是直通车还是sd,都要注意。此外注意不要引入太多的淘宝客流量,只能走少量淘客作为辅助。淘客流量标签是很混乱的,最容易影响你的店铺标签 只有自然搜索流量才是你店铺的核心,这个一定要记住。免费流量至少要维持在60%-80%才算是一个良性的店铺发展情况。 六、产品生命周期走向衰退期 当你的爆款出现流量开始稳定的持续下滑,权重关键词数量和排名也都出现稳定的下降,这时你警惕这个宝贝已经进入产品生命周期的衰退期。 要知道,每个产品都是有自己的生命周期,而且淘宝总归是要推陈出新,给新品展现机会,当强有力的竞争对手出现时(可能是款式优势、价格优势等等),老的产品在走向衰退期时流量出现下滑是很正常的情况,这是无法逆转的。 当我们失去竞争优势的时候,你的自然搜索流量就会持续的下滑,这时候就证明产品生命周期到了。 因此应对这种流量下滑的最好方式就是要有一个持续稳定的上新计划,然后你能在爆款生命周期的后半段,把新的爆款推出来。对此日常的数据观察是不可少的,在这种情况还没有开始出现的时候,我们要准备新产品上架。 当我们的爆款即将到达周期尽头时,预备款就要顶上去。如果只依靠一个爆款产品,那么当我们的爆款产品周期到了的时候。没有准备好新的爆款产品的时候店铺的处境就比较难过了。 做好淘宝是需要一步步实操解决的。 在淘宝上卖产品和在实体店卖东西的区别就在于做淘宝是需要去分析数据的。不管是你的行业数据还是你的店铺数据。 做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则你的流量只会昙花一现。
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