金九银十下半年行业旺季已经到了,在双节来临之际,拼多多也要迎来下半年第一个S级别大促活动——五周年双十庆典。
' Q: `# c$ s( J& E2 G+ v- l活动时间是9月27日—10月20日,整整24天,正好涵盖了消费者的购物周期,因此运营推广上,在拉新的同时,注重老客人群重复曝光,从而达到更好的活动效果。 9 f) p) p* @9 b Q
那青柠今天就会围绕着官方公布的活动细则四个点去分享。
% K j" D. Q: l4 l一、为什么一定要参加? $ I+ d) r. F/ P) [
作为移动端日活跃用户数达到5.688亿的电商APP,此次拼多多五周年庆活动官方扶持也会持续加码,开屏、APP首页弹窗、首屏banner、悬浮窗、果园icon等站内资源,还有微博、APP push、PR等站外资源相互配合。
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其次,此次五周年庆,和双节期间正好重合,由于今年疫情的影响,相应的一部分消费者就会减少外出行为,有更多的时间在线上闲逛。 7 e; t2 G, N# ?
最后,平台整个大促氛围,也会刺激消费者减少购物决策周期,是低价冲量的最好时机。 & J. d' K* ^& j* {% M5 [: S, Z) _
二、活动节奏 8 I: Y, }- H4 O5 m. Q* @( V
6 f* S& l* u: @) l" F10.1-10.7 主题狂欢1 助力品类爆发 类目:大服饰、医药、大家居&快消、数码 2 X/ v- R% N. S$ t' O
10.8-10.11 巅峰狂欢 蓄水收割 类目:全品类
) F. T- ` k5 ]/ M/ @10.12-10.20 主题狂欢2 品类爆发 类目:大食品、母婴、美家、电器、美妆 + E/ E( s, s4 F
三大营销会场 * @6 O" e: n: ? N+ H# ~
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爆款直降:这个主要针对供应链实力强悍的商家,主要考察店铺两个方面:①所处行业类目②近30天有效GMV峰值,因此商家需要在活动前,提前做好相应链接的坑产。 8 a7 J2 H1 y; }7 P
跨店满减:这个主要提高顾客的消费客单价,对于低客单的产品消费者可能会因为了凑满减,而选择下单。
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资源位包括百亿补贴、秒杀、领券中心、个性化首页、九块九、爱逛街、新衣馆、断码清仓、电器城、医药馆、秒杀回价上首页的商品。 , n) G, [4 J! y; O3 ]. Z
核心频道会场:这个需要商家关注各个活动频道报名要求,报名成功之后即可给产品打标。 5 @9 h- l( ]- C3 T3 Z% z
三、如何打上周年庆标? ) g5 h( I& T9 I. h' W* y# i
1、商品商详打标
( z5 g- b; a/ `: O①需要产品在核心资源位上,比如秒杀、9.9频道或者领卷中心等。
0 l& c! ~, M* r% m9 L②直接报名周年庆大促搜索池或者上面提到的5周年庆-每满60返10。 - E3 E$ }) z5 s" L3 Q; Y
2、周年庆专属店铺分类页 / u3 ]& E. {. N9 D; d
需要全店打标产品大于等于4个,只能通过平台定向邀约,因此大家在活动前一周,一定要关注平台信息,避免错过重要消息。 % E& Z8 }: \; M$ n+ N; q
四、运营如何布局? : l3 n$ U, |0 n) g
; t3 _" y* }; U2 u# c5 u流量:活动商品千千万,想要大促期间爆发,就要在前期做好流量蓄水工作,其次每次活动排名,一是千人千面,需要精准的人群进店,这样系统在推荐展现的时候才能更加精准。因此搜索推广依据关键词来锁定核心购物人群流量渠道,一定要去加码。
& {# j, O5 O, ^" C" h) d1 f同时如果店铺基础好,在大促期间也可以去抢占竞争对手的流量。 - J+ v$ ]! _3 j2 a' ^0 M1 J5 B7 f4 P
二是坑产,平台推荐最核心的点就是把最能成交的产品推荐给顾客,因此转化各方面数据要去维护好,这样才能在活动上有一个好的排名位置。
, U1 v( d0 n+ ~) U# }+ h0 X8 ^' d" \三是活动,不同活动资源位会聚焦不同的人群,因此大家根据产品属性来匹配更适合产品的活动。
- s- O" |' i* u. Z' M四是拉新和老客维护,此次五周年庆将会持续24天,因此我们在这期间就要做好新客拉新,和老客重复曝光收割,来让店铺层级更上一层楼。 + q: ^2 u$ V! A o6 M
转化:在大流量持续曝光下,势必会迎来订单进一步增长,相应一些内功方面的把控工作,一定不能落下,比如评价这一板块,决不能出现差错。 / Y7 Q, [! ~- ~; X) ^8 A
其次,大促期间,一定要注重店铺打标事宜,店铺装修也要做起来,要让进店消费者感受到浓重的活动气氛。这一块在双十大促第一篇有重点写,感兴趣可以去看一下。 / { P' P0 r$ k
其他配合:
3 i. a- P! P: g4 j* ]7 R6 [/ W客服:大促期间,客服的压力也会增加,根据店铺情况,适当增加人手,注意话术方面的培训。 * ~6 M" N& L' R( g4 _2 j8 ~
直播:对于适合直播的品类,大促期间直播也要开起来,便于收割流量。
, L4 _5 ?; I, m- S5 W# v1 V! e7 ?时刻关注竞争对手动向:必要时用搜索、场景和多多进宝加码,避免掉队。 |