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其实,作为淘宝商家最忧愁就是淘宝转化率,如果这个转化数据太低,其实,基本说明店铺的东西不好卖,那究其根本原因在哪?新手其实很难看出来,所以,今天就跟大家分析下转化率低下的原因所在。
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% Q6 b0 o7 e2 R+ Z7 B 哪个环节出了问题?
3 f. b3 v+ w# m 1、详情页也是影响产品转化相当重要的因素,因为很多买家只看你的主图很难全面的了解产品,所以,肯定会来看详情页,来全面的了解产品,这个时候,详情页的作用就显得至关重要的,如果详情页没有创新,照搬他人又或者介绍根本不完整不通顺,这样是很难下人。& |( ?% m/ ]7 t; N+ f4 }; H4 Y" \
( H9 ]# ?% H5 p* g' j# N 2、评价,对于c店来说,中差评对转化的影响还是非常大的,如果用户看到了中差评过多,肯定会怀疑这个的质量以及实用性,这绝对会对转化是有影响的,所以,这里要多关注,把控好,必要的时候,可以做点淘宝问大家。+ p- ~! l0 D. ]/ Z: t7 o0 p6 G
9 ]3 t2 _; s, |, y4 D 3、综合指标,评分也是非常重要的,现在也有很多的买家开始注意到这个了,因为dsr能够综合来体现你店铺的整体水平,如果你遇到的是喜欢观察dsr的,那是结果就会很明显了。肯定这个指数全红才能够吸引到她们的注意力。
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透过上面的分析,我们找到了根源,所以,下面要来给大家些应对的策略:
/ L9 I4 V0 K: Q2 x 1、消费人群分析,通过采集统计,分析出目标人群的性格特征,购买习惯,消费时间,所在地域等。根据这些数据为其量身定制产品、活动、及相应视觉等,给其营造一种,这就是我想要的,一种专属的氛围。- i$ d: j5 l- J& O$ `% X
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2、竞争对手分析,要熟悉产品、店铺、品牌,然后,去寻找你的竞争对手(通过品类、店铺规模去搜寻),千万不要盲目。8 T/ I( y( k+ l3 `' L
. z9 B( V, q9 G/ z/ P9 R 3、详情页需要清晰的概念、信息精炼、色彩应用恰当、图片拍摄精美、细节精致、合理布局、设计到位。在详情页中,打消顾虑、刺激购买决心、别让顾客思考、内容全面客观、深谙顾客购买逻辑、布局合理美观,那么转化自然就会高了。
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淘宝转化率的原因,其实会从详情、评价和评分上都出了问题,也就是这些方面让顾客感觉到了不满意,所以,她们很难会给店铺打高分,这也就影响到了转化,所以,商家需要从这些方面下手去做改进,让新顾客感受到你的诚意,这样才有机会扭转。
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