既然是讲如何优化店铺人群标签,首先就要判定店铺的人群是否精准。这里面有3个方向大家可以去验证自己的店铺人群标签是否精准。 实际上这个很好理解,只有对产品感兴趣的顾客才会点击产品的创意图,如果点击率连同行平均数据都达不到,在创意图没问题的情况下,就是店铺的人群标签混乱,导致PV价值降低。 ②人群洞悉 我们可以去看一下自己店铺主要进店的访客,和成交的访客,如果相互一致,就证明人群是精准的。
③观察相似商品定向人群数据
如果我们这个人群点击转化率高,不仅表明自己的产品在同类产品中有竞争力,同时也能在一定程度上反映自己店铺的人群是否精准。
不要觉得点击率仅仅只和我们创意图相关,这就像向和尚推销梳子一样,就算梳子做的再精美耐用,和尚也不是产品的受众人群,也就是就算曝光了,也不会点击查看。
那我们如果发现自己店铺人群标签混乱,要如何优化呢?
实际上拼多多自从开始从小程序转向APP端,一直都在做个性化展示。你可能说冲着低价而来人有什么人群,如果这样想,真的会进入到自己的思维怪圈里面。 冲着低价而来的人,只是下单决策周期变短了,但是实际上会比高客单的人群更容易比价,看到这个挺便宜的,但是只要用心找,肯定能找到更便宜的产品。 “占便宜”的心理使他们更容易流失。 所以我们要做的就是在他有需求时候,正好看到我们的产品,这也是为什么现在会从人找货,变成了货找人的原因。 所以我们才要去优化人群标签,PV价值甚至比UV价值更重要。 人群标签优化的好,店铺宝贝属性和访客人群属性高度匹配,就可以获得更高排名展现。 人群标签也分为两种,一种就是我们人群洞悉里面看到的性别、年龄和地域等等,这些都属于静态标签。 有静态标签,就会有动态的标签。每个人都是在发展变化中,比如一个豆蔻少女会变成一位家庭主妇。 她的人群标签,也会从学生、上班族变成宝妈。 产品需求也会从美妆、衣服、转变成奶粉、纸尿裤等等。 这些标签都是动态的,会从她们浏览、购物习惯逐渐演变。 人群标签越精准,系统匹配的曝光人群也会越精准,对店铺权重会起到极速拉升的作用。 去拉正人群标签,一般有以下几种方法。 (1)老客户打标 老客户可以说是我们自己店铺人群最精准的人群了,私域流量我们要做的就是建立情感联系,促进他们复购。 通过选定定向人群——访客重定向、相似店铺/商品定向等等,来进一步强化店铺的人群标签。只有分析透彻店铺人群结构结合店铺的运营阶段,这样才能更好地强化店铺的人群标签。 (3)场景结合达摩盘 我们可以结合DMP更好地利用场景巨大曝光的优势,来达到圈定人群的目的。 二、哪些店铺适合做场景推广?Ocpx前期没展现怎么优化? 一般场景转化好和产品复购率高的宝贝都适合去开场景计划,如果推广效果不错,后期通过提升日限额和优化自定义场景计划,进一步提升场景这一块的流量。 对于ocpx前期没有展现和展现少的问题,实际上这就要考虑到第一阶段的冷冻期,刚建立的计划数据比较少,系统也不知道让产品曝光在那些人群面前会更好。 如果我们建立的ocpx计划出现没有展现和展现少的问题,第一我们可以多产品同时进行投放,快速积累人群流量,让计划的曝光发挥最大的效果。 第二就是同一宝贝,开设多个计划,后期观察数据,把数据不好的计划直接删除就行。 第三也是最常规的方法,提高成交出价,提升排名,来获得更多的曝光。 好了,今天就先分享到这里吧,店铺问题各式各样,我们要分享和学习的不仅仅是问题的解决方案,还有解决问题的思路,金九银十双十一,旺季已经到了,现在正是考验运营布局的时候,希望大家店铺都能大卖。
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