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平时和商家沟通店铺也好，还是来自商家咨询也好，反馈的种种问题似乎都在指向一件事情，那就是，店铺如何做才能盈利？ 这样的问题肯定是一个大的方面，要知道，能够影响店铺盈利的因素很多，无论是货源产品，还是运营投放，重要的是把你的产品推给更多的消费者，有人愿意购买你的产品，这就是价值。 店铺操作起来不是基础的理论能达到的，尤其现在对操作的要求更加注重，有不少人畅快盈利，也有一些人遭遇淘汰，怎么把店铺运营的更精细，这是必须考虑到的。 为了帮助大家梳理好店铺操作的思路，今天就结合我做的店铺具体分析一下，也根据朋友们的流量、转化、优化操作的问题进行汇总的反馈。 希望大家能把握这个阶段，让店铺平稳的上升！ 首先你要注意的是怎么判断的，店铺的人群标签不精准，一般有的商家是因为sd，或是跑淘客造成的。那么这两种操作是怎么影响人群的精准度的？ 比如你在sd的时候，人群是比较混乱的，人群的性别、年龄、价格段等等，无法做到跟真实的消费者一样，所以一般前期做的比较多的情况下，比较盲目的操作是很容易造成人群标签不精准的。 那么标签不精准了，对于流量和转化就有很大影响了。比如说你的宝贝卖50块钱，但你走的人群客单价平均在9块9，这个时候如果大量这个客单人群去配合的话，那么系统就会识别你的宝贝适合9块9的人群去购买。当系统持续的给你匹配这部分人群的时候，就会因为价位的不匹配，对宝贝的认可度不强，影响到转化率。 所以对于这样的情况，可以通过直通车逐渐的拉回你真实的人群，当用直通车去拉正标签的时候，这个时候我们想要的是精准的人群标签，投放精准的人群，做二级三级人群，如果这时候还有配合单量的话，要记住不要超过你正常的自然出单，因为目的是为了拉正标签的，拉正标签一定是你精准标签的权重高于你不精准标签的。 那么接着结合我做的店铺，从头帮大家梳理一下。 拿我现在做的店铺来说，刚开始接手操作的时候，人群标签也是非常不精准，十分的混乱，这肯定是影响人群流量和精准转化的。此外，还有其他的问题，手淘流量比较少，推广引流的问题，店铺权重低等等，也是很多商家朋友能够遭遇到的问题。 尤其是店铺前期的提升，要获取一定的流量人气，把店铺宝贝的人气推上去，可以直通车引流，推广把热度做起来。像这个阶段的话，双十一后要注意返场，热卖后还要适当维护下，直通车去切入拉升流量的话，先稳定好权重，平稳的去过渡。 像我做的这个店铺，搜索流量在28W多，手淘推荐在80W左右。因为前期是通过直通车把搜索流量推起来的，也有重点做推荐流量，后边赶上活动的话力度会加大一些，但要保证你的自然流量基础是好的，这样后面才是一个可持续的销售状态。 双十一过后，直通车不要随意停掉，不然自然流量很容易严重下滑，权重也会掉的厉害，还是按照之前带动搜索权重，搜索流量的步伐来做，因为即将面对的是双十二和年货节，整个的热卖期，始终要绷紧优化的节奏。 那么，有的商家就会问了，“平时我的直通车也投了不少，为什么数据还是差，起不来呢？” 这块有很多原因，但最关键的也是认知问题，没有一个好的认识，哪里来的妥善的操作呢。所以当跟不上这种认知，慢慢就会跟不上节奏，自己费心费力的做，却不如同行短时间的成果，这是很实际的问题。 我们需要搜索流量、自然流量的提升，前提是我们要了解搜索提升的规则，了解搜索流量的影响，才能清楚如何去做。有的人推直通车，但搜索流量跟不上，这里要根据你自己店铺来规划的，就像这个店铺也是按照我的规划一步步来的。 提升搜索流量，要注意一些优化的细节： a、直通车的关键词都是精准长尾词，也精准匹配，而且点击都到基础属性的人群上，这样人群就会受限了，关键词的展现也会局限。前期虽然会有些数据帮助，但我们更要抬高展现量，把精准标签做的更丰富，不然后边人群标签没法继续扩张，贸然递增点击，搜索就会很大程度的拉低。 b、如果开人群开的多，比较多维，搜索却没有好的提升，可以重点关注下点击率和转化率的问题，同时观察是否由于关键词的问题，词加的数量，搜索人气情况。 c、当点击量递增的时候，数据反馈不太差，搜索流量却提升的比较费力，那么可以多留意一下直通车转化率，自然转化率，还有搜索权重，看看和竞品的差距，多做优化弥补这段差距。 如果你搜索流量的跟进趋势比较好，权重起来了，手淘流量会更容易提升，而我目前优化的直通车账户，账户权重前期提升的比较快，现在也比较稳定，后边会继续控制好投放占比，做低投高产。 但有的店铺甚至都没能拿到展现，对于这类店铺来说，要先拿到好的展现，关键词要有好的权重，都需要从关键词的优化入手： 关键词优化技巧： 首先在选词上就能决定你的起点和提升空间，在宝贝标题中要有买家搜索的关键词，不然词的权重再高也和你没关系。 选词来讲，确定自身宝贝的风格，通过行业数据，后台数据分析，可以选出跟自己高相关的，搜索人气高的这类词，也要尽可能对这类词有竞争力的掌控度，如果竞争过大，那么你要考虑能否拿到词的数据，同时搜索人气太低的词也不予考虑。 要知道，高相关是关键条件，这也是为你做高权重的铺垫。 比如目前我推的计划，前期根据产品添加可控的词，可以在25-30个左右，具体结合你的类目产品，现在计划表现不错，也还在持续优化着。投放的话多参考你自己的预算，也要考虑到PPC，最起码要保证基础的数据量，才好有优化的效果，不要太跟风，自己的情况自己才清楚，这里不过多去说。 优化过程就需要经常观察数据，数据筛选，分析优化了，如果你关键词权重前期能提升的比较快，那么是可以推动搜索流量的，因为当我们把可控因素做好了之后，综合账户不会比竞店差到哪去。如果差的太多，就是因为没做好，有疏忽的细节，系统搜索引擎是不会眼里揉沙子的。 选词和布局，是需要你对关键词有一定的理解才行，难度不大。就是有些商家对怎么提高账户权重的比较迷茫，不懂怎么养分，也毫无技巧可言。 主要先考虑两方面： a、因为关键词的权重是跟点击率、转化率息息相关的。所以不妨从宝贝主图开始优化，优质主图提升的不只是点击率，之前有和大家提到过，做好定位是基础，平台很注重的服务质量也是体现在这里面的，所以先找到权重优化起点的方向，这点比盲目解决问题更重要。 b、关键词尽量避开大词的竞争，要精准，前期阶段重点优化点击率和权重，质量分快速养起来，把账户权重先拿到，这个时候才有更好的展现匹配。 另外，就是人群的优化匹配了，我们要通过直通车给宝贝定位优质的精准人群，把宝贝推到特定人群眼前，为什么有的店铺流量能控制比较精准呢，关键词是一方面，另外就是人群。像前期标签不明确的话，那么对你树立精准的标签也有帮助，流量和转化更好拿到手。 接着说，人群的优化技巧： 根据店铺和产品的数据，根据人群分析来做好定位，细分人群，调整好溢价，可以40-50%溢价优化筛选人群的数据，如果前期没什么流量，系统人群和自定义人群要做，但自定义人群不要做过多，系统人群是推荐的流量，自定义是根据你细分的人群来获取精准流量，观察下两边的数据，再继续调整。 看我目前优化的人群数据： 前期逐步的筛选人群并不断优化，现在可以看到的这个计划人群也是经过调整后，留下的有不错数据的，前边优化人群的时候，尽可能的去控制人群，要让它变得可控，你才能做的更精准，所以有的商家不是不想做好人群，是因为已经变得不受控了，负面影响大于正面的。 当你的人群权重有所提高，那么你车子的整体权重也会有提高，你会看到你人群数据正在促进搜索流量改善，转化也会有质的改变。 人群权重： 系统圈定的人群，对你宝贝的兴趣有不确定性，而你标题中的词出现容易人群矛盾的时候，这搜索引擎如何给你更好匹配人群呢，只会揉在一起给你匹配一些。所以，要清楚哪些人群对店铺的权重有更大的影响，关键词背后人群和人群精准的重叠越高，权重也会越高。 $ y! w" Q6 Z, B/ }! m9 S
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